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二回目の利用でした。今回は特別室に泊まりました。広くてキレイでした。また泊まりたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
シンのママ様 この度は、当ホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 貴賓室でのご滞在にご満足頂けた様で安心致しました。 また皆様で那須方面へお出掛けの際には、是非当ホテルへのご宿泊をご検討下さいませ。 シンのママ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
部屋が、今時、禁煙ではない部屋なので、入った瞬間から猛烈なタバコ臭さがあり、子ども連れなのでとても困った。もうちょっと消臭方法を考えてもらえたら嬉しい。和室だけの部屋で、子連れには良かった。か、川側ではないので、眺望は悪かった。それ以外は、いつも快適。朝食は混んでいて、別部屋だったが、子連れには和室でかえって良かった。バイキングを取りに行く手間はかかるが。 お風呂は湯仙境がいい。 帰りに七つ岩園地で雪遊びができたので子どもは大喜びだった。
宿泊施設からの返信
おくちやんｍｋ 様 この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋に関しましては、お煙草の臭いが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご予約頂きましたお部屋は喫煙可能のお部屋となっておりましたが、ご予約時にリクエスト頂ければ消臭のご対応をさせて頂きます。 次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 おくちやんｍｋ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
かなり混雑してました
宿泊施設からの返信
ｎｂｈｄ１９７５ 様 この度は、当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 混雑により館内各所にてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ご案内方法を再考し、混雑解消に努めていく所存でございます。 また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。 ｎｂｈｄ１９７５様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
以前１月から休業になると伺っていたのでその前にと思い宿泊しました。しかし通常営業に変わったとの事でとりあえず安心。また伺いたいと思いました。
宿泊施設からの返信
ヒロくんママ 様 この度は、当ホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 予定しておりました２０１８年初春の修繕工事を延期し、通常通り営業することに致しました。 １月以降のご予約も既に承っておりますので、ご検討頂ければ幸いでございます。 ヒロくんママ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
３種類の館内風呂をすべて楽しませていただきました。
宿泊施設からの返信
やまナビ 様 この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢の温泉をすべてご堪能頂き、大変ご満足頂けた様で安心致しました。 また機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 やまナビ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
夕食にマグロの解体ショーがありとても良いマグロで何度もおかわりに並んだ。ショーもあり風船フラワーももらい家族連れには良い宿です。子供たちは大満足と言ってもらえてここに泊まって良かった。
宿泊施設からの返信
ラッキー１ 様 ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 期間限定開催の「マグロ解体ショー」を皆様でお楽しみ頂き、大変ご満足頂けた様で安心致しました。 そして、夜のパフォーマンスショーにてプレゼントさせて頂きましたバルーンも、 お気に召して頂けた様で大変嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。 ラッキー１様とご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
二家族大人４人で利用しました。生後４ヶ月の乳児も一緒でしたが、食事会場では乳児用のバスケットを用意していただき、大変助かりました。 食事もとても美味しく、勿論温泉も最高でした。 会員にもなったので、今度も利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
湯好き家族 様 ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事バイキングや温泉をお楽しみ頂き、大変ご満足頂けた様で安心致しました。 お食事会場でのお子様用のバスケットは、数に限りはございますが、ご要望頂ければお貸出しが可能でございます。 ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 湯好き家族様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
一ヶ月前に夫婦で利用させて頂きました。また来たいと思い、一ヶ月後に親家族を連れて来ました。みんなとても喜んで温泉に食事に楽しく過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
Ｓｗａｌｌｏｗ 様 いつもホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。 ご家族皆様で、当館にてゆったりとお過ごし頂けた様で大変嬉しい限りでございます。 また皆様で那須方面へお越しになる際には、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。 Ｓｗａｌｌｏｗ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
夕食、朝食共にバイキング料理でとても種類豊富で美味しく頂きました。 また、利用したいと思います。 あと、お風呂も良かったです。
宿泊施設からの返信
キャプテンハーロック 様 ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 お食事バイキングにつきまして、大変ご満足頂けた様で安心致しました。 また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 キャプテンハーロック様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
朝食と夕食のバイキングが品数も豊富でとてもよかったです！お風呂も種類が多く満喫できました！
宿泊施設からの返信
まきちゃんさん 様 ホテルニュー塩原へご宿泊頂き有難うございます。 当館自慢のお食事バイキングにご満足頂けた様で安心致しました。 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 まきちゃんさん様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
前回１０月に宿泊した時の口コミで３点の要望を出していたのですが、それがどの様な対応していただいたのか楽しみに宿泊したのですが、ほとんど対応していただいておらず、あの時の「宿からの回答」は何だったのかと思いました。１月以降にリニューアル工事の予定があるそうですが、その時に改善されるとは思いますが、それまでに宿泊した客がないがしろにされた様な気がしてなりません。
宿泊施設からの返信
ｓｏｎｏｐａｔｅｔｕ様 ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。 以前に、温泉の仕切りガラス部分が白濁しているとご指摘を頂きましたが、 定期的に「特別清掃」として清掃させて頂いております。 しかしながら、今回のご滞在でもご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めていく所存でございます。 貴重なご意見を頂き有難うございました。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
風呂、食事とてもよかったです。
宿泊施設からの返信
トンガ 様 ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事や温泉にご満足頂けた様で安心致しました。 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。 トンガ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
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