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ホテルグリーンプラザ軽井沢の口コミ・おすすめコメントホテルグリーンプラザカルイザワ

  • 群馬県
  • 北軽井沢

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.6
奥軽井沢温泉のリゾートホテル。赤ちゃん歓迎!ワンちゃんと泊まれるコテージも。自然で遊べるアスレチックが楽しめる「軽井沢おもちゃ王国」併設。
総客室数366

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR長野新幹線軽井沢駅→タクシー約60分

おとな211部屋合計

税込17,80072,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,900円〜36,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全12件の評価)
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月10日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全113件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.8
  • サービス:4.8
  • 食事:4.6
  • 朝食4.4
  • 夕食4.8
  • 設備:4.6
  • 館内4.8
  • 部屋4.4
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.6
  • 風呂:4.8
  • 館内風呂4.8
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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子供
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年10月12日

子供には良い 朝食、もう少し選択肢が欲しい

  • 利用のプラン:【ウェルカムベビーのお宿】赤ちゃんプラン◆初めての家族旅行にぴったり!客室備品充実♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2020年10月11日
家族旅行
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月23日

おもちゃ王国に行く際、いつもこちらのホテルに宿泊しております。 今回は3泊しました。 温泉も最高で、お食事もおいしかったです。 また、利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:26,700
  • 宿泊日:2020年01月20日
家族旅行
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月23日

おもちゃ王国に行く際はいつもこちらのホテルに宿泊しております。 今回は三世代でお世話になりました。 温泉も気持ちよくリフレッシュできました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:20,100
  • 宿泊日:2020年01月19日
リピート
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月23日

家族でおもちゃ王国に行く際はいつもお世話になっております。 今回もゆっくりできました。 スタッフの方々も親切でのんびり過ごすことができました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:26,700
  • 宿泊日:2020年01月21日
リピート
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月08日

いつもディズニーに行く際はこちらのホテルにお世話になっております。 今回久しぶりの宿泊ですが、やはり落ち着きます。 スタッフの方々はとても親切ですし、お部屋も綺麗です。 大浴場も眺めがよく最高でした。 また、来月伺うのが楽しみです!

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2019年11月11日
リピートはない
1.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月23日

赤ちゃんルームに宿泊しました。 確かに赤ちゃん用の備品は充実しています。 子供用の歯ブラシは封が切られたまま入っていました。使用済み? ベビー布団もシミだらけでした。 簡単に言い表せば子供用品が充実してる小汚いビジネスホテルという感じでしょうか。 スタッフに至っては鍵を渡して、帰りにお会計をするだけ。接客する気はありませんし、子供に対して特に気を使っていただけるわけでもありません。 夕食は伊藤園ホテルのバイキングと同じレベル、アルコールはビール一杯1000円近くと宿のレベルに合わない価格設定。 朝食はビジネスホテルの無料朝食の方がマシです。 赤ちゃん連れは多いのであまり気を使わず泣かしておいても大丈夫ですが、扉は薄いのでダダ漏れです。 ということで、リピートはないです。 1人1泊7000円が妥当なところです。

  • 利用のプラン:【ウェルカムベビーのお宿】赤ちゃんプラン◆キッズプレイルーム利用無料など特典付き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,600
  • 宿泊日:2019年12月21日
残念!!
2.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年11月18日

夕方のチェックインでしたが、暖房が弱く寒く感じてしまいました。 又、ハンガーが埃をかぶっていて残念でした。タオルの使用についてもフロントと浴室受付の連絡対応が雑で困惑致しました。

  • 利用のプラン:【4/27~11/24】しゃぶしゃぶ食べ放題プラン【メゾネット/コネクション館】
  • 利用の部屋:メゾネット
  • 宿泊料金:48,300
  • 宿泊日:2019年11月11日
リピート
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月12日

おもちゃ王国に行く時は必ずこちらのホテルに宿泊させていただいてます。 有料ですが送迎バスもあるので便利です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:69,900
  • 宿泊日:2019年11月09日
素晴らしかったです。
5.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月10日

館内はとても広く、お部屋から入浴場までかなり距離がありました。お風呂はとても広く、洞窟のようなお風呂もありました。夕飯はバイキングで、内容が充実しておりどれも美味しかったです。また、利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2019年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。 何分大規模な施設となりまして、大浴場やレストランへの移動にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 温泉大浴場、ディナーバイキングとご家族皆様にご満足頂けたようで安心致しました。 是非また機会がございましたら、ご家族皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年09月10日

  • 利用のプラン:【オフィシャルホテル】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック◆同敷地内お車で1分★禁煙和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:46,550
  • 宿泊日:2019年07月17日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年08月12日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:79,550
  • 宿泊日:2019年08月10日
子供と一緒でも楽
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月19日

キッズスペース、オムツゴミ箱等、子供に合わせた作りでよかった。 部屋風呂、温度調節付きであれば更に良い

  • 利用のプラン:【ウェルカムベビーのお宿】赤ちゃんプラン◆キッズプレイルーム利用無料など特典付き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2019年02月17日
良かったです。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年11月25日

朝夕共にお料理の品数が多くとても満足しました。年齢問わず満足出来る内容かと思います。私達が宿泊した部屋から大浴場までは遠く、季節・土地柄しょうがないのですが寒かったです。廊下には大きな暖房もありますが…。安かったのでそんなに期待はしていなかったのですが、価格の割にとても満足出来ました。機会があればまた伺いたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:48,500
  • 宿泊日:2018年10月21日
温泉最高
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月18日

お風呂は良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:31,250
  • 宿泊日:2018年10月16日
3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年10月03日

  • 利用のプラン:【お手軽重視★1人旅も応援】1泊朝食バイキング付きプラン★温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:121,000
  • 宿泊日:2018年10月01日
孫孝行
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月24日

孫とおもちゃ王国で遊ぶ為2泊しました。 都会に住む孫達が自然の中で楽しんで過ごせたので良かった思います。ホテルからおもちゃ王国までバスもありますが5分ほどなので敢えて歩くことも楽しかったです。夏の良い思い出になったと思います。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】【お子様歓迎】バイキングプラン★奥軽井沢温泉で癒されよう!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:141,120
  • 宿泊日:2018年08月21日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年03月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【お部屋タイプお任せでお得】温泉満喫バイキングプラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:80,850
  • 宿泊日:2018年03月21日
宿泊雑感
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年02月20日

良かったです。

  • 利用のプラン:【ウェルカムベビーのお宿】赤ちゃんプラン◆キッズプレイルーム利用無料など特典付き!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2018年02月18日
家族旅行
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月28日

三世代で楽しい時間を過ごす事が出来ました。

  • 利用のプラン:【オフィシャルホテル】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック◆同敷地内お車で1分★禁煙和洋室メイン館
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:103,480
  • 宿泊日:2017年08月26日
ファミリー(乳幼児連れ)は特に最高でした!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月21日

子供達が喜びそうなイベントが沢山企画されており飽きませんでした! お風呂場まで少し距離がありましたが細やかな気遣いを感じるアメニティなど充実していました。 お料理は朝夕バイキングで種類も豊富で美味しく、特にキッズメニューが充実しており感激しました。授乳室やキッズスペースもあり乳幼児連れに本当に優しかったです。多少子供達が騒いでもお互い様でまわりも同じ状況なので気兼ねなく楽しめました。

  • 利用のプラン:【オフィシャルホテル】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック◆同敷地内お車で1分★禁煙和洋室メイン館
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:49,750
  • 宿泊日:2017年08月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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