るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
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- 館内:-
- 部屋:-
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- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 家族
お風呂はぬる湯もありゆっくり長くはいっていられました 料理はさすがに最上位コースでしたので味 質 量とも満足しました ただホテルまでの道路が去年の大雨での工事中で片側交互通行箇所が何か所かあり早く元に戻ればいいですね また機会があればよろしくお願いします
- 利用のプラン:【秋の最上位コース】群馬ブランド「上州牛」と松茸の贅沢会席
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:172,700円
- 宿泊日:2020年09月26日
宿泊施設からの返信
この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 季節によってご提供させていただく料理、見える景色など様々な内容に変わりますので、季節を替えて是非またお越しくださいませ。
- 30代
- 女性
- 家族
急遽、休みが取れたので、スキーに行く事になり、お世話になりました。宿やスタッフの方、部屋、食事、温泉に、不満はなく、ゆっくり過ごす事ができ、良かったのですが、こちらのサイトと宿との子供区分が違うようで、こちらで予約した金額より、宿で支払った金額が高くなってしまったのが、ちょっと・・・『あれ?』って感じでした(*^^*)
- 利用のプラン:【特定日 白樺棟和室8畳限定】ぐんま地産地消推進店認定バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,100円
- 宿泊日:2018年02月04日
宿泊施設からの返信
こねこねね様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 さて、今回、お子様の料金のご案内について、不適切な対応があり大変申し訳ございません。 HP上のご説明が充分でなく、当日、チェックインの際にご案内することとなってしまいました。 ご不快な思い また ご迷惑をおかけしまして 大変失礼いたしました。 現在、HPでのご説明を適切な内容に訂正しております。 当館は、車で10分の「鹿沢スノーエリア(群馬県嬬恋村)」、車で20分の「湯の丸高原スキー場(長野県東御市)」という2カ所のスキー場が近隣にありますが、今回はどちらのスキー場をご利用なられたでしょうか? どちらも、例年11月中旬よりオープンするロングシーズン滑走可能なスキー場です。これに懲りずに、是非とも次シーズンのご利用を頂ける事お待ち申し上げております。 (返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。)
- 60代
- 男性
- ひとり
3連泊しました。ゆっくりできました。何もないといえば何もないですが景色がきれいですがすがしい気持ち過ごせました。ホテルの周辺は散策にもってこいで遠くに見える山々、白樺の木々何時間でも散策して飽きることがなかったです。2キロほど歩いた鹿沢温泉の日帰り入浴も素晴らしかったです。 ホテルの夕食のバイキングは質量ともに申し分なくとてもおいしかったです。 御飯が炊き立ての熱々であれば申し分なかったのですが・・・。 車がなければ不便な立地ですが上田駅までの送迎がとてもありがたかったです。
- 利用のプラン:【連泊するとお得】天然温泉を楽しむ 鹿沢の休日【3泊】[和室10畳・禁煙]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,800円
- 宿泊日:2017年11月19日
宿泊施設からの返信
一一太郎さん 様 この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 連泊中は、鹿沢のすばらしい景色を見ながらのトレッキングも楽しんでいただきまして、大変うれしく思います。 今回は秋の散策でしたが、ゴールデンウィーク明けには白樺やカラマツが芽吹きはじめ、爽やかな風を感じながらトレッキングできます。 また、6月中旬には国の天然記念物に指定されている、湯の丸高原の「レンゲツツジ」などの散策なども楽しめますので、ぜひグリーン期にもお越しくださいませ。 また、お食事でもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これで満足せず、日々、お客様へ楽しんでいただけるメニュー作りに努めてまいります。 またの機会にぜひ、起こしくださいませ。 フロントスタッフ 岡本
- 40代
- 女性
- 家族
まわりの山が紅葉しており、非常にきれいで、深呼吸したくなる場所だった。 肌がつるつるする温泉スキーで気持ちが良かった。
- 利用のプラン:おもちゃのテーマパーク!【軽井沢おもちゃ王国】フリーパス付宿泊プラン [和室8畳禁煙山側]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2017年10月14日
宿泊施設からの返信
まるまるーさん様 この度はご家族で休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 ちょうど紅葉の最盛期にお越しいただき鹿沢のすばらしい景色を見ていただきうれしく思います。 また、10月下旬~11月初旬になりますとカラマツの黄色い紅葉が見られ二度楽しむ事ができます。 温泉は千年以上の伝統ある鹿沢温泉「雲井の湯」は別名「美肌の湯」としても古くから愛されております。湯冷めもしにくく、お肌がつるつるになるのも特徴です。 施設内にはキャンプ場がございます。キャンプ初心者の方や、お子様がいても安心してご利用いただける手ぶらでキャンプもおススメですよ。 またの機会にぜひ起こしくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ 岡本
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【2017温泉とバイキングそして自然満喫の宿】ぐんま地産地消推進店認定 基本プラン[和室8畳禁煙山側
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2017年07月28日
宿泊施設からの返信
