軽井沢の自然に囲まれたリゾートホテル。特別な時間をお届けします。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全31件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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イメージ通り
5.0
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年01月05日
御正月で料金は高めでしたが、館内施設 のサイト画像は綺麗だけど劣化してるかな？と思って来たら全くサイト画像の通りに 美しく掃除も行き届きウットリする眺めに 他の宿泊客の方もプールサイドで写真撮影していました。小型犬２と泊まれるお部屋も、犬と泊まれる部屋にしてはカーペットにシミ等も無くとても綺麗でした。朝夕お食事も、他の方々の口コミは△ですが、お節や振るまい酒カニ食べ放題等、美味しかったです。 ただレストランが吹き抜けで少し暖房が弱く 寒かったです。 到着時のフロントの女性の方、対応が感じ善く丁寧で好感が持てました。 元チャペル？の１人１Ｈ千円のカラオケは 凄く広くゴージャスで素敵な思い出を作る事が出来感謝です。 露天風呂も良かったです。 （露天風呂のロッカーの鍵が開けるのに 手間取りましたが） とても美しく、素敵なホテルでした。
- 利用のプラン：【ペットといっしょ】愛犬と軽井沢へＧＯ！ドッグラン利用ＯＫ！ホテル＆ディナー「朝夕食付」（要証明書）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：35,100円
- 宿泊日：2016年01月03日
宿泊施設からの返信
ｍｉｚｔａｎ様 あげましておめでとう御座います。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この年が素敵な思い出の詰まった１年となられますことをお祈りしております。 私どもへの、温かいお言葉大変光栄に存じます。 頂きましたお言葉に恥じないサービスをお届けできますよう これからも頑張って参ります！ 中庭に在るプールは当ホテル自慢の施設でございます。 夏場には泳いで頂くことも可能です。 どうぞまた軽井沢へお越しの際には、私どもをご利用くださいませ。 またお会いできる日をお待ちしております。 支配人
普通
3.0
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年09月27日
コストパフォーマンスは 満足。
- 利用のプラン：【るるぶトラベル限定】★カップルプラン★洋室ツイン★喫煙★＜朝夕食付＞チェックアウト特典12時ＯＫ！
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：18,360円
- 宿泊日：2015年09月25日
宿泊施設からの返信
ままままさ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 満足して頂けたようで何よりで御座います。 これからの軽井沢は紅葉が大変綺麗な時期になってまいります。 次回軽井沢へお越しの際には是非拠点として再度ご利用頂けましたら幸いです。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
快適な時間
5.0
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年08月21日
ホテル全体は綺麗で、絵になる。露天風呂が大変満足！！部屋は大きく、居心地がよかった。朝食は美味しかった。でもホテルの場所はちょっとわかりづらかった。
- 利用のプラン：【部屋タイプお約束】 ツイン24平米 お約束プラン
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：43,000円
- 宿泊日：2015年08月09日
宿泊施設からの返信
リンリンソン様 この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠に有難う御座います。 満足という言葉を頂き大変嬉しく存じます。 次回御来館の際にはより満足頂けるおもてなしができるようにスタッフ一同一丸となって精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
やや残念
2.0
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2015年08月04日
写真では新しくてきれいな宿かと思っていたのですが、思ったより老朽化が進んでいて、清掃の状況もイマイチでした。 露天風呂もお風呂好きの私が一度しか入りませんでした。。。 夕食もバイキングでしたが『えっ！これだけ？』って感じでした。。。 従業員の方は皆さん接客態度が良くて気持ちよかったです。 少し寒かったですが、プールに入れて子供は喜んでいました。
- 利用のプラン：【夕食付き】LiVE－MAX「軽井沢フォレスト」満腹プラン！☆禁煙ツイン☆「ホテル＆ディナー」ヨリ
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：18,900円
- 宿泊日：2015年08月02日
宿泊施設からの返信
ゆうぞうの親父さん様 この度は数ある施設の中、リブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様に喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、細かい清掃や満足頂けなかった事、大変申し訳御座いませんでした。 お客様に満足頂ける施設を目指すべく、鋭意努力して参ります。 この度は貴重なご意見、誠に有難う御座いました。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
ドブのようなプール
3.0
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2015年05月26日
到着時は外観の美しさに見とれましたが、季節がらドブのようなプールと水路に興ざめし、館内の老朽化は著しいものでした。 あまりおいしくない食事と、食事中にかかわらず他のテーブル席のクロスの片付けを始めたりで居心地はいまいちでした。 ただし、部屋内の居心地は大変よろしかったと感じます。
- 利用のプラン：【ペットといっしょ】愛犬と軽井沢へＧＯ！ドッグラン利用ＯＫ！ホテル＆ディナー「朝夕食付」（要証明書）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,040円
