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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

ホテルエピナール那須の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)ホテルエピナールナス

  • 栃木県
  • 那須高原

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.4
那須高原最大のリゾートホテル。1200平方メートルの温泉大浴場と室内プール、陶芸、蕎麦打ちなどの体験、バイキング、和食、仏料理など食も充実。
総客室数295

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:【交通】JR那須塩原駅から1日6便定期無料送迎バスあり約30分※要予約

おとな211部屋合計

税込16,400174,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,200円〜87,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全202件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月29日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月13日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月9日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月9日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月5日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月26日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月7日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月19日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月17日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月26日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月13日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月12日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月4日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全458件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.3
  • サービス:4.3
  • 食事:4.4
  • 朝食4.3
  • 夕食4.5
  • 設備:4.1
  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.2
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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春休み
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月04日

新ルームで、家族で利用には十分な広さでした。食事も、朝夕バイキングでとても美味しいと、子供も喜んでました。また宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:2016年4月~★【早期割30】ご夕食は全90種類☆大人気バイキング■新スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,720
  • 宿泊日:2017年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。2017年2月にリニューアルしたメインタワー新ルームをご利用くださり、お子様と一緒に楽しい時間を過ごしていただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。春休みやゴールデンウィーク、夏休みのシーズンには、多くのファミリーが当館をご利用くださり、大変な賑わいを見せます。館内ではお子様に向けてデジタルカメラやビデオを構えるパパ・ママの姿をあちらこちらで目にし、楽しそうな光景がスタッフの大きな励みとなっております。那須リゾートは、あふれる自然に豊富な湯量を誇る温泉、世代を問わず楽しめる観光スポットが点在し、観光資源に恵まれたエリアです。また季節を変えて那須高原へお越しになり、大切な思い出の1ページを綴ってくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人

イイです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月01日

春休みで混んでいましたが良いホテルです。 料理も美味しいし、楽しいです。 子供たちも気に入ったようですし、また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【大バーゲン/るるぶトラベル限定】通常料金で「絆ルーム」にグレードUP♪バイキング◆絆和洋禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:44,712
  • 宿泊日:2017年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。春休み、ファミリーのお客様を中心とした館内の賑わいで、ご不便をお掛けしてしまった点もあるかと存じますが、ご家族の皆様がリゾート滞在を満喫された様子が伺え、安堵いたしました。ホテル敷地内には室内温水プールをはじめ、ゲームコーナーやお子様でも素敵な作品を作れる体験工房等、天候にかかわらず利用できる施設を充実させております。周辺には自然・グルメ・ショッピング・リラクゼーションにと、多彩なレジャー施設が点在しておりますので、次回は連泊でご旅行にお越しになり、ホテルを拠点に観光めぐりを楽しまれてみてはいかがでしょうか。ぜひまた季節を変えて那須高原へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人

また利用したいです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月27日

子供の卒業旅行で利用しましたが,夕食バイキングがとても美味しく,お風呂もきれいで良かったです。また利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪絆和洋 禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:82,620
  • 宿泊日:2017年03月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。大切な記念のご旅行に当ホテルをご指名くださり、光栄に存じます。クチコミ投稿より、ご家族の皆さまがリゾート滞在に満足された様子が伺え、嬉しい気持ちになりました。旅の目的は多々ございますが、いつまでも心に残る素敵な思い出を残していただきたく、精一杯お手伝いさせていただきます。次回もアニバーサリー等でご利用の折にはどうぞお気軽にご相談くださいませ。「また利用したい」とのお言葉を何よりの励みに、今後もアットホームでお客様が心から寛げるホテル作りに努めて参りますので、ぜひまたご家族お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年03月15日

  • 利用のプラン:【冬得】冬季1日10室限定♪通常料金より1,000円OFF!★バイキング★
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,432
  • 宿泊日:2017年03月12日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年03月13日

  • 利用のプラン:2016年4月~★【早期割60】ご夕食は全90種類☆大人気バイキング■和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:53,136
  • 宿泊日:2017年01月08日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年03月07日

