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ホテルサンバレー那須の口コミ・おすすめコメント(16ページ目)ホテルサンバレーナス

  • 栃木県
  • 那須岳・那須温泉郷

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.0
旬の食材を使った多彩なバイキングが自慢。泉質豊かな温泉湯めぐりや屋外スパなど、三世代が満足できる施設と笑顔があふれる那須高原の総合リゾート!
総客室数346

チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→東野バス大丸温泉行き約45分新那須下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込17,60066,440

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜33,220円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全62件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全510件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.9
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月15日

  • 利用のプラン:【期間限定】サンバレーオリジナルお土産ほか5つの特典付き!!サンバレー満喫プラン♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:41,080
  • 宿泊日:2015年10月13日
風呂の排水
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月14日

オリエンタルガーデンの風呂に入りましたが、体を洗った排水が流れず漂っている。あまり気持ちの良いものではない。

  • 利用のプラン:【ふるさと割クーポン利用におすすめ】ご予約は10/3迄!いち・に・サンバレー!バイキングプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2015年10月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お風呂の水周りにつきましては、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう日々丁寧な清掃を心掛けてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

2度目の利用
4.0
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月05日

オリエンタルガーデンは、朝食と部屋、温泉を利用しました。前回のフォレストヴィラに比べお部屋も少しグレードが高く落ち着けました。またこちらの万里での朝食は美味しかったですね!全体にバランスがよくて、つまはポットの中で花開く本格ジャスミン茶をとても気に入っていました!また利用したいと思いました。温泉もヒノキ作りでゆったり癒されました!

  • 利用のプラン:【直前割】10月3日ご宿泊分☆前日当日限定☆カニフェア開催中♪1泊2食バイキングプラン☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2015年10月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 館内レストラン「万里」のお食事、大浴場「湯処ひのき」についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 館内の大浴場「湯処ひのき」は当ホテル屈指の人気を誇る温泉施設です。 これからも美味しいお料理とスタッフの笑顔、癒される温泉でおもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

よかったです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月02日

母と子どもと3人で利用しました。 スタッフもみなさんが感じがよく、特に食事処の方が子どもに気さくに接してくれ、楽しかったと話していました。 温水プールの利用について、行き方や水着着用の件など、パンフレットや口頭での説明がもう少しあっても良かったと思いました。 本館利用でしたが、確かに建物は古く水周りの音などは少し気になりました。部屋は畳も綺麗で室内はリニューアルされているようで、全く問題ありませんでした。 次回は別の建物も利用してみたいです。

  • 利用のプラン:65歳以上でお得!シルバープラン~気軽に那須旅~ 本館和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:29,160
  • 宿泊日:2015年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 スタッフのご案内不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテルを十分に楽しんでいただくためにも、フロントをはじめ様々なインフォメーションでご案内を十分に差し上げるべきだと思います。特に私どもでは施設の多さや夏場のイベントのご案内などたくさんございますゆえ、きちんと指導してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年09月30日

  • 利用のプラン:【日帰りプラン】客室利用&温泉とランチバイキングでゆったりデイユース   部屋タイプおまかせ
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,960
  • 宿泊日:2015年09月28日
4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2015年09月28日

  • 利用のプラン:≪9月限定★お得プライス≫温泉入り放題♪カニも食べ放題♪ ふくろうの森戸建てタイプ洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:85,560
  • 宿泊日:2015年09月26日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年09月23日

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!オリエンタルガーデン『万里』中華&和食バイキングプラン メゾネット
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2015年09月06日
プール
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年09月20日

温水プールでしたが、寒くてあまり利用できませんでした。プール入るなら、夏でないと無理かも

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!オリエンタルガーデン『万里』中華&和食バイキングプラン メゾネット
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2015年09月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 プールの水温につきましては、お寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お風邪などお召しになりませんでしたでしょうか? 今後につきましては、外気温には多少左右されてしまいますが、水温が下がる対策と致しまして温泉の供給をさせて頂きまして、お客様が快適にご利用頂けますよう対策を考慮させて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

