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ホテルサンバレー那須の口コミ・おすすめコメント(15ページ目)ホテルサンバレーナス

  • 栃木県
  • 那須岳・那須温泉郷

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.0
旬の食材を使った多彩なバイキングが自慢。泉質豊かな温泉湯めぐりや屋外スパなど、三世代が満足できる施設と笑顔があふれる那須高原の総合リゾート!
総客室数346

チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→東野バス大丸温泉行き約45分新那須下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込17,60084,700

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜42,350円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全62件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全510件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.9
  • 設備:3.6
  • 館内3.8
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

埃が・・・
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月16日

部屋の広さも十分で、スタッフの方たちもいつも笑顔で対応が良かったです。特に敷地内を巡回しているバスの運転手さんは細やかに対応してくれて良かったです。温泉の脱衣所も髪の毛が落ちていることもなく、いつも綺麗で気持ちよく入浴することができました。ただ、泊まった部屋の洗面所のふすまや、トイレの壁に埃が沢山ついていました。あと、部屋風呂の入り口の辺りも、、、。1日2日で積もる量ではなかったので、しばらく使っていなかった部屋なのかと思いました。部屋の畳やテーブルは綺麗だったのに残念です。

  • 利用のプラン:あんこう鍋にゆでズワイガニ!鉄板すき焼きの1品料理付♪スカイホールで贅沢和食バイキング♪ 和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,680
  • 宿泊日:2015年12月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 客室の清掃につきましては、大変ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃手順、方法、チェック、スタッフの意識と再度、指導見直しをさせて頂きまして、今後清掃の不備がございませんよう、清掃を行ってまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

料理が、本格的
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年12月14日

温泉もとても良いし、料理がバイキングなのに本格的な味で大満足でした。 また行きたいと思いました。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ フォレストヴィラ/洋室
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:23,160
  • 宿泊日:2015年12月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 温泉やバイキングについて、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 今後も旬の素材を使った美味しいお料理をご用意させていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

温泉の種類豊富楽しめます。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月08日

部屋をランクUPして貰い広く眺めが良く最高、温泉も雪が降り雪見露天になり最高でした。

  • 利用のプラン:あんこう鍋にゆでズワイガニ!鉄板すき焼きの1品料理付♪スカイホールで贅沢和食バイキング♪ ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2015年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 雪見風呂は情緒があって良いですね。雪を見ながらのご入浴を楽しんでいただき、良い日なったと嬉しく思います。 是非またお越しいただきたくお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年12月08日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定☆【温泉で癒されよう】朝から晩まで温泉三昧★★お部屋おまかせプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,650
  • 宿泊日:2015年12月06日
とても感動しました
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月06日

12月初め、夜の露天風呂ではライトアップのあかりに、ちらつく雪が光っていました。 また、中国雑技団の演技をまじかに見せていただき、とても感動しました。心から拍手を送ります。 宿泊はフリードリンクカード付きプランでした。温泉には家内と出る時間を決めて入りますが、少し早く出てもラウンジでビールを飲みながら待っていられました。いつもなら、なかなか出てこない家内にやきもきするのですが、今回はおいしいお酒が飲めました。・・・ゆっくり入ってていいよ・・・

  • 利用のプラン:オリエンタルガーデンのラウンジ『嘉月』で飲み放題☆フリードリンクカード付きプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,920
  • 宿泊日:2015年12月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ご宿泊をゆっくりお楽しみ頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けるホテルとしてご愛好賜りますよう 常に工夫し、環境改善して参りたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

2183
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月04日

初めて宿泊いたしましたが、従業員の方々の挨拶や対応の仕方は全ての人が最高の対応でした。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ フォレストヴィラ/洋室
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 今後、何度お越しいただいても同様のご評価が頂けるようスタッフ一丸となって参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

寒かった
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月28日

兎に角、当日の天候も影響してか、部屋も館内も寒くて寒くて風邪をひいてしまいました。 シングルユースお部屋おまかせで宿泊したが、多分良い部屋に通されたようです。 しかし、如何せん寒いので、風呂も食事処に行くのも難儀で、 外を歩かなければいけない棟(一人の場合は通常その棟のようで)だと冬は大変です。宿泊料金からすると食事も部屋も良いので、春、秋なら良いかもしれない。

  • 利用のプラン:自由気ままな一人旅に…お部屋おまかせシングルユースプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:11,880
  • 宿泊日:2015年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お寒い思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 移動にご不便の無いように送迎バスを運行しております。こちらは係からの案内はなかったでしょうか。 案内がたりず、体調を崩されているなかご不便をお掛けしてしまったことは大変申し訳なく思っております。 至らぬ点が多々ありご不満の残るご滞在となってしまいましたが、頂戴したご意見を真摯に受け止めサービスの改善にあたります。 機会がございましたらまた当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年11月18日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ オリエンタルガーデン/トリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:33,426
  • 宿泊日:2015年11月02日
3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年11月15日

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!本館『スカイホール』和洋折衷バイキングプラン フォレストヴィラ/洋室
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,196
  • 宿泊日:2015年11月13日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年11月12日

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ オリエンタルガーデン/トリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:34,740
  • 宿泊日:2015年11月10日
お風呂最高
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年11月12日

