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ホテルサンバレー那須の口コミ・おすすめコメント(25ページ目)ホテルサンバレーナス

  • 栃木県
  • 那須岳・那須温泉郷

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.0
旬の食材を使った多彩なバイキングが自慢。泉質豊かな温泉湯めぐりや屋外スパなど、三世代が満足できる施設と笑顔があふれる那須高原の総合リゾート!
総客室数346

チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→東野バス大丸温泉行き約45分新那須下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込17,60066,440

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜33,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全62件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全510件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.9
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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3.2
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年04月30日

ホテルのスタッフの方の対応は中々良かったです。お部屋は、まぁ普通ですね。アメニティに関しては、女性には少し物足りないかもです。立地的には周囲に観光スポットも点在しているので便利ですよ!!

  • 利用のプラン:4月の気まぐれ割☆ 部屋数限定の超~お得♪ 1泊2食プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,400
  • 宿泊日:2012年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、当ホテルに関する貴重なご意見、ご感想をいただけたことに感謝申し上げます。サンバレー那須のご滞在は楽しいご旅行の1つの思い出になりましたでしょうか。那須高原は自然豊かで見所もたくさんございますので、またぜひ遊びにお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

バリアフリー
4.1
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年04月24日

 身障者である義母を妻の兄弟とともに利用させていただきました。 義母は車いすでの施設利用で食事会場への移動にはスロープが無く階段でしたがホテルのスタッフの皆様が親切に車いすごと運び上げて下さり大変助かりました。スタッフの皆様には迷惑とはおもいますが、又、利用させていただきたいと思っています。  

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】ポイントアップ☆ 新緑のさわやか那須高原休日プラン  
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:58,200
  • 宿泊日:2012年04月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設の中はバリアフリー化されていない箇所が多く、大変ご迷惑をおかけいたしました。私共は全てのお客様に楽しい時間を過ごしていただけるように出来る限りのお手伝いをいたします。お気兼ねなくスタッフにお声かけ下さいませ。那須高原はこれから新緑と花の季節です。ぜひまた皆様でお越しくださいませ。

一晩お世話になりました。
3.6
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年03月21日

フロントで館内地図を渡されたが、構造がかなり複雑で迷った。なんで遠いなら遠いなりに部屋までの案内係をつけてくれないのか?相当フロントやお風呂までは遠いし、何度も階段を上り下りしなければならず高齢の親たちは部屋に行くまでに疲れ果ててしまい、風呂行くのもつかれると部屋風呂で済ましてしまったほど。年齢や体調に合わせて部屋の距離が選べるといいな。食事は最高でしたが、本館まで循環バス移動は面倒くさい感じも。

  • 利用のプラン:【とちぎ☆バイキングの競演 基本プラン】サンバレー1泊2食付バイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:43,500
  • 宿泊日:2012年03月19日

comment宿泊施設からの返信

ホテルサンバレー那須にご宿泊頂き誠にありがとうございました。サンバレーリゾートは広い敷地の中に趣の違う様々なホテルと入浴施設が存在しております。ご移動などの面で一部ご不便をお掛けいたしますが、それがサンバレーリゾートの特色でもあります。分からない点はいつでもスタッフにお尋ね下さい。各館ごとに異なった美術品や絵画鑑賞などさまざまな楽しみ方もございますので、ぜひまた皆様で遊びにお越し下さいませ。

祝銀婚式
3.9
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年02月26日

銀婚式を迎えたので記念に家族旅行で利用しました。お料理が沢山食べ放題で楽しかったです。無料カラオケも良かったです。

  • 利用のプラン:【新春バーゲン】冬の味覚カニ食べ放題と季節のバイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:47,200
  • 宿泊日:2012年02月25日

comment宿泊施設からの返信

銀婚式という特別な記念のご旅行で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。夜に宴会場で行われているカラオケタイムはスタッフやお客様同士が歌を通して楽しい時間を一緒に過ごす目的で始めたものです。ご参加下さりありがとうございました。那須も冬から春の季節へと徐々に変わってきております。ぜひまた皆様でサンバレー那須に遊びにいらして下さい。

なかなかよかった。
3.6
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2012年02月18日

子供への対応やサービスは大満足。 ただ部屋が…電球が切れかかっていてチカチカしていたり熱めのお風呂のはずがちょっとぬるかったのでそのぶんマイナスでした!食事は朝夕ともにおいしかったです(^_^)v

  • 利用のプラン:【新春バーゲン】冬の味覚カニ食べ放題と季節のバイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,050
  • 宿泊日:2012年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はご家族でホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いができて私どもスタッフは大変嬉しく思っております。次にご利用の際は今回以上に気持ちよく当ホテルをご利用いただけるようにご指摘いただいた点を改善して参りたいと考えております。ぜひまたサンバレー那須に皆様ご一緒でお越し下さいませ。