  • 利用のプラン:【タイムセール】今だけ10%OFF!人気の和洋中90種バイキング1泊2食がお得♪絆和洋室喫煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:26,632
  • 宿泊日:2017年03月06日
家族一緒がいいですね
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年02月19日

家族4人で初めて宿泊しました。大きなリゾートホテルで設備も十分でした。プールにも入りたかったのですが、通路からあまりにもよく見える場所にあり、入らないでしまいました。夕食はどれも大変美味しく口コミ通りで満喫させて頂きました。総じて満足ですが、小さなお子様のいらっしゃるご家族向きの宿という感想を持ちました。お世話になりました。

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪絆コーナー 禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:82,512
  • 宿泊日:2017年02月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 自然豊かな那須高原は「食材の宝庫」とも称されます。館内にはNASUバイキング、那須のフランス料理、和匠ダイニング等、趣向の異なるレストランを備えており、地元の新鮮野菜や牧場から毎朝届く乳製品、卵や肉類等、産直食材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。 ホテル敷地内には温泉&露天風呂やリラクゼーション施設、体験工房等、多彩なリゾートの楽しみ方をご用意してお客様のお越しをお待ちしております。那須高原の四季折々の景観も見所の一つで、お越しいただく度毎に新たな旅の発見がございますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人

勝手知ったる何とやら
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月17日

3回目にして初のメインタワー宿泊。ちょうどリニューアルの日だったようで、部屋がアップグレードされていた様子。ただのツインよりは広かったような?工事の音は気になりましたが。 複数回宿泊すると館内の勝手が大体分かるので、駐車場から歩き客室案内は断わりました。研修生が多いのは仕方がないかなぁ?瞬時の判断と行動ができるまで頑張って下さい。 それと各階にパンフレットを置くなど、エレベーターの待ち時間対策はした方がいいかも?

  • 利用のプラン:2016年4月~★【早期割60】ご夕食は全90種類☆大人気バイキング■ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,296
  • 宿泊日:2017年02月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当館をリピートしてご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。 クチコミ投稿にて新人スタッフへ励ましの言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。今後もいつお客様にお越しいただきましても、リゾート滞在を満喫していただけますよう、おもてなしの心を大切に、施設とサービスを充実させて参ります。 2017年2月より、当館のメインタワー全客室を順次、リニューアルオープンいたします。日中は大きな音が出ないよう作業を進めておりますが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様より賜りましたリクエストを一つでも多く反映させ、より良いリゾート時間の提供に努めて参ります。是非また季節を変えて那須高原へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人

おいしいホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月14日

すっかり有名だが夕食、朝食どちらもバイキングがとてもおいしいホテルです。 またスタッフの対応も一流でとても居心地よく過ごせます。 今回はいつもと違う部屋に泊まらせてもらいましたが、那須岳がとてもきれいに見えてすごくよかったです。 ぜひまたリピートしたいホテルです。

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪【メインタワー】デラックスコーナー
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,664
  • 宿泊日:2017年02月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、クチコミ投稿をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。 夕朝食のバイキングに満点のご評価を賜り、励みになりました。当館のレストランでは、地元・契約農家の新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの味わいの提供に努めております。また、季節毎にメニュー変更を行い、何度お越しくださいましても違った味わいのバリエーションをお楽しみいただけますよう趣向を凝らしております。 今回、リニューアルしたメインタワー新ルームで快適なリゾート時間を過ごされた様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご滞在中のスタッフの接客サービスにもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございました。是非また季節を変えて那須高原へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

