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  10. 口コミ・おすすめコメント(10ページ目)

ホテルサンバレー那須の口コミ・おすすめコメント(10ページ目)ホテルサンバレーナス

  • 栃木県
  • 那須岳・那須温泉郷

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

4.0
旬の食材を使った多彩なバイキングが自慢。泉質豊かな温泉湯めぐりや屋外スパなど、三世代が満足できる施設と笑顔があふれる那須高原の総合リゾート!
総客室数346

チェックイン 14:30 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:30 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→東野バス大丸温泉行き約45分新那須下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込17,60084,700

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,800円〜42,350円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全62件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月1日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月26日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年2月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月23日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全509件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.1
  • サービス:4.0
  • 食事:3.9
  • 朝食3.9
  • 夕食3.9
  • 設備:3.7
  • 館内3.9
  • 部屋3.7
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.2
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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最高!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月07日

バイキング、温泉、全て大満足です。 また、利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:ゴールデンウィークはサンバレーでENJOY♪館・お部屋おまかせで料金はグッとお得♪1泊2食バイキング
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:99,630
  • 宿泊日:2017年05月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご旅行がご満足いただけた様で大変うれしく思います。 これからもお客様に喜んでいただける施設作りを行ってまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

良かったです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月05日

ふくろうの森に泊まりました。思ったより広さは無いですが、雰囲気は良かったです。子連れでプールメインだったので、タオルや水着が干せる所があれば良かったなあ。

  • 利用のプラン:<4/29~>【タイムセール】最大30%OFF!可愛い戸建てのおうち「ふくろうの森」に泊まろう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご満足頂いた事は伸ばし、ご指摘頂いた事は検討させて頂きたいと存じます。 お客様が一層快適にお過ごし頂ける環境作りを常に心かけて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅行
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月05日

GWに宿泊しました。 以前から一度は泊まってみたいと思っていたので予約をしましたが お風呂満足しましたが部屋と食堂が遠いのでちょっと残念でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ガーデンスイート和室8畳/夕食バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,480
  • 宿泊日:2017年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご滞在中は施設間の移動などお手間をお掛けすることも多く、ご不便をお掛け致しましたようで申し訳ございませんでした。 常にお客様が満足して頂けるサービス、環境を提供できるよう心かけて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

家族旅行
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月29日

バイキングも満足で、ちょと寒かったけど、プールも楽しく良かったです。

  • 利用のプラン:<3/18~4/28>人気No.1「春の味覚フェア」本館スカイホールに春の味覚勢揃い!和洋バイキング
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:37,260
  • 宿泊日:2017年04月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご家族様の楽しい旅行のお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。 温泉やプールの他、お食事を始めお客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心がけて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

那須高原
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年04月25日

前回利用してよかったので 今回は 子供たち3家族で利用しました。おまかせプランを利用しましたが 部屋もよかったです。お風呂は最高、 食事は 今回は ガーデンパレスの中華でした。みんなで美味しく 楽しくいただけました。また利用しますので その時は またよろしくお願いいたします。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:90,780
  • 宿泊日:2017年04月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご宿泊も、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける施設の維持に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

残念でした
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月21日

3度目利用でした。過去の利用が満足できたので今回も期待したのですが、今回は残念な結果でした。 オリエンタルガーデンのトリプルでしたが、トイレの便座に便が付着(大・小とも)していたり髪の毛が付着している等、トイレの掃除がされていないのではないかと思われ気分が落ち込みました。またレストランのトースターのパンが外に転がり出たり-----。最近は他のホテルの好感度が上がっていることが多いのに対し、ここが置いていかれるような感じがして心配です。 ホテルのハード面は素晴らしいのにソフト面の改善がされないと今後の利用については前向きになれない状況です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格◎オリエンタルガーデントリプル26平米禁煙/夕食バイキング
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2017年04月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 旅行温泉大好き人間様は当ホテルを3度もご利用頂いているとの事でございました。 今回のご宿泊では私共の不手際によりご期待に副えず、不快な思いをさせてしまう結果となりまして 大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃において不備があった点においてはスタッフと共に改善に努め、 コンベアー式のトースターの件においては改良を検討して参りたいと思います。 この度のご滞在においてご満足いただける結果とは参りませんでしたが、 また、ご旅行の際にはお越しいただきます事を心よりお待ち申し上げております。       ホテルサンバレー那須   オリエンタルガーデン 支配人 吉村

お風呂
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月19日

お風呂は良かったですが 売りにしてる食事はまーただのバイキングでした 思ったよりはよくなかったです

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:24,786
  • 宿泊日:2017年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

とても良かったです。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月18日

今回も部屋を替えて頂きありがとうございました。次回は平日のツアーに参加したいと思います。

  • 利用のプラン:~4/28まで【基本プラン】1泊2食バイキングプラン≪とちぎ☆バイキングの競演≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:31,320
  • 宿泊日:2017年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

硫黄泉が良かったです
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年04月17日

急な予定だったので、お任せプランで泊まりました。チエックインはフォレストヴィラでした。前回はふくろうの森に泊まり、本館のお風呂に入らなかったのですが今回初めて利用したところ、硫黄泉の露天と各種お風呂がとても良かったです。家族でゆっくりできました。ポイントアッププランでお得でしたし、また機会があればお世話になりたいと思います。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:28,680
  • 宿泊日:2017年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 ご家族様、皆様が笑顔で楽しくご滞在頂けるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年04月17日

  • 利用のプラン:<3/18~4/28>フォレストヴィラ『森のテーブル』洋食バイキング「春の味覚フェア」地元食材満載!
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:51,948
  • 宿泊日:2017年04月02日
家族旅行
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年04月10日

