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朝夕のバイキングが値段の割りに、品数が豊富で美味しかったです。金曜日に宿泊しましたが、宿泊客が多かったのにはびっくりしました。
宿泊施設からの返信
あきれたムーちゃん様 この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事バイキングにご満足頂けました様で安心致しました。 ６月に入りまして、夕食バイキングを中心に「夏メニュー」に切り替えており、リピーターのお客様にもご満足頂ける様な工夫をしております。 また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 あきれたムーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
大江戸温泉物語初体験させて頂きました。 他の伊東園・おおるりグループは利用していますがこのグループは初めて利用させて頂きました。 当施設の温泉浴場は３ケ所に有り温泉好きには温泉三昧の宿泊でした。 Ｂ＆Ｈ館（新館）は空いていてゆっくり温泉を堪能させて頂きました。 岩風呂は岩壁から滝が流れ音を聞きながらの入浴。 一押しされた湯山峡でも対岸の滝を見ながら（少し見にくい）入浴出来特に１２０センチの立ち湯はとても良いと思いました。 それぞれの浴場には趣があり温泉三昧する事が出来ました。 その他に当日はピエール小野さんの津軽三味線のミニライブ公演されてここで津軽三味線が聞けるとは驚きでした。 温泉施設は大型施設なので時間により混み合うので終了近くか開始直前が比較的空いていました。
宿泊施設からの返信
史都１様 この度はホテルニュー塩原にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 ご滞在をお楽しみ頂けましたようで、心から嬉しく存じます。 ３年ほど前にリニューアル致しました湯仙峡大浴場は当ホテルの目玉でもございますので、ご満足のコメントは大変嬉しく存じます。 夜のパフォーマンスショーに関しましては、ご来館いただくお日にちによって出演者も異なりますので、是非次回もご期待下さいませ。 また那須塩原方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ再度のご利用を賜りたく、お願い申し上げます。 史都１様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
３つの館に分かれていて、通路を渡ってそれぞれを 行き来出来ます。 広いので、迷います。それぞれの館に 大浴場が有って、泉質がトロっとして気持ち良かったです。 お勧めは、湯仙峡のお風呂です。 宿泊したのは、西館で ロビー 売店 食事場所 ゲームコーナー等が有ります。設備の古さは、感じましたが、清潔感は有りました。 気になる点は、食事会場が 混雑で 通路が狭く 通るのに気を使いました。混雑で、チェックイン時 列に並んで１５分ほど要しましたが、ロビーが広く家族は、座って待つ事が出来ました。 なんと言っても ボーリング場が、ホテル内に有るのは、最高です！ １ゲーム 貸靴付きで３００円でした。（安い！）子供達は、卓球を滞在中 ３回もやっていました。（無料 ３０分交代制） ホテルが広くて探検気分を味わえて、卓球やカラオケ ボーリングも出来て子供達が、楽しめる施設が沢山でした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
ミルクみにおん様 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 身に余るようなお褒めのお言葉を多く頂けまして、大変恐縮でございます。 当ホテル自慢の湯巡り体験が出来ます湯仙峡の温泉やその他の温泉でも、細かい所まで見て頂き安心してご利用頂けまして、ファミリー層も多くご来館頂く当ホテルとしましては、嬉しい限りでございます。 今回頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、また励みにさせて頂きながら、今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。どうぞまたご旅行の際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 ミルクみにおん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュー塩原 大江戸温泉物語
Ｂ＆Ｈ館に泊まるは初めてでしたが、ちょっと狭いくらいで気になりませんでした。食事バイキングは一緒なので、お買い得です。
宿泊施設からの返信
Ｍａｒｋｉｔｔｙ様 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事バイキングにご満足頂けましたようで安心致しました。 また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂けますと幸いでございます。 Ｍａｒｋｉｔｔｙ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
湯仙峡の湯船が熱くて寛げませんでした。いくつか湯船があるのだから温度を変えてほしいです。スリッパもなくなるので改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
温泉好きババ様 この度は、当ホテルニュー塩原をご利用頂きまして誠に有難うございます。 温泉大浴場の湯温に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 大浴場巡回をより徹底し、快適な湯温を保てるよう改善して参ります。 この度頂戴致しましたご意見ご感想をありがたく受け止めまして、今後に反映させて行きます。 温泉好きババ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
マグロ解体ショー等、盛況で喜ばしいのですが、食事テーブルの案内手際が悪くて開場してからテーブルに案内されるまでに～１５分、刺身船盛に並ぶこと～１５分で残り～６０分弱で慌ただしい食事でした。会場は自由席に、刺身の船盛は複数用意する等の改善を希望します。
宿泊施設からの返信
ＹＡＭＯＭＯ様 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご滞在時の混雑により、お食事会場へのご案内の際に大変お待たせしてしまいましたようで、大変申し訳ございませんでした。 館内の混雑は当ホテル最大の課題であると感じております。ご案内方法や導線を改善する等、工夫して参ります。 頂戴致しましたお言葉は決して無駄にはせず、お客様に心から支持して頂けるホテルづくりに努めて参りますので、是非また那須塩原へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
熱い湯、立ち湯など、沢山の風呂が楽しめます。夕食バイキングは混雑してイマイチでしたが、マグロ解体ショーは嬉しいですね。
宿泊施設からの返信
ＹＡＭＯＭＯ様 この度はホテルニュー塩原にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 お食事会場では、混雑によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、期間限定開催の「まぐろ祭り」をご堪能頂けました様で安心致しました。 当ホテルはお食事バイキングに特に力を入れておりますので、ご満足のコメントは大変嬉しく存じます。 また那須塩原方面へお越しの機会がございましたら、ぜひ再度のご利用を賜りたく、お願い申し上げます。 ＹＡＭＯＭＯ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