先日は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当施設は、標高1400mの上信越高原国立公園内の大自然に囲まれた高原にある温泉リゾートなので、四季折々の風景や季節の移り変わりをダイレクトに体感できます。また、千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」や地元の食材・郷土料理と旬の厳選素材を融合させてビュッフェ料理が自慢です。 季節を変えてお越しいただくと、また違った楽しみを見つけることができると思いますので、またのお越しをお待ちしております。 休暇村嬬恋鹿沢
- 40代
- 女性
- グループ
早割プランでお得でした。 連泊してもバイキングの食事が、朝も夜も少しずつ違うメニューが、あり、良かったです。 お風呂の脱衣場は、鍵つきロッカーで便利でした。 駐車場の入口に除雪用具が、おいてあり、自由に使えて便利でした。 朝早く出かけるとつたえると、前日の夜にすぐに清算手続きをしてくれるなど、フロントの対応も良かったです。
- 利用のプラン:【早割り30日前で1,000円割引】天然温泉と群馬のおいしいバイキングプラン [和室8畳禁煙・山側]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,620円
- 宿泊日:2017年01月10日
宿泊施設からの返信
にじいろにじこ 様 この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 休暇村嬬恋鹿沢の夕食は、ぐんま地産地消推進店に認定されており、群馬の美味しい食材が随時10種類以上日替わりで登場します。 ご満足頂きまして本当にうれしく思います。 また、4月からは群馬のブランド牛「上州牛」を使用したフェアも開催いたしますので、ぜひ起しくださいませ。 雪景色の鹿沢も魅力的ですが、新緑で囲まれた鹿沢も素敵ですよ。 またのお越しをお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 家族
部屋の暖房がLでも効きすぎ、消すと寒いのでこの点は、何とかして欲しい。
- 利用のプラン:【早割り14日前の予約で500円割引】天然温泉と群馬のおいしいバイキング[和室8畳禁煙・山側]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,720円
- 宿泊日:2016年11月19日
宿泊施設からの返信
タビノモノジュン さん 様 この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 暖房の件でございますが、うまく調整がいかずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 全室一斉の暖房管理となっておりますので、今後改善に努めてまいります。 ここ嬬恋は、四季をとおして自然を満喫できる催行のロケーションとなっております。暖かくなる季節にも 是非、おこしくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【人気プラン】手ぶらでキャンプ2016【夕食材・バーベQ&ポトフ】[常設テントサイト]
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2016年08月11日
宿泊施設からの返信
先日は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当施設は、標高1400mの上信越高原国立公園内の大自然に囲まれた高原にある温泉リゾートなので、四季折々の風景や季節の移り変わりをダイレクトに体感できます。また、千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」や地元の食材・郷土料理と旬の厳選素材を融合させてビュッフェ料理が自慢です。 季節を変えてお越しいただくと、また違った楽しみを見つけることができると思いますので、またのお越しをお待ちしております。 休暇村嬬恋鹿沢
- 40代
- 女性
- 家族
鹿沢園地から(村上山でしたっけ!?)に。すごく整備されていて登りやすかったですよ~ まだお花は少なめですが、園地内も全て歩かせて頂きました^^ 想像したより清流あり木道ありで楽しめました。 部屋からの景色も良く、天気によっては満天の星空を見られます。 全体的に満足なのですが、夕食のバイキングが残念でした。 この時期なら牛肉より山菜かと、家庭での夕食メニューが多く残念です。
- 利用のプラン:【1日5組限定 上州牛フェア開催中6/17まで】鹿沢の春「花ごよみ」バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:24,160円
- 宿泊日:2016年05月14日
宿泊施設からの返信
iyasibibi様 この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ここ嬬恋鹿沢は、四季を通してお散歩や、トレッキングそして冬には、スノーシューハイクを楽しむことができます。 お食事は、旬の食材、地の食材を多く取り入れ、オリジナルメニューをお召し上がりいただけるよう改善してまいります。 またのお越しをお待ちしております。
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【温泉とバイキングそして自然満喫の宿】鹿沢高原・基本のバイキングプラン[和室8畳・禁煙・山側階段有]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,560円
- 宿泊日:2016年02月26日
宿泊施設からの返信
先日は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当施設は、標高1400mの上信越高原国立公園内の大自然に囲まれた高原にある温泉リゾートなので、四季折々の風景や季節の移り変わりをダイレクトに体感できます。また、千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」や地元の食材・郷土料理と旬の厳選素材を融合させてビュッフェ料理が自慢です。 季節を変えてお越しいただくと、また違った楽しみを見つけることができると思いますので、またのお越しをお待ちしております。 休暇村嬬恋鹿沢
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【秋の味覚松茸を堪能】松茸づくしと上州牛すき焼き[和室10畳禁煙]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,040円
- 宿泊日:2015年09月30日
宿泊施設からの返信