また宿泊したいです
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月20日

駅からの送迎があり安心して行けました 宿泊した以外の宿泊施設の温泉巡りができて楽しめました 温泉も食事もとても良かったです 宿泊翌日に半日観光があり宿泊以外にも観光ができて良かったです 送迎・観光の運転手の方のガイドも親切で楽しくて良かったです また紅葉のシーズンに行きたいです

  • 利用のプラン:~南会津をめぐる~『大内宿』観光付き!秋のバイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2015年09月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度のご滞在、ご満足のいくものとなったようで何よりでございました。  「温泉も食事もとても良かった」というお言葉を頂戴できたことはたいへん光栄でございます。 これからもご満足いただけるように努めてまいりますので、是非またサンバレーをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

対応が丁寧でした
4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年09月15日

数年前までは毎年利用していましたが、久しぶりの利用。 数年ぶりに行ってみると、以前に比べお風呂やスパの種類などがやや少なくなった?印象でした。男女グループで一緒に楽しめるお風呂が以前は多かったので、少し寂しいです。 ふるさと割りを使う都合で自分名義と友人名義で予約したため、用意された部屋が別の階だったようなのですが、グループ利用だとわかるとすぐに同階の部屋を提案・手配してくれました。仕方がないことだと思っていたのであちらから提案していただけたのはうれしかったです。 いつも丁寧な対応・配慮をしてくださるので、安心して宿泊できます。 スカイホールのバイキングが好きなのですが、こちらも楽しめました。ドリンクバーがついていたり、アイスがなくなったかわりにかソフトクリームバーがついていたり。 お風呂や食事もいろいろ変わっていたところも多くありましたが、おおむね満足でした。また利用したいと思います。

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!本館『スカイホール』和洋折衷バイキングプラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2015年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 バイキングをお楽しみいただけたようで何よりでございます。混浴ゾーンも含め、本館大浴場を改装し現在に至ります。 ホテルサンバレーは35周年を迎えましたが、長い年月を経て拡大しながら、そして手を加えてきた歴史がございます。 今回はトータル的にはご満足を頂き嬉しく思いますとともに、引き続きご贔屓いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

家族旅行
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月31日

ここ毎年夏は、利用しています もう少しお値段が安いと言うことないです 食事、バイキング種類もあり良かった

  • 利用のプラン:【サンバレーの夏プラン】太陽の恵みサマーバイキング!プールと温泉で笑顔のサンバレーステイ♪
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:95,038
  • 宿泊日:2015年08月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 お気付きの事やご要望等ございましたら、どうぞお知らせくださいませ。 今後も、皆様にご満足頂ける施設を目指し、改善を行ってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スタッフ
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月30日

スタッフの方たちがとてもにこやかで気持ちのよい対応をしてくれる方達ばかりでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【基本プラン】1泊2食バイキングプラン≪とちぎ☆バイキングの競演≫ コテージ
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:68,160
  • 宿泊日:2015年08月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 フロントスタッフ対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に思います。 ありがとうございます。 これからも、親切、丁寧な接客に心がけおもてなしをさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

2回目の宿泊
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月25日

前回もオリエンタルガーデンのトリプルに宿泊しました。 ゆったりとした室内ですのでくつろげます。 宿泊の目的は藤城清治美術館に行く事です。 散歩しながら行くにはちょうどよい距離ですのでオリエンタルガーデンを選んでいます。 料金的な事も勘案して宿には満足していますのでまた利用すると思います。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!館内利用券1000円付【2015夏の早期割】夏休み早期予約でナツトク☆
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2015年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 藤城清治美術館はホテルから歩いても数分という近さですので、美術館においでのお客様にもよくご利用頂いております。 ホテルでのご滞在もご満足頂けたご様子で何よりでございました。 これからも美味しいお料理とサービスでおもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

遠すぎる
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年08月18日

山荘に宿泊しましたが、他の施設が遠すぎて行き来が大変。送迎はしてくれますが。また、部屋にトイレも洗面所もありません。本館に宿泊すればもう少し印象がよかったかもしれませんが、リピートはないなと思いました。