家族旅行で3回目の利用になります。 施設やサービスは普通ですが、食事とお風呂が気に入ってリピートしています。 また、機会があれば伺いたいと思っています。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格◎オリエンタルガーデントリプル26平米禁煙/夕食バイキング
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2017年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 お食事、温泉とご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。 ご家族様、皆様が笑顔で楽しくご滞在頂けるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

料理、お風呂最高でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年04月09日

スタッフの皆様の接客が非常に心地よく、料理の種類の多さと美味しさに大満足でした。お部屋も綺麗に清掃がされて、お風呂も最高でした。次も必ず来たいと思います。スタッフの皆様ありがとうございました。

  • 利用のプラン:<~4/28>【タイムセール】最大36%OFF!可愛い戸建てのおうち「ふくろうの森」に泊まろう♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2017年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 この度のご宿泊が、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 スタッフもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 皆様が笑顔で楽しくご滞在頂けるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯処ひのき
5.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年04月06日

オリエンタルガーデンの温泉、硫黄泉は最高です。中華の食事もおいしく、心洗われるひとときを過ごすことができました。

  • 利用のプラン:お日にちが合えばお得♪オリエンタルガーデンご宿泊が10,000円(税別)~!ご夕食時のワンドリンク付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2017年04月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 オリエンタルガーデンのお食事や温泉のご利用においてご満足の様子が伺えて大変嬉しく存じます。 これからもスタッフ一同お客様にお楽しみいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

3回目です
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月05日

二泊しました。部屋は大好きな桧の湯があるオリエンタルガーデンのツインにグレードアップしてくれました。広くて明るいすこぶる快適な部屋です。バイキングは豊富なメニューでおいしいのですが、つい食べ過ぎてしまい、朝晩2回ずつ4食続くと胴回りがちとやばいです。2泊が限度ですね。シーズンオフの時期でもいいので、数日滞在素泊まりプランなどあれば、一週間くらい居たいと思うのですが。

  • 利用のプラン:~4/28まで【基本プラン】1泊2食バイキングプラン≪とちぎ☆バイキングの競演≫アネックス シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2017年03月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 お食事や温泉のご利用にご満足のご様子が伺えて大変嬉しく存じます。 四季折々、ホテルサンバレー那須をお楽しみいただけますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

やっぱり温泉はいい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年03月13日

親・兄弟と家族で総勢5人で宿泊しました。10年ぶりでしたが宿泊場所に大浴場がなかったので行くのが大変だと思いましたが、やはりお風呂に入ると泉質もよく 疲れが取れました。夕食も山の中なのに海の幸を含めとても美味しかったです。

  • 利用のプラン:【新春大バーゲン】オリエンタルガーデン『万里』限定≪和・洋・中≫が勢ぞろい☆プレミアムバイキング開催
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,140
  • 宿泊日:2017年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご入浴施設やお食事にご満足のご様子が伺えて大変嬉しく存じます。 今後もお客様の期待に添えるサービス提供を心かけて参りたいと存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

癒されます。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月13日

とにかく、温泉が良い。 チェックイン前、アウト後も温泉利用可のサービスは、ありがたいです。 食事も、バイキングではかなりのレベルです。最近品数が減ってしまいましたが、 料金も安いので、満足しています。帰ってきて次の予約をしたくなるホテルです。

  • 利用のプラン:那須へ出かけよう♪≪30日前までの早期予約でお得≫温泉・プール・バイキングでお腹いっぱい! ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,600
  • 宿泊日:2017年03月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 多くのお客様にご満足頂ける総合リゾートとして日々工夫を重ねております。 自慢の温泉もご提供しながらお客様の笑顔のためにスタッフ一同お迎えさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お世話になりました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月11日

初めて、利用させて頂きました。本館でのバイキングは期待しすぎたため、全般的に普通に感じました。お風呂は大変すばらしく、平日宿泊のため、混雑もさほどなく、良かったです。

  • 利用のプラン:当日までのお楽しみ♪宿泊館・お部屋はホテルへおまかせ!マル得宿泊プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:21,168
  • 宿泊日:2017年03月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 温泉にご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。 サンバレー敷地内に3か所ある温泉はそれぞれ趣も異なり、源泉3種類が揃う所もありますので温泉好きの方にはお勧めでございます。 温泉の他、お食事を始めお客様にご満足頂けるサービスが提供できるように常に心かけて参りたい存じます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2回目です
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月10日

シングルルームのプランでしたが、本館の和室にランクアップしてくれました。5階の部屋で素晴らしい眺望でした。ありがとうございます。前回は桧の湯がお気に入りでしたが、今回は本館のマグネシウム泉がお気に入りです。鎮静作用があるのか、気持ちが安らぐ独特の浴感があります。あちこちにお気に入りができて移動が大変ですが、歩き回って温泉で温まるのですから健康この上なし。充実の施設をたっぷりと堪能させて頂きました。また来ますのでよろしくお願いいたします。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【基本プラン】1泊2食バイキングプラン≪とちぎ☆バイキングの競演≫アネックス シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,420
  • 宿泊日:2017年02月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご入浴施設にご満足のご様子が伺えて大変嬉しく存じます。 何度ご利用いただいても満足していただけるように日々工夫してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年02月14日

  • 利用のプラン:サンバレー35周年記念「冬の味覚フェア」ズワイガニやあんこうも!スカイホール和洋折衷バイキング
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,824
  • 宿泊日:2017年02月11日
バイキング
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月12日

種類が豊富で良かった。

  • 利用のプラン:【平日限定☆お一人様ステイ】気ままなひとり旅。お部屋おまかせシングルユースプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:12,960
  • 宿泊日:2016年12月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺われ大変嬉しく思います。 皆様が笑顔で楽しくご滞在頂けるホテルを目指し精進いたしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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