家族旅行
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年02月07日

子供の誕生日旅行で宿泊しました。大人二人、子供二人、幼児一人で絆コーナールーム禁煙室を利用しました。部屋が広く快適に過ごせました。大きいホテルなので夕飯のバイキング時、大変混みあっており子供連れには少し大変でした。でも、また宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【冬季栃木県民限定】お子様540円★室数限定お得な那須旅!バイキング■絆コーナー禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:37,260
  • 宿泊日:2017年02月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。今回、お子様の大切な記念旅行に当ホテルをご指名くださり、光栄に存じます。 小さなお子様を連れてのご旅行には何かと不安がつきものであると存じますが、当館ではご家族の皆さまに快適なリゾート時間を提供することを基本に、お子様向けのサービスと設備を充実させております。誕生日やアニバーサリーでご利用される際には、サプライズのお手伝い等も承っておりますので、どうぞお気兼ねなくご相談くださいませ。 当ホテルは那須高原のほぼ中央に位置しており、周辺には自然・グルメ・ショッピングまで満喫できる多彩なレジャー施設が点在しております。次回も那須高原へ家族旅行にお越しになり、当館を拠点に観光めぐりをお楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

良かった
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年02月05日

部屋の設備、アメニティはとても良く、バイキングの食事も種類が豊富。空き皿をすく回収してくれるのもいいんですが、離席中に箸も回収されて、また取りに行くのが面倒でした。チェックアウト後にもお風呂に入れると聞きチケットをもらったのですがチェックアウト11時の後に風呂清掃で11時から12時まで待たなければいけなく断念しました。都合があるのでしょうが清掃は別の時間にしてもらえると利用しやすいと思います。

  • 利用のプラン:2016年4月~★【早期割30】ご夕食は全90種類☆大人気バイキング■和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:53,568
  • 宿泊日:2017年01月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 サービスが充分に行き届かぬ点もございましたが、お客様より「良かった」と嬉しいご感想をお寄せいただき、安堵いたしました。リクエストは一旦、蓄積させていただき、今後の改善に役立てて参ります。 那須高原は四季折々の自然が豊かで、グルメやショッピングにと、様々な観光資源に恵まれた素晴らしいリゾートでございます。ホテル内の各レストランでは、時季に応じたメニュー変更を行い、旬の味覚の提供に努めております。2017年2月中旬より3月末まで、ディナーバイキングでは約10種類の苺のスイーツが並ぶ「Strawberry Fair~いちごフェア~」を開催いたします。 季節毎、多彩な旅の楽しみをご用意しておりますので、是非また那須へお越しください。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

バイキング最高です
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月30日

何度も利用させていただいていますが、やはり朝夕バイキングは最高です。 フロアスタッフの男性が子供たちを覚えてくれて、いつも話かけてくれるので、子供たちも会えるのを楽しみにしています。 まだ利用したいです。

  • 利用のプラン:【1・2・3月冬季限定】お子さまの宿泊料金が540円!和洋中バイキング★金・土・日曜日宿泊★
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:37,044
  • 宿泊日:2017年01月28日

comment宿泊施設からの返信

ホテルエピナール那須をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、家族旅行に当館をリピートしてご利用くださり、重ねて感謝申し上げます。 ファミリーに1番人気のバイキングに大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。豊かな自然が育んだ那須食材をふんだんに取り入れたバイキングは、和洋中90種の多彩なバリエーションをご用意しております。季節毎に旬の味覚の提供に努めており、ディナーでは2017年2月16日より3月31日まで「Strawberry Fair~いちごフェア~」を開催いたします。 今回、お客様にホテルスタッフのおもてなしをご評価いただき、励みになりました。今後も笑顔とホスピタリティを大切に、ご家族が心から寛げるリゾート空間の提供に努めて参ります。皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

1.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年01月29日

  • 利用のプラン:【タイムセール】今だけ10%OFF!人気の和洋中90種バイキング1泊2食がお得♪絆コーナー喫煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:68,816
  • 宿泊日:2017年01月27日
1.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年01月10日

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪絆ツイン 喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,480
  • 宿泊日:2017年01月08日
予約と違う部屋・・・
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月07日

乳児連れの家族旅行だったので禁煙の部屋で予約しました。チェックインの時に禁煙が満室なので喫煙になりますって・・・ 予約で禁煙の部屋にしたのに当日変更はおかしい。 何の為に高い部屋にして 禁煙を選んだのか・・・ 部屋も臭いしけどフロア全部が煙草臭い。カーテンに煙草の焦げ跡があるし畳にも・・・ ご飯が美味しいだけで後は特別良くない。