金額からして、部屋も料理も期待していなかったのですが、部屋は和洋室で布団を敷きに来られる煩わしさもなく、バイキング料理も種類も多くて美味しかったし、コスパ的には大満足です。塩原温泉の良さもわかったのでまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ＫーＳＵＧＡＲ様 ホテルニュー塩原をご利用いただきまして誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事バイキングにご満足頂き、大変な高評価を頂戴することができ嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂けますと幸いでございます。 ＫーＳＵＧＡＲ様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
何度も利用していますがセルフなのでサービス自体存在しません。施設は老朽化が進み劣化が著しいと思います。 バイキングの品数は多いのですが味は最低でリピーターは閉口しているのではないでしょうか？。ほとんどは大江戸Ｇ本部からのレトルトです。安い点以外みるべき点はありません。
宿泊施設からの返信
いすみのデブ様 いつも大江戸温泉物語グループをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しまして、頂戴いたしました数々のご意見は調理担当へ共有させて頂き、よりお客様にご満足いただけるメニューのご提供を目指して参ります。 この度頂戴致しましたお言葉は決して無駄にはせず、お客様に心から支持して頂けるホテルづくりに努めて参りますので、是非また那須塩原へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。 いすみのデブ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
朝食が種類豊富で美味しかった。ただ、開始時間の７時に行ったところ、 大勢並んでいて受付に１０分以上かかった。
宿泊施設からの返信
ｍｉｔｓｕｒｕ２０１様 この度は、数ある施設の中から当ホテルニュー塩原をお選び頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢のお食事にご満足頂けました様で安心致しました。 しかしながら、混雑によりお食事会場にてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 少しでも混雑を緩和できますよう、ご案内方法や導線を再考して参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 ｍｉｔｓｕｒｕ２０１様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
今回で三回目です。家族９人で泊まりました。子供達はバルーンアートがとっても喜んでいました。いつも子供達を飽きさせないような催事を用意してくれてありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
シンのママ 様 いつも当ホテルニュー塩原をご愛顧頂き有難うございます。 夜のパフォーマンスショーをお子様とご一緒にお楽しみ頂けた様で安心致しました。 催し物はお日にちにより変更しておりますので、次回お越しの際もご期待くださいませ。 今後もより一層精進し、より良いホテル空間をご提供できますよう努めて参りますので、塩原温泉へお越しの際は是非また当ホテルへ足をお運び下さいませ。 シンのママ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
ビジネスプランでお得にとまれました。夜食のラーメンと部屋は無線ランが通じて良かったです。朝食バイキングは種類が豊富ですが業務用食材ばかりでした。
宿泊施設からの返信
いわきょん 様 この度は当ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 朝食バイキングに関しましては、頂戴致しましたご意見を調理担当へ共有し、今後の参考とさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見有難うございました。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
インの時にフロントで女将と新人のお出迎えがあり４月なんだなと思いました。全般的にはいつも通りで良かったです。プランについてくるラーメンの夜食が美味しかったです。以前とスタッフが変わったようですがいまのかたの方が美味しいです。また利用したいとおもいます。
宿泊施設からの返信
ヒロくんママ様 いつも当ホテルニュー塩原をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 この度はお夜食付きのプランでご利用頂きましたが、お食事処のお夜食がお口に合いましたようで安心致しました。 ホテルニュー塩原も新入社員を迎えましたので、スタッフ一同改めて気を引き締め、お客様へおもてなしの心をお伝えできるようなサービスを目指して参ります。 ヒロくんママ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
３回目の利用でした。今回は当日予約で部屋おまかせのプランでしたが、いつもの広い和洋室で嬉しかったです。スタッフの明るい対応がいつも気持ちいいです。マグロ解体ショーやお笑いショーも楽しかったです。出来たてのマグロ美味しかったです。大きなホテルで人も多く造りは古いですが、満足度アップに努めていてまた行きたくなる、そんなホテルです。
宿泊施設からの返信
ちゃっぱ様 いつもホテルニュー塩原をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのスタッフの接客対応に関して、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思っております。 また、お食事バイキングや、期間限定開催の「まぐろ祭り」もご満足頂けましたようで安心致しました。 ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか。 これからもちゃっぱ様にご愛顧いただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。 ちゃっぱ様とお連れ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
３月に限定のドリンク・イチゴ食べ放題があるので利用して良かったです。また、時々ホテルニュー塩原へ行きます。
宿泊施設からの返信
はっ兄様 この度は数あるホテルの中から当ホテルニュー塩原をお選び頂き誠に有難うございます。 期間限定開催の無料アルコール飲み放題・とちおとめ食べ放題をお楽しみ頂き、ご満足頂けた様で安心致しました。 期間限定のお食事イベントは定期的に内容を変更しておりますので、次回開催のイベントもご期待下さいませ。 また機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。 はっ兄様とお連れ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
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