るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 40代
- 女性
- その他
昼間に到着したので看板も見えて場所はすぐにわかりました。駐車場に車を停め入口に歩いていくとHPの写真と違うのであれ?と思いました。受付を済ませ部屋を案内されて入ってみると強烈なカビの臭いが鼻をつき、非常に辛く換気をしようと窓を開けると網戸がビリビリでもうひとつの窓を開けたがこちらも同じく網戸が壊れていた。結局破れた網戸のまま一晩寝ました。寒かったです。部屋中、埃とカビだらけで掃除をしたとは言い難い状態でした。ベッドも湿っていました。座るとお尻も湿ってきました。もう2度と泊まりたくありません
- 利用のプラン:【素泊り】 朝食追加も可 三種の貸切風呂プラン★ 眺望ロフトルーム
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:16,200円
- 宿泊日:2018年09月15日
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました。 お写真が違うとのことですが 特別違いがないかと思うのですが・・木々の背丈 や花の咲き具合など 季節の関係でしょうか ・・ また 連日雨ばかりのお天気でしたので じめじめ感があったのでは?と思われます。大変不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありません。 当日は朝晩かなり涼しくなっておりましたので(この辺では夏場でも窓を開けて寝ることは 殆どしませんが)特に窓を開けての就寝は厳しかったのではなかったかと思われます。 エアコンの除湿をして頂けば良かったですね 言葉が足らず 申し訳ございませんでした。 季節の変わり目ですので 体調を崩されませんようにご自愛くださいませ。
- 40代
- 女性
- 家族
食事がとても美味しく、お肉も最高でした! お部屋もとても過ごしやすかったのですが、虫が入り込んでいたのと 部屋風呂のボディーソープが補助されていなかったのが ちょっと残念でした。 それ以外は、大大満足です! また那須に来る機会があれば利用したいです。
- 利用のプラン:◆グルメなあなたにおすすめ◆とろける!とち和牛A4ランクサーロインステーキアップグレード!眺望ロフト
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:35,400円
- 宿泊日:2017年01月02日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 ボディーソープの件 確認いたしました。だいぶ少なくなっておりましたので 出が悪くなっていたようで申し訳ありませんでした。 暖かいお正月を迎えましたが これから寒さが厳しくなります ご自愛くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿のスタッフも優しく、部屋もアットホームでとてもゆっくり滞在することが出来ました。貸切の露天風呂がとても気持ち良かったです。夕食もとても美味しく特にビーフシチューが絶品でした。会場の雰囲気がクリスマスにピッタリで、クリスマス旅行にはとても良かったです。
- 利用のプラン:★クリスマス★ カップルプラン A-2 お部屋でクリスマスケーキ 眺望ロフト室
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:20,400円
- 宿泊日:2015年12月05日
宿泊施設からの返信
此の度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆっくり過ごしていただけたとのこと 安堵いたしております。これから更に寒さ厳しくなりますのでご自愛くださいませ。 良いクリスマス 良いお年をお迎えください。ご投稿をありがとうございました!
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:◆グルメなあなたにおすすめ◆とろける!とち和牛A4ランクのサーロインステーキにアップグレードプラン!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:28,200円
- 宿泊日:2014年08月09日