- 宿泊日：2015年05月21日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとう御座います。 施設の外観に関して、お褒めの言葉を頂き誠にうれしく存じます。 しかしながら、水周りの汚れ等不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。 お客様にとても居心地がいいねと仰って頂けるよう最善を尽くして参ります。 貴重なご意見誠に有難う御座います。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
大浴場、ややガッカリ
3.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2015年04月12日
寒い時の利用でした。露天風呂全体が屋外で、着替室は一応ドアがあるのだが暖房も弱く（オイル輻射式ヒーター）寒かった。洗面台も無いので脱衣するだけ。露天風呂は洗場も使い勝って悪かった。シャワーも熱く無いのでますます体が冷えてしまう。結局、湯船に浸かって体が温まると、急いで出て着替えて部屋に直行で戻った。屋外を通るので体が冷えてしまうので大浴場は満足度がかなり低かった。
- 利用のプラン：【朝夕食付】☆リニューアル部屋でおもてなし☆プラン「3／20～4／25迄」☆洋室ツイン☆禁煙室☆
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：11,110円
- 宿泊日：2015年04月07日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとう御座います。 露天風呂に関しまして、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳御座いません。 今回、露天風呂に関しましては脱衣所を含め、改修工事をする運びとなりました。 今後は皆様により満足頂ける施設を目指して参ります。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人
リブマックスリゾートホテル軽井沢？
2.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2014年09月30日
ホテル入口工事中かつわかりにくい。夕食バイキング（イタリアン・フレンチ）は、名ばかりでおいしくない（子供連れには、食べるものがなくてかわいそう。）朝食は、普通。沸かし湯の露天風呂は１つかつ洗い場二人のみで狭い。軽井沢で本当に大丈夫ですか？
- 利用のプラン：【2食付】ブッフェ飲み放題付きプラン☆☆★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：19,440円
- 宿泊日：2014年09月28日
宿泊施設からの返信
ダンベル様 この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用頂きありがとうございます。 お食事にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。 一方ホテル入口や露天風呂においても、ご不便をおかけして度重ね申し訳ございませんでした。 すぐに設備を見直し、快適にお過ごしいただけるように改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ダンベル様の次回のご宿泊をお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 宿泊課
3.7
- 30代
- 男性
投稿日：2014年09月23日
- 利用のプラン：素泊りdeお得プラン♪★洋室ツイン★最大定員二名★有線LANネット接続無料★
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：13,500円
- 宿泊日：2014年09月20日
まずまず
3.3
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2014年08月11日
朝食がおいしかった。
- 利用のプラン：【朝食付き】スタンダードプラン♪
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,960円
- 宿泊日：2014年07月31日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート軽井沢プレミアムをご利用いただきありがとうございます。 お食事にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 次回のご宿泊をお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢プレミアム 宿泊課
ライトアップが綺麗！
3.2
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2014年08月10日
子供がプールを楽しみにしていたのですが、お天気が悪く入れませんでした。お部屋への通り道にあるため人の往来がありちょっと入りずらい場所かなと思いました。夜のライトアップはとても綺麗でした。お部屋のお風呂が臭かったのが残念でした。
- 利用のプラン：【2食付】レイトチェックアウトプラン！！ ◇トリプル◇最大定員三名◇
- 利用の部屋：トリプル
- 宿泊料金：42,000円
- 宿泊日：2014年08月07日
宿泊施設からの返信
この度はリブマックスリゾート軽井沢をご利用いただきありがとうございました。 お部屋のお風呂において、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 早急に今回頂いたご意見に対する対応に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルリブマックス名古屋栄 宿泊課
軽井沢のＣＰ抜群ホテル！
3.5
- 50代
- 男性
- その他
投稿日：2014年05月16日
るるぶトラベルにて「超お得なプラン」を見つけ宿泊しました。本来なら到底ビジネスで利用できる条件でなく、今回は本当にラッキーでした。当日の宿泊客も少ないようで、夕食バイキングの内容に不安もありましたが、内容的には満足できるもので、味付けもすこぶる満足ができました。
- 利用のプラン：【2食付】朝食＆夕食ブッフェ♪お腹一杯満喫プラン！★洋室ツイン★最大定員二名★
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：15,000円
- 宿泊日：2014年05月14日
宿泊施設からの返信
飽食大魔王様 この度は、リブマックスリゾート軽井沢プレミアムにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 夕食にご満足頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 今後も、ご宿泊頂く皆様にご満足いただける様精進して参ります。 次回のご利用お待ち申し上げております。 リゾート軽井沢プレミアム 宿泊課
