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軽井沢プリンスホテル ウエストの口コミ・おすすめコメントカルイザワプリンスホテルウエスト

  • 長野県
  • 南軽井沢

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.4
総客室数405

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線軽井沢駅南口出口→徒歩約13分またはタクシー約2分

おとな211部屋合計

税込22,342444,856

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,171円〜222,428円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全100件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月30日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月8日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月17日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月6日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全220件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.5
  • サービス:4.1
  • 食事:3.9
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.8
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.8
  • 風呂:2.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.9
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

眺望
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年06月21日

広い敷地内での自然に囲まれたコテージ

  • 利用のプラン:【バリューレート】朝食付き(コテージ)
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:45,876
  • 宿泊日:2023年06月18日
家族旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年04月25日

ショッピング、グルメ目的の家族旅行に利用。コテージ全体の老朽化は否めないが、居心地は良く、のんびり過ごせる。ホテルフロントから近い位置だったため、カートなどを利用せず、徒歩でコテージに行き来できて良かった。部屋の風呂は床がペコペコ歪んでいて気になったが、それ以外は概ね問題なし。前泊も含め2泊したが、信州割りなど利用し、プリンスにお得に泊まることができたので満足です。

  • 利用のプラン:24◆(食事なし)美しい自然に囲まれたプリンスグランドリゾート
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:58,080
  • 宿泊日:2023年04月21日
軽井沢プリンスホテルウエストコテージ一泊の旅
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年09月13日

ネット予約していたお部屋よりも広いお部屋に替えて頂きご配慮に感謝いたします。 とても快適な時間を過ごす事ができました。 初めて利用した施設でしたのでシステムが理解できず多少右往左往した場面もありましたが全体的には満足度の高い旅となりました。

  • 利用のプラン:【Dinner & Stay】プリムローズ「7:30P.M.」
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:65,388
  • 宿泊日:2022年09月11日
新客室、温泉棟利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年05月23日

GW明けに1泊利用させて頂きました。 真新しい施設は見た目も綺麗ですが香りからもそれが感じられて気持ち良く泊まらせて頂きました。 特に部屋に設置されているタオルの豊富さ。 品の良い、あの有名なタオルです。これだけでも贅沢感があります。 温泉棟でも利用する度にタオルを借りられるので気分良く温泉を堪能できます。 ネットから温泉の混み具合もリアルタイムに分かりますし。 従業員の全ての皆さんが丁寧に挨拶していただき親しみある雰囲気も大変良かったです。 コロナ禍と言うことでレストラン(朝食ビュッフェ)での従業員さんの手間や数種類が予め盛られている料理の食べ残しが増えたんではないかと勝手に心配してしまいましたが、裏を返せばとても贅沢感を感じられる環境でした。 防疫対策もしっかりされているのでまた利用させて頂きたくなりました。 PS 電子レンジが利用できると有難いです。

  • 利用のプラン:ウエスト新棟OPEN記念プラン 朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2021年05月17日
早春の一日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年03月17日

長野県民割で利用させていただきました。初めての宿泊でした。良い機会となりました。部屋から食事会場までは少し遠いかな、おもいました。食事内容はとてもよかったです。おいしくいただきました。

  • 利用のプラン:長野県民特別プラン 癒しの軽井沢紀行(長野県在住の方限定)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2021年03月13日
go to 軽井沢
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年09月07日

敷地が広いのでお散歩には快適でした。なんと、きつねを見ました。 ホテルは普通な感じ。 プリンスって感じです。

  • 利用のプラン:プリンススタンダード  夕朝食付き 【ウエストツインルーム】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,780
  • 宿泊日:2020年07月30日
軽井沢プリンスホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年08月25日

駐車場代1日1000円は高い

  • 利用のプラン:プリンススタンダードイーストツインルーム 朝食付き
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:133,563
  • 宿泊日:2020年08月20日
家族旅
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年06月30日

コテージがリフォームされていて良かった クーラーも付いて良かった

  • 利用のプラン:プリンススタンダードイーストコテージ 室料のみ
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:50,823
  • 宿泊日:2020年06月27日
夏休みの思い出
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月05日

夏休みの旅行として利用しました。以前にも一度利用し、前回今回とコテージに宿泊する事ができ、家族で賑やかに過ごせました。アウトレットモールにも近く、便利なのでまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】「部屋の名は。」お部屋おまかせ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:20,850
  • 宿泊日:2019年08月20日
2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年08月18日

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,554
  • 宿泊日:2019年08月10日
格安、お勧めです
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年05月21日

本館からは離れたロッジなので、部屋は当日までお任せだったが、 4人利用可能な部屋での2人使用で十分余裕があった。難を言え ば、外の池の蛙が五月蠅かったことくらい。敷地内の無料循環バ スも便利で、価格もリーズナブルで快適でした。お勧めです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】「部屋の名は。」お部屋おまかせ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,316
  • 宿泊日:2019年05月19日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年05月21日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定!~Special Offer~お年玉セールプラン 夕朝食付ウエストコテージ
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:44,400
  • 宿泊日:2019年05月12日
夕食殘念
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月04日