先日は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当施設は、標高1400mの上信越高原国立公園内の大自然に囲まれた高原にある温泉リゾートなので、四季折々の風景や季節の移り変わりをダイレクトに体感できます。また、千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」や地元の食材・郷土料理と旬の厳選素材を融合させてビュッフェ料理が自慢です。 季節を変えてお越しいただくと、また違った楽しみを見つけることができると思いますので、またのお越しをお待ちしております。 休暇村嬬恋鹿沢
- 50代
- 男性
- グループ
大浴場(男子)の更衣室の隣が喫煙室のため、煙草の匂いが上部から流れてきます。改善出来れば幸いです。
- 利用のプラン:【基本プラン】バイキングプラン和室8畳【禁煙・山側・階段あり】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,280円
- 宿泊日:2015年10月16日
宿泊施設からの返信
KITKAT 様 この度は数ある宿泊施設の中より当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 男子脱衣場のおタバコの臭いにつきまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 確認をしたところ、配管や隙間、穴などで脱衣場へ漏れてしまっている、等の原因は無いようでした。 他に原因と致しましては、喫煙所の出入りが丁度頻繁になる時間帯に、少しずつ臭いがロビーへ流れ 脱衣場の入り口から入ってきてしまった、などが考えられます。 ただ、いずれにしましても私どもが定期的に点検を行い、臭いがするようであれば直ぐに消臭をする などの対応をしておりましたら防げたことと存じます。 今後は、喫煙所、ロビー、脱衣場の定期的な点検を短いスパンで行う、などのことを実施し 臭いが広がらないように、そしてお客様に更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:特典がたくさん-24時間ステイプラン 和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:26,840円
- 宿泊日:2015年07月11日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:バイキング「群馬 上州牛フェア」~上州牛ステーキやローストビーフが食べ放題!~(和室10畳禁煙)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,020円
- 宿泊日:2015年05月11日
宿泊施設からの返信
先日は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当施設は、標高1400mの上信越高原国立公園内の大自然に囲まれた高原にある温泉リゾートなので、四季折々の風景や季節の移り変わりをダイレクトに体感できます。また、千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」や地元の食材・郷土料理と旬の厳選素材を融合させてビュッフェ料理が自慢です。 季節を変えてお越しいただくと、また違った楽しみを見つけることができると思いますので、またのお越しをお待ちしております。 休暇村嬬恋鹿沢
- 50代
- 男性
- ひとり
上田駅送迎が便利で初めて利用しました。上州牛の薄切りステーキは柔らかく、6皿も食べてしまいました。この価格で国産牛の食べ放題ができるホテルは、他にあるでしょうか。他の料理もおいしかったです。温泉は掛け流しではないものの、ちょうど良い湯温で、とても気持ち良かったです。バイキングのきのこ味噌、おいしくてお土産に買いました。ご飯にとても合います。
- 利用のプラン:バイキング「群馬 上州牛フェア」~上州牛ステーキやローストビーフが食べ放題!~(和室10畳禁煙)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,540円
- 宿泊日:2015年04月17日
宿泊施設からの返信
パピヨンカレン様 この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当館オススメの上州牛ミニステーキや、温泉、ゆずきのこ味噌など様々な面で ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 上州牛ミニステーキは引続き実施をしております。また、売店商品も地域の名産・銘菓などを中心に 季節によって様々な種類をご用意しております。またご利用頂ける機会がございましたら 売店コーナーでもどうぞお楽しみくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:鹿沢 ウインタープラン 和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,560円
- 宿泊日:2015年01月24日
- 50代
- 男性
- 家族
夕食、朝食ともに手作りのおかずが多くとても美味しくいただきました。
- 利用のプラン:【期間限定】グルメバイキング 『カニ&ブリフェア』 和室10畳【禁煙】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:43,160円
- 宿泊日:2014年11月22日
宿泊施設からの返信
mさる様 この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご夕食・ご朝食共にご満足いただけて大変うれしく思います。 当館では今回の「カニ・ブリフェア」や4月からの「上州牛フェア」など期間限定でグルメバイキングを実施したり 季節に応じたメニュー等をご提供しております。 mさる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【好評につき今年も登場!】 バイキング「春のにくにくフェア」 和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,400円
- 宿泊日:2014年05月06日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:おいしい群馬のバイキングプラン【和室10畳】【禁煙】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,000円
- 宿泊日:2013年06月14日