JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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家族旅行で利用させていただきました。 こちらの温泉地は2度目。 系列ホテルは何度か利用しています。 お部屋は味のある感じの人数に対しては少し大きめでした。 設備に関してはエアコンの効きが今一つ。大部屋にはサイズが小さいのでは。 夜中に暑くて何度か起きてしまいました。 その他設備については、お風呂しか利用していません。 お風呂は全体的にお湯が熱めでちょっと長風呂には向いていなかった。 広さ(洗い場、湯船数)はそこそこあったのですけどね。 駐車場がホテルから遠めでしたが、送迎していただけたのでありがたかったです。 食事は、導線が良くわからなくて並ぶのが大変。横入も自由にやっていました。 料理は種類、味共に良かったです。お刺身など海鮮系が特にGOOD。 朝食もすべては食べきれないぐらいの種類で満足でした。 お世話になりました。この地に来るときはまた候補にしたいと思います。
突然の大雨で少し早くホテルに到着しましたが、15:00までの時間子供達はホテルの探検をして時間をつぶしました。 フロントではなんの説明もなかったのですが、浴衣はロビーから各々持っていくシステムでした。チェックイン手続きの際に説明が欲しかったです。 和洋室のお部屋でゆったりと過ごすことができたので、大人も子供も満足できました。 お部屋が広いので、室内の温度が中々下がらず、扇風機もあればより良かったかなと思いました。
大きすぎてよくわからなかったです。
初めて宿泊させて頂きました。 館内も広く、混雑していてもさほど気にならずのんびりできました。 また、ぜひ宿泊させて頂きたいです!
やはりマグロ解体ショーに期待する。今回、このショーが無い事を知っていたが、刺身コーナーの船盛も少し寂しい。解体ショーがあると、船盛の中にも中トロ部位が出てきたりする。無くても、この船盛はそこそこ満足出来ますが・・・。
一番安い部屋でしたが、和洋室に変更して頂きラッキーでした。 毎年来てますが今回は結構空いていて、ホテル横駐車場に止められたし、食事 も並ばずすんなり入れました。 食事内容は品数が少なくなり?食材も落ちていましたが、刺身は頑張っていましたよ。 あの金額で頑張っているのだから、これからも定宿とさせて頂きます。 お世話になりました。
夕食朝食がバイキング
何度か利用していますが、お風呂も広くて気に入っています 食事はバイキングなので、好きなものを好きなだけ食べられるので満足です
混雑した前回の反省点から、夕食バイキングは開始の~20分前に並んだ事で、余裕を持って食事が出来ました。食事テーブルへの個別案内は時間のロスと思っていましたが、他のホテルで、7~8人分の自由席を1人で仲間分の予約だと占拠する人がいましたので、個別案内はそれなりに有意義なシステムと理解します。
忙しいのはわかりますが、バタバタしすぎです。バイキング会場では、客の前を失礼しますも言わず風を切るように通過しました。 バイキングもすぐに補充しないし、マグロ解体ショーも席から全く見えず、料理もいまいちかな。 また、男性大浴場の中に年配の女性スタッフが入ってきて、無愛想でした。 同じ大江戸温泉物語グループの松島壮観は凄く良かったので、期待してたのですが、ここは大ハズレでした。
昨年利用させて頂き、2度目の利用(前身のホテルでは数回)、部屋も広く綺麗に掃除されていました。何を食してもとても美味しく、安価での宿泊に大満足です。強いて言うならば、部屋にドライヤー、男子の昇仙峡風呂場に髭剃りの用意がなかったのが残念。
お値段が安かったので仕方ないとはいえ、随所にそれが比例する形で出ていて(特に接客面)残念でした。老朽化していて大きいところも他にありますが、清潔面や他の企業努力で満足感があったり、お値段以上で申し訳ないほどだったりするところはあるので、どうしてもそう言うところと比較してしまい、もうリピートはないなと思いました。ただ、とても混雑していて人気があるのでしょう。
夕食時のマグロの解体ショーが良かった。とても美味しかったです。
初めて泊まりましたが、最上階の川を見下ろす景色のいいお部屋に泊まらせて頂けて良かったです。 食事はどれも美味しく、マグロの解体ショーも見れていつも以上に食べ過ぎてしまいました。 大浴場は3カ所ありましたが、湯仙峡の大浴場が広く綺麗でとても気に入りました。 ただお部屋のお風呂はカビだらけで、1日目にお部屋のお風呂を使用したのですが、お風呂を使用してからは更にカビの匂いと何とも言えない悪臭が部屋に漏れていて窓を開けていないとお部屋には居られない状態でした。 大浴場やホテルの食事は大満足でしたのでそれだけが残念でした。
久々に那須塩原での宿泊です。 以前と変わってびっくりしたのは、お部屋にウォーターサーバーが あったことです。職業柄あちこちに宿泊していますが、初めてです。 夕食のマグロの解体ショーも楽しめました。 また伺いたいお宿です。
宿泊施設からの返信
sabu3686様 この度は、ホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルでは、西館(本館)とB&H館のお部屋にはウォーターサーバーをほとんどのお部屋に導入いたしました。(一部ないお部屋もございます) 快適にご利用いただけましたようで安心致しました。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。 sabu3686様とお連れ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
館内は、リフォームされているところもあり綺麗な感じでした。外観はちょっと古いイメージなのでリフォームされるといいと思います。 スタッフの方は感じがよく、気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ケイ1様 この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルスタッフの接客対応にお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変うれしく思っております。 また那須方面へお出掛けの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。 ケイ1様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原