明るさとゆとりある空間の広がるロビーで、お客様をお迎えいたします。「よかった、また来るよ」とお声をかけていただけるようなおもてなしをしてます
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全9件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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ゆっくり出来ました
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2020年06月18日
久しぶりに利用させて頂きました。この日は暑く案内を頂いた部屋に入り、直ぐにエアコンをつけました。ずっと使っていなかったのかエアコンから出てくる風がかなり臭く、最初だけかと思い１時間ぐらい様子をみたのですが、臭いが消えず、夕食の時にその旨をお伝えしたら直ぐに確認をして下さいました。臭いがまだ残っていた為、別な部屋を用意して下さいました。お陰で臭いを気にせずにゆっくり過ごす事が出来ました。本当にありがとうございました。コロナの影響で大変かと思いますが、頑張って下さい。また、利用させて頂きたい思います。
- 利用のプラン：当館予約No．1【スタンダード】国産和牛のメイン料理＆季節の山菜［ホテル＆ディナー］
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,600円
- 宿泊日：2020年06月09日
宿泊施設からの返信
パピンさん ご宿泊をいただき感謝いたしております また、ご意見をいただきありがとうございました エアコンの不具合の件、大変失礼を致しました 故障が判明いたしましたので交換いたしました 温泉でゆっくりしていただきありがとぅございました 励ましの言葉をいただき、お客様の安心・安全を徹底しお迎えいたします お近くにお越しの際はぜひ、お寄りいただければ幸いです スタッフ一同、心よりお待ちいたしております
3.0
- 50代
- 女性
投稿日：2020年06月03日
- 利用のプラン：【奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かしたグレードアップ会席［ホテル＆ディナー］
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：48,400円
- 宿泊日：2020年05月31日
温泉で肌がつるつる
4.0
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2018年05月19日
久しぶりに宿泊しましたが、宿の対応も良くのんびりできました。温泉はちょっとぬるめでしたが、大きい方の露天風呂とミストサウナが気持ちよかったです。
- 利用のプラン：【誕生日・記念日・長寿祝いに】冷酒ワイン焼酎から１本プレゼント［ホテル＆ディナー］［一般］
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,080円
- 宿泊日：2018年05月14日
宿泊施設からの返信
ジョグマン 様 こころのおやどに、ご宿泊をいただき感謝いたします また、ご意見をいただきありがとうございました 温泉でのんびりしていただきありがとうございました。 私たちスタッフ一同は、お客様の笑顔が仕事の誇りです また素敵な笑顔に逢えるよう、安心・安全を徹底して精進いたします 近くにお越しの際には是非お寄りいただければ幸いです スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
接客がすばらしい。
4.0
- 60代
- 女性
- その他
投稿日：2017年09月29日
おかみさんや従業員の方々の笑顔での接客が大変気持ちよく素晴らしかったと思う。
- 利用のプラン：当館予約No．1【スタンダード】国産和牛のメイン料理＆季節の山菜［ホテル＆ディナー］［一般］
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：28,080円
- 宿泊日：2017年09月26日
宿泊施設からの返信
春は曙 様 この度は、こころのおやどにご宿泊をいただきありがとうございました 温泉でゆっくりしていただき感謝いたします また、お褒めのお言葉をいただき感謝いたします 私立てスタッフ一同は、お客様の笑顔に逢えることが誇りでもあります 近くにおお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです スタッフ一同心よりお目地致しております。
露天風呂
4.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年06月04日
何度か利用させて頂き、今回初めて露天風呂付きのお部屋にしてみました。好きな時にゆっくり入る事が出来良かったです（大浴場の方も利用しました）食事も美味しかったです。特に夕食のお肉が美味しかったです。 また、利用したいと思っています。
- 利用のプラン：当館予約No．2【露天風呂付客室＆お部屋食】大切な人と夢を語る［ホテル＆ディナー］［露天風呂付］
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：41,040円
- 宿泊日：2017年06月02日
宿泊施設からの返信
パピン 様 この度は、ご宿泊をいただき感謝いたします また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました 温泉やお料理を褒めて頂き嬉しく思います、コロナの時期に お越しいただけたこと感謝すると共に今後も安全・安心に努めていきます またのお越しをお待ちいたしております （スタッフ一同こころより感謝）
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2016年02月19日
- 利用のプラン：【自在荘の奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かした本格会席料理を大切な方と大切な時間に―
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：43,200円
- 宿泊日：2016年01月31日
おもてなしの宿
4.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年12月14日
１２月１１日から１泊で行って来ました。心の宿でまた来たくなる様な宿と言う事で迷わずお邪魔しました。高齢者の親合わせて６人でしたが１部屋は広くくつろげたのですが、後１部屋が窮屈さを感じ折角のおもてなしが半減してしまう印象でした。おかみさんを始めスタッフのお方の元気と笑顔での配慮が素晴らしいと思います。ただ温泉（露天）の温度がぬるかったのと１２時アウトなら１０時位までお風呂が入れれば尚良かったと思います。貸し切り風呂は無料で半露天風で良かったです。 また機会あれば行きたいです。
- 利用のプラン：【夕食＋朝食＋昼食】那須の温泉宿に25時間滞在―アーリーインAM11：00レイトアウトPM12：00
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：77,760円
- 宿泊日：2015年12月11日
宿泊施設からの返信
ピジョン様 この度は、ご宿泊をいただき感謝いたします また、ご意見をいただきありがとうございました お部屋の件は大変失礼を致しました、確認不足でした 今後このような事が無きよう、予約確認時お部屋の広さや条件など確認を徹底いたします お風呂の時間・温度については、早急に検討いたします。 これからも、お客様と創っていけるお宿でありたいと願っております
2.0
- 60代
- 女性
投稿日：2015年05月19日
- 利用のプラン：【露天風呂付客室とお部屋食】大切な人と夢を語る―源泉掛け流しの温泉で癒されよう！【旬の創作会席料理】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：69,120円
- 宿泊日：2015年05月17日
3.0
- 60代
- 女性
投稿日：2015年05月19日
- 利用のプラン：【自在荘の2食付】源泉かけ流しの温泉で癒されよう！―おいしさのこころを愉しむ【旬の創作会席料理】
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：47,520円
- 宿泊日：2015年05月17日
