ルグラン旧軽井沢の口コミ・おすすめコメント（ルグランキュウカルイザワ）

部屋、お風呂等、設備が清潔でスタッフの対応もよく、大変満足しました。

食事が凄く美味しかった！部屋も素敵でした。

こじんまりしていて、レストランや大浴場などが混むことも無く落ち着いて過ごすことができました。 夕食前にはフリードリンクサービスもありました。 軽井沢の駅や旧軽井沢から近く立地も良いです。

毎年夏に利用しています。夕食のフレンチのコース料理が素晴らしくとても美味しい。朝食のビュッフェも和食洋食とも品数多く、どれも美味しく頂きました。部屋は、清潔でベッドの寝心地がとても良かった。 宿泊されているお客様の雰囲気が良く、気配りができる方がほとんどでレストランでの居心地が良かったです。 大声でしゃべったり、下品な方がいなかったことは重要なことです。旧軽井沢、駅にも近く利便性が良い。

台風のため雨の旅行でしたが、部屋をアップグレードしていただき、とても素敵な部屋で過ごさせていただきました。ウェルカムドリンクでスパークリングワインやソフトドリンクも綺麗なお部屋でいただき、くつろげました。朝食の品数も多く、どれも美味しかったです。

ずっと過ごしたいくらい、素敵なお部屋でした。 チェックアウトの時間が12時でゆっくり過ごすことができました。 パジャマの肌触りがよかった。

食事がとても美味しい 部屋が広い

スタッフの対応食事お部屋サービスすべて大満足

今回で4回目の宿泊。これからも、軽井沢行くときはルグラン旧軽井沢に宿泊するつもり。他のホテルにも宿泊したが、ルグランが一番よかった。

食事、サービス、ユーティリティ、しゅくはく料も内容の割に安かった

同クラスの宿泊施設に何度か宿泊しているが、他の宿泊施設の対応と比較して最も丁寧な対応であったため。 また、どの方も皆、丁寧であったため良く教育でいていると感じた。

雰囲気、立地、対応全てが良かったです。

部屋も広く、静かで宿泊料金がお得だと思うのでおすすめしたいです。

部屋をアップグレードしていただき、快適に過ごしました。ホテルの方は、全ての方が丁寧に対応してくださり、また、食事がとても美味しく、食べたことのない味付けで、友人と感動いたしました 大浴場も何より清潔さを感じ、気持ち良かったです。 パジャマで大浴場にいけ、レストランにも気軽な服装で行けました。 ゆっくり休みたい時にまた、このホテルに来ようと友人と話しました。

部屋は広く、とても快適に過ごすことができました。１点だけ洗面所の蛇口がおしゃれすぎて回しにくかったですが、それ以外はとても良かったです。

自分達が宿泊して満足出来たから

綺麗で、食事が美味しい。静かでとても、快適。部屋数が少ないので、お風呂が混まなくて、ゆっくりはいれる。 一つだけ、各部屋のトイレが、きちんと隠れる扉ではなかったので、落ち着かなかったところが残念でした。 が、お部屋はとても、綺麗でした。

4回目の宿泊ですがいつも期待を裏切らない快適な時間と美味しい食事で過ごす事ができる事。

部屋の雰囲気も良かったし大浴場も温泉ではなかったけど温まる事ができました。何よりスタッフの対応が良かった。軽井沢も外国人が増えてきて毎回思うのですが大浴場に入るマナーが悪く入口のドアは開けっ放しで下駄箱があるのに中までスリッパで入って。そんな人たちと一緒に入りたくないです!楽しみに出かけてるのに気分悪くなります。電話したらスタッフの方がすぐに対応してくださり助かりました。対応してくれないホテルもあるので。こんな事もあるので最近は部屋数の少ないホテルに行ってますが今回は良くしてもらったので軽井沢に行く時はここのホテルと決めました～

接客、食事、部屋の清潔感、広さ、静けさに大変満足してゆっくりと過ごせました。特に食事は伺うたびに満足できる内容と接客でお薦めできます。立地もよく徒歩で旧軽銀座にも行かれるのも良いところだと思います。部屋もダブルの部屋にエキストラベッド2台でしたが、十分な余裕もあり大人4人でゆっくり過ごせました。

利便性も高く、ホテル全体の雰囲気もよく、お食事もおいしくいただくことができました。よいホテルだったと思います。

部屋の広さ、清潔さ、使いやすさは満足です。駅からもアクセスしやすく、繁華街にも近くかつ騒がしさもなく立地はよいです。 食事の種類も多く、郷土食も感じられます。そして美味しいです。

第一希望ではなかったホテル??でしたので期待はしていなかったのですが部屋からの眺め、広さ、ベッド、部屋の雰囲気、壁の???など全てにおいて大満足、期待以上でした。また行きたいホテルです。

ホテルロビーのスタッフはもちろん、ホテル内の清掃スタッフの対応・気配りも素晴らしかった。また、館内はどこも清潔感があり、絵画等も壁に描かれれており、とてもゆったり、気持ち良く過ごせました。

サービス、施設とも特別感があって、とても心地よく過ごせました。食事時間、大浴場時間、チェックアウト時間もゆっくりで余裕もって過ごせました。

今回はホテル側のサービスで部屋をランクアップしてもらったので、最初の予定の部屋ならどうか分からないが、とても閑静で余分なサービスが無くて観光地、食事やお土産のお店までも近くてよかつた

お部屋も広く、ベットも気持ちよくて居心地が本当によかったです。あと大浴場がとてもよかったです。時間帯にもよると思いますが、基本的に女性風呂は1人で入れることが多く快適でした。脱衣場の床がさらさらしてるので不快感がゼロです。バスタオルが何枚でも使えるのが非常にありがたかったです。いつも旅行にいくと朝風呂はしないのですが、今回は朝風呂するほど大浴場が大好きです。夕食はコースだけのようなので、外に食べにいきましたが駅まで行くのに結構歩くので、そこは大変でした。朝食は2日間ともバイキングのメニューは一緒でしたがどれも美味しかったです。スタッフさんも全員完璧でした。また泊まりたいです。

外観がステキで、中の雰囲気がよく、スタッフの対応もとても素晴らしかった。フロントで並んでいたところ割り込みにあいそうになりましたが、男性のスタッフの方が気づいてくれて、すぐ対応してくれました、とても助かりました。ありがとうございました。

雨が降っており折りたたみ傘で外出しようとしていたところ、スタッフの方が気づいてくださり、ホテルの大きな傘を貸していただけ大変助かりました。

部屋は非常にきれいで広く満足でした。系列の八風の湯にルームキーを見せれば無償で入れるのだが、チェックイン前に行きたかったのでフロントに相談すると、前もって連絡してくれ問題なく入れた。