JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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今回は新しい部屋が出来たのでそちらに泊まりました。廊下から押し入れを挟み部屋な距離しかないため、廊下の声や歩く音が煩く残念。今回は隣の部屋に子供がいたみたいで隣から騒音もあり廊下では騒ぐ足音や声が嫌でした。部屋の感じは素敵で今までで一番落ち着きましたが5階は部屋の中から滝なんて見えず残念。どうしても残念だったことは、家族風呂の予約が3時からしようとしたのですがチェックイン前にお風呂になるのでタオルを先に貸してほしいと頼んだら断られました。貸し切り時間が50分間なのに3時から部屋に入りタオルを持ち風呂に行ってと言われました。3時から部屋に取りに行きお風呂に入るなんてバタバタ過ぎるし30分くらいしかないならと、毎年入っていた家族風呂はやめたので残念でした。宿泊するのだから10分くらい前に部屋のタオルを先に取らせてくれてもいいのにと残念でした。臨機応変さが欲しかったです。
当日は勉強会?の学生さんが多く混んでいましたが、受付や食事も特に待たされること無くスムースに入ることが出来ました。バイキングの料理も美味しく追加の補充も迅速に行われていて好感が持てました。大規模ホテルの例に漏れず必要最低限のサービスですので、期待しすぎはNGかも!不満な点は、多分掃除はしてるのでしょうけど前日にしたわけでは無く、テーブルにうっすらと誇りが部屋のお風呂も使う人がいないのでしょうけど赤い水がしばらく出ていました。露天風呂の天井に恐ろしいほどの蜘蛛の巣が、この時期はしょうがないのかもしれませんね。費用対効果から見て十分にのんびりできました。
もう7年位利用させて頂いてます。値段、サービス大満足です。また利用させて頂きます。
一人旅なので致し方ないが部屋が狭すぎ!廊下もエアコンが効いておらず暑かったです。温泉は最高なのになー。
大江戸グループ入り前にも宿泊したことがありますが、清掃は格段良くなってます。このグループですから、食事も当然ハズレなし。満足満足…、
客室内がリニューアルされていてとてもキレイでした。機会があったらまた利用しようと思います。
チェックイン時間なのに、掃除が終わっていなかったのが残念でした。
会社の同僚と宿泊しました。もう何回も利用してまして、さすがにバイキングの内容に飽きてきましたが、クオリティは高いと思います。
今回、B&H館に家族で宿泊しました。以前、本館に宿泊したことはありましたが、その時は古さを感じましたが、今回のB&H館はとても綺麗にリフォームされておりよかったです。また、夜のバイキングはいつも、とても美味しいですが、今回はまぐろ祭りと言うことで、大トロや中トロ、赤身など大変満足できました。
この時期にエアコン<冷房>が使用不可。虫が多く窓も開けられない。リーズナブルなプランとはいえかなり不快な思いをしました。
今回が2回目の宿泊でした。以前はB&H館で今回は西館だったので部屋の設備の古さは感じましたが。値段が安いので仕方ありません。色々な要望にも応えてもらい感謝しています。ただ部屋に置いてあった湯呑セットが正露丸のような消毒液のような変な臭いがしました、でもフロントに電話してすぐ交換してもらえたので大丈夫でした。全治的にはとてもよかったです。また機会があれば行くと思います。
リニューアルされた部屋はとてもきれいで快適でした。 バイキングもよく、子供たちも大喜びでした。 また行きたいです。
バイキングも種類豊富で、お風呂も広くて脱衣場もきれいで最高でした。 また行きたいです。