3.8
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年12月19日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】茨城・埼玉・山梨県民の日記念プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2011年11月29日
一人旅を楽しみたい人へ
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年11月22日

年に数回利用していますが値段も安く期待を裏切らない旅でした

  • 利用のプラン:自由気ままな一人旅に…ゆったりシングルユースプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2011年11月20日

comment宿泊施設からの返信

ホテルサンバレー那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりと一人旅を満喫できましたでしょうか。最近は一人旅で那須を訪れるお客様も増えております。当ホテルでも一人旅のお客様を歓迎しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

満足出来るバイキング
3.5
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年11月08日

バイキングは夕食は勿論、朝食もバラエティー豊かでパンの種類だけでも8種類!他にフレンチトーストも種類だけじゃなく味も大満足でした。従業員の方々も皆さん感じが良く心地よく過ごせました。ただ部屋のユニットバスが狭く匂いも臭く、シャワーカーテンのカビも気になりました。ユニットバスがきれいだったら年に数回は宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【秋得】【館内利用券2,000円付】秋のサンバレー満喫【注目!◎◎】プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2011年11月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はサンバレー那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのバイキング料理を満足していただけたようで嬉しく思っております。また、清掃の不十分さにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご利用していただけるよう、設備のメンテナンスを強化したいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ロフト!!
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2011年10月11日

 部屋にロフトが付いていたので驚きました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】10月の気まぐれ割☆ 部屋数限定の超~お得♪ 1泊2食プラン
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:37,741
  • 宿泊日:2011年10月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須フォレストヴィラ館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。メゾネットタイプのお部屋はファミリーのお客様に一番人気がございます。ご家族で楽しいひと時をお過ごし頂けましたでしょうか。次の機会もぜひサンバレー那須にお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

そこそこお奨め
3.7
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年09月19日

夜、外を歩いたらイルミネーションが綺麗でした。

  • 利用のプラン:【秋の連休早得プラン】早めのお申込でお得! 1泊2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2011年09月17日

comment宿泊施設からの返信

ホテルサンバレーにご宿泊いただきましてありがとうございました。サンバレーの夜の幻想的なイルミネーションをお楽しみ頂けましたでしょうか。「太陽の教会」付近のイルミネーションは特にお薦めです。季節によりイルミネーションの色や構成も変えております。サンバレーの風物詩を見にまた是非ご来館下さいませ。

素晴らしい
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年09月02日

食事プールお風呂お部屋料金、最高です。各施設、歩ける距離なのに送迎サービスもあり、ガーデンスイート施設内にあるラウンジは16時から23時まで1000円程度でアルコール飲み放題。持ち込んだり、自販機で買うより全然お得。1度券を購入すれば、食事やお風呂に行って戻って、また飲む事ができるみたいです。バイキンとっても美味しく質が最高。娘も私も沢山の種類のお風呂、サウナ楽しめました。何度も利用したいです

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】8月の《ECO&COOL》気まぐれ割☆ 部屋数限定の超~お得♪ 1泊2食プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:52,000
  • 宿泊日:2011年08月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はご家族でお越し下さいましてありがとうございました。楽しい家族旅行の思い出になったようでスタッフ一同嬉しく思っております。那須高原は春夏秋冬と趣の違った楽しみ方がございます。次は夏とは違う那須高原を満喫しにいらして下さい。その折はサンバレー那須にまたご宿泊頂ければ幸いです。心よりお待ちしております。

楽しめました
3.6
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月27日

天候が悪かったので急遽屋内で休みを満喫できる場所を探してここにしました。プールはちょっと寒かったけど楽しめました。温泉は広くてバリエ豊富でとてもよかった!建物別にお風呂があるので全部回りました。バスも気軽に頼めて不便無し。朝食が和洋中どれもちょっとずつで食べ合わせがイマイチ。部屋が冷房しか効かず寒かった。スタッフの方は皆感じよかった!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 ≪ECO&COOL基本プラン≫ サンバレー1泊2食付バイキングプラン♪
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:43,600
  • 宿泊日:2011年08月21日

comment宿泊施設からの返信

ホテルサンバレーをご利用いただき誠にありがとうございました。全てのお風呂とプールを十分に満喫されたことを伺い、嬉しく思っております。バイキング料理の内容に関しましてはお客様の声を参考にしてお出ししております。今回の貴重なご意見も同様に参考とさせていただきます。ありがとうございました。お時間が出来ましたら是非またサンバレー那須へお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

美味しかった!
3.4
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年06月16日

食事は和洋中あって 種類も豊富で美味しかったけど 特にお寿司とステーキとケーキは最高でした!また行きたいです

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】平日限定!<和室に泊まろう♪> 本館和室宿泊プラン☆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2011年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただき誠にありがとうございました。バイキング料理を思う存分ご堪能していただけたようですね。料理内容も季節により旬の素材を使ってご提供しておりますので、違った季節にまたお越しになって下さい。心よりお待ちしております。

