お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
初めて宿泊しましたが、調度チェックインの時間が重なっていたのか、混雑しており、もう少しスムーズに入れたら良かったかなと思いました。中の施設は、充実しており、カラオケなどに行き楽しく過ごせました。お風呂は、露天風呂がもう少し外の景色を見ながら入れたら良かったです。食事は、バイキング形式でお腹一杯食べられ息子たちも喜んでいました。牛肉があまり好きでない私でも、焼きたてのステーキを食べたら柔らかくてとても美味しく食べられました。ただ、部屋にも化粧水とかあると良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご家族皆様が当ホテル自慢のバイキングを楽しんで頂けた様で、嬉しく思っております。 年始のご宿泊という事も有り、館内の混雑によりご不便をお掛けしてしまった事もあったのではないかと思います。 ご利用頂きました「湯仙峡」の大浴場でございますが、「半露天風呂」となっており、外の景色が部分的にご覧になれる温泉でございます。 何卒ご了承下さいませ。 またご家族皆様お揃いでのご旅行の際には、当ホテルへのご来館をご検討頂ければ幸いでございます。 お越しをお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
大江戸温泉物語が運営するホテル。温泉街の一等地に建っており渓流の対面のホテルを買い取って連絡通路で＆＃３２３６３；がっている。部屋は老朽化がひどく掃除も行き届いていない。接客サービスも一切なし。低料金だから仕方ないか。食事はバイキングで一般より豪華な内容。味付けは今一つであり小量しか食べられないようにい工夫されている。これといった魅力はないが料金を考えれば納得できる。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルでのご滞在がご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 接客サービスとご提供のお食事に関しまして頂きましたご意見は、各担当に報告し、スタッフ一同で改善に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き、有難うございます。 また塩原のお近くにお越しの機会がございましたら、当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。 ご来館をお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
塩原温泉に湯治目的で今回は大江戸物語の「パンフレット」でバイキングが良いので来ました。ここは、春にも来て良かったので「◎ーグーです・・」又、「ホテル・ニュー塩原」へ来ます！
宿泊施設からの返信
ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。 今回のご滞在もお連れ様と共にごゆっくりお過ごし頂けた様で、嬉しく思っております。 今後も当ホテルを変わらずご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
バイキングの種類が多くて良かったです！ 館内に色々な施設があっておすすめです。 あとから継ぎ足したようなホテルなので迷路のようでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご提供させて頂きましたバイキングと楽しんで頂けた様で、嬉しい限りでございます。 これからもご期待に添える様、期間限定メニューの企画等をご提供して参りますので、また塩原のお近くにお越しの際は当ホテルへのお立ち寄りを是非ご検討下さいませ。 ご来館をスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
今回は、夕食が蟹食べ放題だったので嬉しかったです。また行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 期間限定メニュー「かに食べ放題」をグループ皆様で楽しんで頂けた様で、嬉しく思っております。 今後もお越しになるお客様に喜んで頂けるメニューのご提供を企画して参りますので、またのご来館を是非ご検討下さいませ。 お越しをスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
値段が安かったのでさほど期待していなかったというと失礼になりますが（（笑）夕食バイキング、とてもおいしかったです。マグロの解体ショーもあったりして、とても楽しめました。従業員の方々も皆さま丁寧なサービスしてくださったのがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル自慢のバイキングを楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思っております。 そして当ホテルスタッフにお褒めのお言葉も頂戴し、重ね重ね有難うございます。 これからもご来館になるお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同でおもてなしさせて頂きますので、当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
大江戸温泉はいつも利用しています！今回は以前も利用した事のある「ニュー塩原」！ＢＨ館に初宿泊！和洋室は広くてゆったりでした。目の前は紅葉の山々・・。川の流れ・・。温泉は３か所！やはり虹の架け橋を渡った浴場が最高でした！夕食はマグロの解体ショーで本マグロが食べられましたが・・。お代わりを頂に行きましたら、「あれっ？マグロが変わっている？」蟹は食べ放題があっても、マグロはダメなんですね～。（－－）
宿泊施設からの返信
ホテルニュー塩原をご愛顧頂き誠に有難うございます。 今回のご滞在も皆様で楽しくお過ごし頂けたとの事で、大変嬉しい限りでございます。 ご宿泊当日に開催しておりました「マグロ解体ショー」のマグロでございますが、解体ショーで解体されたマグロでご提供が足りない場合、別のマグロの刺身をご用意させて頂いておりますので、ご了承下さいませ。 今後も期間限定メニューのご提供予定がございますので、ご期待頂き、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
初めて泊まりました。子供達は、普段の生活とは違いとても楽しく過ごしていました。ただ、ＶＩＰルームを予約して車のナンバーまで電話で聞かれ隣の駐車場に停めれると聞いていたのに、ずっと上に回された事に腹が立ちました。そんな対応するなら初めから聞かないでほしい。期待して宿泊したのに着いてから最後まで気分が悪かった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご来館時の駐車場のご案内に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご予約頂きましたご宿泊プランは入口に一番近い駐車場をご案内出来るプランとなっており、事前にお車の車種とナンバーをお伺いしておりましたが、当日のご案内に誤りがあり、別の駐車場へご案内となってしまいました。 今後はこのような事が無い様、前日の最終確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。 また当ホテルへのお越しをご検討頂ける様、スタッフ一同でサービスの向上へ向け日々精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、塩原のお近くにお越しの際は当ホテルへのお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。 またのご来館をお待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
大浴場が三か所あり、カラオケルームやゲームコーナーなど子供も飽きません。部屋は古いですが、掃除はしっかりされていました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご家族皆様でご滞在を楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思っております。 今回のご宿泊をご縁に、今後当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
お風呂がきれいで，とても良かったです。子どもたちは，食事や館内施設を楽しんだようで，とても喜んでいました。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルニュー塩原にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご家族皆様でご滞在を楽しんで頂けた様で、大変嬉しく思っております。 当ホテルは、お子様にも楽しんで頂ける館内施設がございます。 湯上り処の漫画コーナーやゲームコーナー、ご家族皆様でのご利用でも楽しめるカラオケ・卓球など、ご滞在時の想い出作りのお役に立てると思いますので、次回ご来館の際にも是非ご利用下さいませ。 今回のご宿泊をきっかけに、当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
リンクをシェア
