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昨年は家族で宿泊してフレンチをいただきました。今年は夫婦で和食をいただきましたが、どちらも美味しかったです。お部屋も落ち着いてて良かったです。 是非、またおじゃましたいです。今度は春がいいかな。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お食事についてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフの励みになります。 是非又お越しください。春の新緑の時期にはコテージの白い壁と新緑の緑がとても綺麗です。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
那須ハイランドパークに一番近く、楽しめたので良かったです。夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題では、すごく美味しかったのですが、出汁に髪の毛が入ってました！すぐに交換してもらいましたが、残念でした。機会があればまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き誠にありがとうございます。 当コテージは那須ハイランドパーク唯一のオフィシャルホテルです。ご宿泊のお客様は入園料無料の特典があり、ご好評頂いております。 楽しんで頂けた様で嬉しく思います。 ご夕食の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後はこのような事が無いよう、スタッフ一同努めて参ります。 是非又那須にお越し頂いた際、機会がございましたらご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
ペットと楽しい思い出作りができました。ドッグランの出入口を２重して頂けると良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 わんちゃんと楽しいご旅行が出来た様でスタッフも大変嬉しく思います。 ドッグランについてのご意見、ありがとうございます。出入り口の２重化、検討させて頂きます。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
立地条件、周辺の環境ともに大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 立地としては那須ハイランドパークオフィシャルホテルという事もあり、入園料無料でご入園できる唯一の施設です。 またコテージ周辺はすぐ森に囲まれており、初夏にはホタル、夏にはクワガタ等お子様連れでご利用のお客様も多いです。 是非また機会がございましたらご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
少々古くなって来てます。でも、ハイランドパークに一番近いのでしょうがない（Ｔ＿Ｔ）
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 施設の劣化についてご意見、重く受け止めております。 施設の整備は少しずつ行っております。今後改善できる様努めて参ります。 那須ハイランドパークにお越しの際は、ご宿泊頂いたお客様は入園料が無料になります。 また宿泊者限定価格で乗り物券の販売もございます。ぜひまたご利用下さい。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 佐藤
家族４人で利用させていただきました。 好天に恵まれハイランド遊園を満喫できました。 設備の古さはともかくソフト面できちんとしているのは感心しました。 食事は本当においしい。 コスパは素晴らしいです。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご家族でおもいっきり遊んで頂けたた様で嬉しく思います。 お食事についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。 今後も素敵な思い出を皆様にご提供できるよう努めて参ります。 また、設備の改善も行って行きたいと思います。 是非又機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。宿泊課 佐藤
ペットと楽しく宿泊できました。コテージですので、食事や入浴は外に出ます。昼と夜の外気温に十分注意が必要です。
宿泊施設からの返信
この度はＴＯＷＡピュアコテージをご利用頂き、誠にありがとうございます。 楽しいご旅行になった様で嬉しく思います。 お部屋はコテージなのでどうしてもレストランなど徒歩でのご移動になります。（フロントから遠いお部屋で２～３分程です。） 春や秋などはやはり高原の為気温差があります。昼間暖かい時期にはパーカーなど羽織る物をお持ち頂ければと思います。 是非また機会がありましたらご利用下さい。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 佐藤
子どもの団体客が入っていたらしく、Ｃ棟は遠い。。。 お風呂も食事も遠い。。。２回目のお風呂はあきらめました。 予約時Ｃ棟だったらないな。 お部屋も一部の棟でリフォーム？していましたが、 少しくたびれていますね。汚くはないですが。 食事と露天風呂が良かっただけに、 お部屋のリフォームがされてＣ棟でなかったら、 また行きます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の件ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 わんちゃんと一緒に宿泊できる客室がＣ棟のみでしてご了承頂ければ幸いです。 今後も愛犬とのご旅行が快適なものになるよう、順次リフォームも含め 改善していきたいと思います。 フロント 秦
お部屋が広くてよかったです。スタッフの対応もとてもよかったです。暖炉でマシュマロ、子供が大喜びでした。温泉は結構せまいです。脱衣場、もう少し掃除してもいいかなと思います。食事は、値段を考えたら十分美味しくいただきました。温泉や食事のたびに、歩くのが少し大変ですが、散歩だと思うと楽しい時間に。また、伺いたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまことにありがとうございます。 暖炉でマシュマロお子様に喜んで頂け嬉しいかぎりです。 温泉ご利用の際はご不便をお掛けいたしました。 ご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。 コテージなので外の移動がどうしても発生してしまいます。 季節の趣として楽しんでいただければ幸いです。 また那須にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 フロント 秦
那須ハイランドもコースター系が運休中でオフシーズンということでしょうが、連休にもかかわらずお得プランでした。食事もあまり期待してなかったのですが、デザートまで満足できるコース料理でした。マシュマロサービスも良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 那須ハイランドパークの乗り物ですが、雨以外でも風や低温で運休になることがあります。 お客様の安全確保の為ご了承頂ければと思います。 お食事、暖炉で焼くマシュマロはお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。 また那須にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 フロント 秦
夕食は洋食をいただきましたが美味しくて、お値段もリーズナブルで家族全員、大満足です。ただ、お風呂とレストランが部屋から外にでなくてはいけないから真冬はちょっときびしいかも。でも、景色がいいからいいかな。今度は是非、和食をいただきたいとおもいます。
コテージなので子供達が騒いでも安心して過ごせました。こちらのお願いも迅速に対応して頂き助かりました。 また利用したいです。
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