お風呂は、いろいろ種類があり、とっても癒されました。 本館の和室のお部屋は、古い感じがあり、電気が付かないと言うハプニングもありましたが、ゆっくりはできました。夕食は、デザートの種類も多く、お腹一杯で、大変満足しました。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】本館和室10畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:51,300
  • 宿泊日:2015年11月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 温泉、ゆっくりバイキングをお召し上がり頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。 バイキングにつきましても、季節ごとにメニューも変わりますので、旬の那須でしか味わえない郷土料理もございます。是非、ゆっくり旬を味わいにお越し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

硫黄泉がいいですね
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月12日

湯巡り等の説明がわかりやすく、はじめての利用でも安心でした。硫黄泉は濃すぎず、たっぷり入っても湯あたりしませんでした。本館の湯遊天国は非常にわかりずらく、迷った(笑) バイキング(中華)はクチコミ、テレビ等の情報で、かなりハードル高めなせいか、私の感想はまあまあって感じです。 総合的に満足できる宿でした。 お世話になりました。また行きまーす。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!訳ありマル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年11月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 総合的にご満足いただけたようで嬉しく思います。 今後につきましても、お客様のお声をご参考にさせて頂きまして、快適にご利用頂きましてよりご満足いただけるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

大変満足でした。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年11月11日

今年三回目ですが今回も食事サービスとも大変満足でした。又来年訪れたいと思います。

  • 利用のプラン:自由気ままな一人旅に…お部屋おまかせシングルユースプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2015年11月08日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 何度もご旅行先に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。 またお越し頂いた際にもお体の疲れがとれる入浴環境や 季節を味わえてご満足頂けるお食事の提供が出来るよう心がけて参りたく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

バイキング
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月10日

中華バイキングが楽しいです。食べ過ぎて夜はベッドにひっくり返ってしまいましたが。寒い季節だったので今回はプールなしになりました。プールが温水なら楽しめたのでしょうが。那須では常宿にしていますが他の建物も使ってみたいかな。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ オリエンタルガーデン/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,160
  • 宿泊日:2015年11月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 バイキングにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。 これからも旬の美味しいお料理をご提供してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お食事
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年11月09日

全てにおいて味が濃くのどが渇く。 お食事はかなりがっかりした。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!訳ありマル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2015年11月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お食事ではご満足いただけることが叶わず、ご期待に沿うことが出来なかったことを残念に思います。 今後の課題としてお客様が快適にお過ごし頂けるよう環境改善に励んで参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年11月09日

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!本館『スカイホール』和洋折衷バイキングプラン アネックス/ツイン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,960
  • 宿泊日:2015年11月01日
4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年11月04日

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】フォレストヴィラメゾネットト22平米+4.5畳禁煙
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:40,014
  • 宿泊日:2015年11月02日
また行きたくなるホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年10月29日

今回は妻の誕生日にオリエンタルガーデンに宿泊しました。スタッフの対応も素晴らしく、部屋も食事もとても良かったです。硫黄泉も素晴らしく、草津に行かなくても十分楽しめます。サプライズ、ありがとうございます。妻は感動しておりました。是非また伺います。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル限定!!★★お得プライス★★お食事は自慢のバイキング♪ オリエンタルガーデン/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,160
  • 宿泊日:2015年10月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お部屋、温泉とお楽しみ頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。 また、スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に思います。ありがとうございます! これからもサンバレー那須にてゆっくり、心と体を癒して頂きますようおもてなしさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

次回は本館指定で予約します。
3.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年10月24日

フクロウの森に宿泊しました。 まず、何をするにも一度外に出なくてはならないので大変不便を感じました。また、部屋の前を他の宿泊者がいつ通るかわからないので、着替える時、くつろいでいる姿が外から丸見えだといやなので、チェックインからチェックアウトするまでずっとカーテンを閉めて過ごしました。せっかく自然を感じられる場所に建物が建っていても、カーテンを開けっ放しなどできるはずもなく、大変残念におもいました。子連れの方とかは隣や下の階の方に気を使わなくて済むのでいいかもしれません。 あと、本館などに宿泊した人にはお茶請けあったけど、フクロウの森にはありませんでした。同じサンバレーに宿泊したのに、些細なことでも違いがあるのは残念ですね。 ホテルに泊まりに行ったはずが、まさかの宿泊先で、心休まる感じはしませんでした。 ご飯は中華のバイキングで種類は少なく感じましたが美味しかったです。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!訳ありマル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2015年10月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 この度は、大切なご旅行に対しご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 今後の課題としてお客様が快適にお過ごし頂けるよう環境改善に励んで参りたいと存じます。 再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

.リゾートホテルのすごさ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年10月20日

ガーデンスイートに一泊しました。 21年ぶりでしたが改めてリゾートホテルの威力を感じました。 エリア内に異なるタイプの部屋を選べてバイキングも満足でした。 部屋は禁煙と思ったら喫煙で臭いが気になったのですが、これは予約の際の不注意かも?

  • 利用のプラン:秋の味覚&カニフェア開催!!オリエンタルガーデン『万里』中華&和食バイキングガーデンスウィート/メゾ
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2015年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中は、タバコの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 お客様の折角のご旅行の思い出をこの様な嫌な思い出として残してしまったことを私共もとても残念に思っております。 清掃管理を見直し、お客様にご不便不快な思いをさせてしまわぬ様徹底していく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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