JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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子供には良い 朝食、もう少し選択肢が欲しい
おもちゃ王国に行く際、いつもこちらのホテルに宿泊しております。 今回は3泊しました。 温泉も最高で、お食事もおいしかったです。 また、利用させていただきます。
おもちゃ王国に行く際はいつもこちらのホテルに宿泊しております。 今回は三世代でお世話になりました。 温泉も気持ちよくリフレッシュできました。
家族でおもちゃ王国に行く際はいつもお世話になっております。 今回もゆっくりできました。 スタッフの方々も親切でのんびり過ごすことができました。
いつもディズニーに行く際はこちらのホテルにお世話になっております。 今回久しぶりの宿泊ですが、やはり落ち着きます。 スタッフの方々はとても親切ですし、お部屋も綺麗です。 大浴場も眺めがよく最高でした。 また、来月伺うのが楽しみです!
赤ちゃんルームに宿泊しました。 確かに赤ちゃん用の備品は充実しています。 子供用の歯ブラシは封が切られたまま入っていました。使用済み? ベビー布団もシミだらけでした。 簡単に言い表せば子供用品が充実してる小汚いビジネスホテルという感じでしょうか。 スタッフに至っては鍵を渡して、帰りにお会計をするだけ。接客する気はありませんし、子供に対して特に気を使っていただけるわけでもありません。 夕食は伊藤園ホテルのバイキングと同じレベル、アルコールはビール一杯1000円近くと宿のレベルに合わない価格設定。 朝食はビジネスホテルの無料朝食の方がマシです。 赤ちゃん連れは多いのであまり気を使わず泣かしておいても大丈夫ですが、扉は薄いのでダダ漏れです。 ということで、リピートはないです。 1人1泊7000円が妥当なところです。
夕方のチェックインでしたが、暖房が弱く寒く感じてしまいました。 又、ハンガーが埃をかぶっていて残念でした。タオルの使用についてもフロントと浴室受付の連絡対応が雑で困惑致しました。
おもちゃ王国に行く時は必ずこちらのホテルに宿泊させていただいてます。 有料ですが送迎バスもあるので便利です。
館内はとても広く、お部屋から入浴場までかなり距離がありました。お風呂はとても広く、洞窟のようなお風呂もありました。夕飯はバイキングで、内容が充実しておりどれも美味しかったです。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。 何分大規模な施設となりまして、大浴場やレストランへの移動にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 温泉大浴場、ディナーバイキングとご家族皆様にご満足頂けたようで安心致しました。 是非また機会がございましたら、ご家族皆様でお越し下さいませ。 スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。 営業企画 石渡健太
キッズスペース、オムツゴミ箱等、子供に合わせた作りでよかった。 部屋風呂、温度調節付きであれば更に良い
朝夕共にお料理の品数が多くとても満足しました。年齢問わず満足出来る内容かと思います。私達が宿泊した部屋から大浴場までは遠く、季節・土地柄しょうがないのですが寒かったです。廊下には大きな暖房もありますが…。安かったのでそんなに期待はしていなかったのですが、価格の割にとても満足出来ました。機会があればまた伺いたいです。
お風呂は良かったです。
孫とおもちゃ王国で遊ぶ為2泊しました。 都会に住む孫達が自然の中で楽しんで過ごせたので良かった思います。ホテルからおもちゃ王国までバスもありますが5分ほどなので敢えて歩くことも楽しかったです。夏の良い思い出になったと思います。
良かったです。
三世代で楽しい時間を過ごす事が出来ました。
子供達が喜びそうなイベントが沢山企画されており飽きませんでした! お風呂場まで少し距離がありましたが細やかな気遣いを感じるアメニティなど充実していました。 お料理は朝夕バイキングで種類も豊富で美味しく、特にキッズメニューが充実しており感激しました。授乳室やキッズスペースもあり乳幼児連れに本当に優しかったです。多少子供達が騒いでもお互い様でまわりも同じ状況なので気兼ねなく楽しめました。