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年03月01日

  • 利用のプラン:【プレミアムフェア~3種特典付き】季節のバイキングプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2011年02月25日
思い出になった家族旅行
4.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年02月28日

子供が卒業するので卒業旅行目的に二泊三日利用させて頂きました。値段の割りに部屋はメゾネットタイプで広く、食事も豪華で全てにおいてパーフェクトでした。また時間が出来た時利用させて頂きたいです。

  • 利用のプラン:【早春!福を呼ぶ!】季節のバイキングプラン
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:76,842
  • 宿泊日:2011年02月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須フォレストヴィラ館にご宿泊いただきましてありがとうございました。ご家族にとって当館でお過ごしになった時間が思い出深いものになりましたことをスタッフ一同嬉しく思っております。また機会がございましたら是非サンバレー那須にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。最後になりますが、お子様のご卒業と新たな門出をお祝い申し上げます。

14日~15日オリエンタルガーデントリプル
4.4
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2011年01月16日

オランジェリーで夕食時に娘が粗相をしてしまった時に案内の男性達が着替えに戻るまで体に巻く物を貸してくれるなど優しく素早く対応して下さり席に戻ると風船で花を作ってくれ娘も私も感動しました。普段はしない粗相をした事でショックを受けていましたが対応のお陰で楽しく食事ができた。ベッドにコンセントがなかったのと電気をつけても部屋が暗く不便でしたがまた泊まりたい

  • 利用のプラン:【早春!福を呼ぶ!】季節のバイキングプラン
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:25,750
  • 宿泊日:2011年01月14日

comment宿泊施設からの返信

今回はオリエンタルガーデンにお泊りいただきましてありがとうございました。ご家族での楽しい思い出作りに微力ながらお手伝いができてレストランスタッフ一同うれしく思っております。また、お部屋の不備に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後の改善として取り組んでいきたいと考えております。また是非サンバレー那須にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

家族でガーデンスウィートへ宿泊。
3.9
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年07月26日

部屋がオリエンタル館からの連絡通路を通っての行き来だったので、少し遠いのが大変でしたが、清掃が行き届いていて気持ち良く利用出来ました。食事は、夕食と朝食どちらも中華バイキングでしたが、夕食メニューに、もう少し子供向けがあれば嬉しかったです。お風呂は、檜風呂や本館のお風呂が素晴らしく、子供達も大満足。従業員の教育も行き届いていて、特に万里のスタッフの対応が良かったので、また利用したいです

  • 利用のプラン:【早得20】夏休み!プール入り放題・バイキングプラン☆期間限定・夏得
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,920
  • 宿泊日:2010年07月23日

comment宿泊施設からの返信

『ガーデンスウィート』館のご利用誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お子様用のメニュー増加につきましては前向きに検討させて頂きたいと存じます。 ご提案、誠にありがとうございます。 従業員一同、より一層ご満足いただけるようにサービス向上に努めます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

3.7
  • 30代
  • 女性
投稿日:2010年07月24日

  • 利用のプラン:【ポイント3倍♪】オリエンタルガーデン「トリプル」宿泊プラン
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:43,250
  • 宿泊日:2010年07月23日
昔と比べて
4.3
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月07日

従業員の教育が行き届いていて迚気持ちが良いです もう少し安く設定が出来る湯楽の要な宿泊施設を一年中営業して欲しい

  • 利用のプラン:☆一日5室限定お値打ち♪毎日9,900円!和食バイキング&湯めぐりプラン(アネックス「ダブル」)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2010年03月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はアネックス館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し心から嬉しく思います。 今後もサービス向上のため古谷様をはじめお客様の声を励みに日々努力いたします。 ご宿泊施設、料金の貴重なご意見ありがとうございました。 現在のプランも含めて検討を重ねていきたいと存じております。 今後ともホテルサンバレー那須をよろしくお願いいたします。

風呂が良かった。
3.3
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2009年11月09日

施設内に沢山の風呂があり、似たような風呂も幾つかはありますが、色々な種類の風呂に入れたので、楽しかったです。移動もフロントに言えば、バスをまわしてくれるので、楽に行けました。

  • 利用のプラン:☆一日5室限定お値打ち♪毎日9,900円!和食バイキング&湯めぐりプラン(アネックス「ダブル」)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2009年10月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルサンバレー アネックス館に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想受け賜り、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく、心よりお礼申し上げます。 今後もお客様にお喜び頂ける様、お客様のご意見・ご要望を参考に改善努力し、安らぎ時間と快適な空間をご提供できるよう尽力いたす所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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