  • 利用のプラン:【対決】那須の一押し!パン引換券付プラン★和洋中バイキングプラン★絆コーナー 禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:78,976
  • 宿泊日:2017年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中クチコミ投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 今回、私共の都合により、お客様に急なお部屋タイプの変更をお願いし、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、改善いたします。 ご評価くださいましたファミリーに1番人気のバイキングは、和洋中90種メニューに地元農家の新鮮野菜や産直素材をふんだんに使用し、那須ならではの味わいの提供を心掛けております。 次回、ご来館を賜りました際には、旬の味覚のみならず、当館のすべてのサービスにご満足いただけますよう環境改善に努めて参りますので、是非また那須高原へご家族でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年01月07日

  • 利用のプラン:【タイムセール】12月5日まで!人気の和洋中バイキング1泊2食が今だけお得♪絆ファミリールーム禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,290
  • 宿泊日:2017年01月05日
大浴場が…
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年12月31日

もう3、4回宿泊させてもらっています。カラオケ、室内プール、ゲームセンター、縁日、夜の演奏会…と、家族で飽きることなく楽しませて頂きました。バイキングも毎回美味しいです。 ただ今回気になったのは、大浴場のお湯です。塩素の臭いがいつもより気になりました。どの浴槽に浸かっても、どれもスポーツクラブ内の大浴場入ってるような気分でした。でも総合的には気に入っているのでまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:130,248
  • 宿泊日:2016年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用くださり、重ねて御礼申し上げます。 温泉施設ご利用の際、お客様に残念な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。関係当局の指導により、大浴場では消毒の為、基準範囲内で塩素を使用しておりますが、出来るだけ臭いを抑えるような工夫を今後の課題とし、改善に努めて参ります。 クチコミ投稿より、今回もご家族がリゾート滞在を満喫された様子が伺え、嬉しい気持ちになりました。那須高原は四季折々の豊かな自然の表情に加えて、ショッピングやグルメ等の多彩なレジャーが揃い、様々な楽しみ方ができる恵まれたリゾートでございます。次回もまた皆様お揃いで、新たな思い出のアルバムを綴りに那須へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

レストランでの食事が満足
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年12月20日

13階レストランで朝夕とも食事をしましたが、静かな雰囲気で従業員の対応も最高でした。誕生日が近い事を話すと一緒に祝って写真を撮ってくれました。朝食時に見える景色も素晴らしく、いちごフレンチトーストが美味しくてお勧めです。

  • 利用のプラン:地上50m絶景レストランで味わうフレンチ★≪スタンダードコース≫絆ツイン 禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,500
  • 宿泊日:2016年12月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。最上階フレンチレストランのご利用に大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。 お食事の際のサービスにおきましては、クチコミ投稿よりお二人の笑顔が想像され、嬉しい気持ちになりました。記念旅行の際には素敵な思い出のひとときとなりますよう、各レストランのスタッフが様々な演出でお手伝いさせていただきます。次回も記念日やアニバーサリーでのご利用の折にはどうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 是非また季節を変えて、那須連山の雄大なパノラマを眺めながら、那須高原の旬菜を使用した彩りも鮮やかな「那須フレンチ」をお楽しみくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月20日

  • 利用のプラン:【タイムセール】12月5日まで!人気の和洋中バイキング1泊2食が今だけお得♪絆ファミリールーム喫煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,768
  • 宿泊日:2016年12月17日
3.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年12月13日

  • 利用のプラン:旬の食材を目の前で調理★和洋中バラエティに富んだ豪華バイキング♪絆和洋 禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:54,864
  • 宿泊日:2016年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご多用な中、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 折角、当館をリピートしてご利用いただきながら、私共のサービスに至らぬ点があり、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティあふれるサービスを心掛け、より多くのお客様に期待を上回る満足の提供ができますよう、指導に努めて参ります。 今回、客室や食事に満点のご評価を賜り、励みに思っております。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かしたメニューは、季節により変更を加え、お越しいただく度毎に新たな発見がありますよう工夫を凝らしております。是非また那須の四季を楽しみにお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須総支配人

ご注意・ご案内

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