  • 利用のプラン:【8月28日10時まで】タイムセール! おひとり様1000円の館内利用券付き 山荘
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:46,660
  • 宿泊日:2015年08月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 山荘は離れの宿ということで静かで落ち着いているのがよいところではございますが、 スパをご利用になる場合や、お食事の際のご移動の便利さでは本館に軍配があがってしまいます。 もう一度チャンスを与えて頂き違う館にもお泊り下されば幸いです。 ご宿泊 御投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月17日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】【基本プラン】1泊2食バイキングプラン≪とちぎ☆バイキングの競演≫ コリーナ 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:123,200
  • 宿泊日:2015年08月14日
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月10日

  • 利用のプラン:≪一押し!!≫ファミリーに人気♪“南ヶ丘牧場”お楽しみチケット&絶品ソフトクリーム付き♪ 和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:85,260
  • 宿泊日:2015年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度は、大切なご旅行に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 また、移動の際に歩かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 敷地内は宿泊館を結ぶシャトルバスも運行しておりますので、気軽にフロントにお申し付け頂きご利用頂ければ幸いです。 頂戴したご指摘に対しまして真摯に努めてまいりたいと存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、まことに有難く存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

夏休み
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月08日

檜のお風呂を毎回楽しみにしています。ただ露天風呂に朝入りに行くと油が浮いていて汚くてとても残念でした。二泊したのですが部屋に掃除機をかけていないのかごみが落ちていたりベットメイキングが少々雑な感じ。バイキングは本館の夕食はどんな世代にも合うと思います。アクアヴィーナスは夏休みということもありかなり混雑。。浮き輪のサイズが大きい人は迷惑だなあと感じ、飛び込みの注意はしていないと残念でした。水温が低かったと感じました。

  • 利用のプラン:【おひとり1,000円の早得クーポン付】21日前締切!オリエンタルガーデン禁煙3名/夕食バイキング
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:113,400
  • 宿泊日:2015年08月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 朝風呂での清掃不備につきましては真摯に対応したいと思います。お風呂は一番清潔にすべき施設であること 滞在中の清掃の不備につきましても、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。 ご指摘頂いた件は清掃スタッフの教育、チェックをきちんとするよう指導いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年08月04日

  • 利用のプラン:夏休み&シルバーウィーク!源泉かけ流しの宿【山荘】宿泊プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:36,830
  • 宿泊日:2015年07月31日
お風呂が楽しい!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月04日

 ホテルに着くと、staffの方々が皆さん声を掛けて下さって、その雰囲気がとても良かったです。 時期的にもpoolがとても混雑していましたが、子供達(6歳、2歳)は楽しめたようです。子連れで、ワイワイと楽しむ事が出来て良かったです。 あと、水着を脱水する脱水機が何台かあると良かったな…と。けっこう混雑していて、小さい子どもを連れて、ママ一人であれやこれやとやるには脱水機待ちがちょっと大変でした。

  • 利用のプラン:【2015夏の早期割】サマーバイキングプラン!夏休み早期予約でナツトク☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:44,680
  • 宿泊日:2015年07月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 アクアヴィーナスの脱水機不足に関しては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご意見頂きました件に関しまして今後の改善課題とさせていただきます これからもお客様に喜んでいただける施設作りに注力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事がすばらしい。
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月28日

昨年の夏に利用して2回目ですが、夕食の和食中心のバイキングは素晴らしいです。色々なメニューがあり、あれもこれもという感じでお腹一杯食べました。まさか鰻まであるとはビックリしました。前回はふくろうの森に泊まり今回は別館、来年は本館の和室に泊まろうと思います。毎年行きたいホテルです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!館内利用券1000円付【2015夏の早期割】夏休み早期予約でナツトク☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:32,800
  • 宿泊日:2015年07月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ご宿泊をゆっくりお楽しみ頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。 今後、何度お越しいただいても同様のご評価が頂けるようスタッフ一丸となって参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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