ブッフェレストラン ニューヨーク 殘念 品目多くない 美味しい

  • 利用のプラン:期間限定!~Special Offer~ お年玉セールプラン 夕朝食付き≪ウエストコテージ≫
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:34,400
  • 宿泊日:2019年04月02日
2.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月27日

  • 利用のプラン:早期90日 室料のみ【早め予約でお得にステイ】
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:21,357
  • 宿泊日:2019年03月22日
素晴らしい
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年03月10日

この金額で泊まれるのは素晴らしかったです。またとまりたいです。 企画最高でした

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定!~Special Offer~お年玉セールプラン 室料のみ ウエストツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,563
  • 宿泊日:2019年03月08日

comment宿泊施設からの返信

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。 このたびのご滞在では、ご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。 お客さまのまたのご来館をお待ちしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

2019冬旅
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月29日

宿泊者に駐車料金を1日1000円取るのはいかがなものかと思いました

  • 利用のプラン:【悠久の軽井沢】室料のみ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:104,427
  • 宿泊日:2019年01月25日

comment宿泊施設からの返信

過日は、軽井沢プリンスホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。 このたびのお客さまより、頂きました駐車場の有料化につきましては、以前より宿泊者の駐車ができない時が多々ありまして、繁忙期やアウトレットなど、日帰りの方がホテルの駐車場に駐車する事象がございまして、駐車場の運営を委託し有料ゲート設置となりましたのでご了承頂けますようお願い申しあげます。 今回のご意見に付きましては、大切なご意見として受け止め検討して参りたいと存じます。 これからもお客様のお声を第一に、サービス向上に尽力して参りますので、今後もご旅行でもご利用頂ければ幸いに存じます。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2018年11月21日

  • 利用のプラン:【タイムセール】早割45日 室料のみ【早め予約でお得にステイ】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,176
  • 宿泊日:2018年11月19日
敷地内の紅葉が見事でした
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月09日

軽井沢へはよく行きますが、このホテルの利用は初めてでした。 敷地が大変広く、ここで充分紅葉を楽しめました。 アウトレットに隣接していてとても便利です。 歩いて10分程なので、クルマをホテルに停め、荷物を預けて歩いて行きました。 帰りは疲れたので、ホテル等の巡回バスに乗り帰りました。 これはありがたいです。 朝夕食ともビュッフェスタイルの「ニューヨーク」を利用しましたが、 お味も良く、内容もとても満足しました。 これからは軽井沢旅行の定宿にしたいと思います。

  • 利用のプラン:【週末を外せば超お得!】るるぶトラベル限定♪ポイントUP★カジュアルディナー+人気の朝食ブッフェ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,590
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたびのご滞在では、ピックアップバスでのご移動や、レストラン「ニューヨーク」でのお食事に付きましてご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。 お客さまには、引続き、ご利用いただく全てのお客さまに、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ゆったり過ごせました。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月07日

毎年この時期に家族でコテージに連泊しています。敷地内は緑も多く空気も澄んでいて、のんびりゆったり過ごすには最高です。敷地内に温泉がありますが、以前は入れたのですが、今は宿泊棟によって制限されているのがとても残念です。何とか対応をお願いしたいです。そうすればこちらのホテルに宿泊する魅力がまた増します。

  • 利用のプラン:【タイムセール】早割45日 室料のみ【早め予約でお得にステイ】
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:63,624
  • 宿泊日:2018年09月09日

comment宿泊施設からの返信

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、が感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申しあげます。 このたびのご滞在では、ごゆっくりご静養いただけた様子を伺うことができまして大変嬉しく思います。 お客さまには、引続き、ご利用いただく全てのお客さまに、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参る所存でございますので誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ショッピングモールに隣接
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月28日

  浅間山近辺観光と隣接のショッピングモールでの買い物に便利で利用しました。広大な敷地内に複数の宿泊施設があり、ショッピングモールとの無料循環バスがありとても便利でした。夕食、朝食ともおいしかったです。

  • 利用のプラン:5/28まで!【タイムセール】ウエストエリアおまかせ!スペシャルプラン(夕食20:00スタート)
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年09月26日

comment宿泊施設からの返信

過日は、軽井沢プリンスホテルウエストにをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたびのご滞在では、ピックアップバスでのご送迎や、レストランでのお食事に付きましてご満足いただけたご様子を伺うことができまして大変光栄に思います。 お客さまには、引続き、軽井沢プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客さまのまたお迎えできる日を心よりお待ちしております。 軽井沢プリンスホテルCS推進担当

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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