JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 男性
- 60代
- 家族(未成年あり)
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
素泊り5連泊湯治プランで利用しました。このプランは期間が週末に掛かっても平日料金のままなのがありがたい。長逗留するなんて学生時代の合宿以来のことで退屈かなと思いましたが、霧に包まれたり、急に青空になったり、また大雨になったり、星空が見えたりと、変化する山上の天気のおかげでいろいろな雰囲気の中で温泉三昧ができました。泉質は間違いなく最高ランク。贅沢な日々を過ごしました。また来ますのでよろしくお願いいたします。
早割という事でもあり安く泊めていただいた。混浴露天風呂に入るためのバスタオルは、男女ともに混浴着(女性用は売店に売ってある物、男性用はパンツスタイル)に変えたほうが良いのではないでしょうか?お湯はさすがに万座温泉だと感じました。
宿泊施設からの返信
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申しあげます。私共の温泉にご満足いただけた事を大変嬉しく思っております。また、ご指摘いただいた内容についてはホテル内でもしっかり共有し今後のサービス向上の参考とさせていただく所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへおこしいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
初めての万座温泉を満喫!庭園露天風呂と万座プリンスの絶景露天風呂は広くて最高でした。しかも24時間入浴可能!万座プリンスへはシャトルバスもあつて便利でした。バイキング料理は高級感はないものの種類は十分だし、朝食のコーヒー部屋への持ち帰りサービスは嬉しいかつた。部屋は学生の合宿所感が強くベットの幅が狭い、また冷房設備が無いので標高1800メートルだけど真夏は暑いと思う。でも一泊二食付き9500円はすごくリーズナブルと思いました。
宿泊施設からの返信
先月は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想を賜り心より感謝もうしあげます。こちら万座温泉は梅雨に入り、日ごとに山々の緑が濃くなってきております。深緑の短い夏の始まりまであと少しでございます。ぜひまた機会がありましたらお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
万座プリンスホテルのお風呂も入れて色々なお風呂が楽しめました。ゴールデンウィークなのにまだ雪が残っていて雪見風呂良かったです。
今まで何度も利用させていただいています。何と言っても温泉が最高です。石庭露天風呂は七つの色味が違う温泉と湯あみ着着用で混浴が可能です。ご夫婦でカップルでご家族で利用できます。4つの源泉を楽しめますし、色味も是非とも楽しんでみてください。特に色味のない透明温泉は、酸味の温泉で傷などがある方はヒリヒリしちゃいますよ。温度も違うので是非とも楽しんでみてください。
宿泊施設からの返信
いつも万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度はその折の貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申しあげます。これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同一丸となって努めて参る所存にございます。ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますよう次回のご来館を心よりお待ちしております。
今まで何度も利用させていただいています。何と言っても温泉が最高です。特に万座高原ホテルは4つの源泉を持っていてそれぞれの温泉を堪能出来ます。石庭露天風呂は7つあって色味も温度も違うので是非とも楽しんでみてください。湯あみ着を着用してご夫婦でカップルでご家族で楽しめます。姉妹館の万座プリンスホテルのお風呂も宿泊者は無料で利用できます。ホテル間の送迎バスも出ています。
宿泊施設からの返信
先月は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折のご感想をお寄せいただき心より感謝申しあげます。私共の石庭露天風呂について、ご満足いただけたことを大変光栄に思っております。ぜひまた機会がありましたらお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。
ビュッフェスタイル、品数的には多すぎず少なすぎずという感じですが 朝食時の集中する時間帯の待ち渋滞に関しては改善も求めます。
やはり温泉がいいです。 露天風呂も満喫できました。
お風呂は確かに白濁したお湯です。硫黄臭がして温泉気分を満喫できますが、就寝前に内風呂に併設してある露天風呂に入りましたが、温くて長く入ってられません。内風呂は暑いのですが!食事はバイキングです。普通と言えば普通です。1つ気になった事は部屋に備え付けのスリッパがなんとも言えずベタベタで、食事会場も床がベタベタしてました。
スキーと温泉の組み合わせでは山奥の雰囲気で最適な万座温泉。自宅からの距離も往復470kmで道路状況もよくクルマでのアクセスも悪くない。 プリンス系のホテルはどれも古くて新しい施設と比べれと見劣りするが、清潔さは良い。サービスは洗練されたスタイリッシュな感じはないが及第点か(笑)温泉は大変満足で、ガンガン滑るスキーヤーでない私どもには、ゲレンデよりも温泉! そう言う意味ではベターなホテルでした。
気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、万座高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。 この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
今回は宮崎県から高校の団体が泊まっている理由でプリンスホテルの宿泊施設を利用しましたが、露天の眺めも良く楽しめました。バスの運転手さんも感じが良く楽しめました。
宿泊施設からの返信
過日は万座プリンスホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。 ご滞在がご満足いただけましたことを光栄に存じます。 また、スタッフの励みになる温かいお言葉も賜り合わせて御礼申しあげます。 今後も従業員一同、快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、 是非またのお越しを従業員一同 心よりお待ち申しあげております。
毎回硫黄が薄く循環去れなくなっている 食事は、夜別でヒレ肉が おすすめです 朝は仕方無いですね 食べ物ないが お湯に免じてお湯に入りに行きましょう
宿泊施設からの返信
過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。 私どもの温泉にお褒めのコメントを頂戴しまして誠に光栄でございます。 しかしながら、ご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのにも拘わらず、私どものお食事がご期待に添えず、心よりお詫び申しあげます。 賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。 まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。 是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
食事は残念だね 食べ物に力いれてないね お湯は良かったよ
宿泊施設からの返信
過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。 温泉にご満足いただけましたことを、光栄に存じます。 しかしながら、ご宿泊を楽しみにお越しいただきましたのにも拘わらず、私どもお食事がご期待に添えず、心よりお詫び申しあげます。 賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。 是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
万座温泉が大好きです。その中でも万座高原ホテルがお気に入りです。万座温泉の中でも4つの源泉を持っていて色や匂い効能も違って楽しめます。チェックアウト時間が11時で少しゆっくりできますしチェックアウト後も温泉を楽しめます。 又、姉妹ホテルの万座プリンスホテルの温泉も利用できます。一泊では時間が足りないくらいです。毎月利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は、万座高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。 ご滞在がご満足いただけましたことを光栄に存じます。 標高1,800メートルに位置する万座温泉は、雪が積もりはじめて来ております。 万座プリンスホテルには10ヶ所の湯ぶね、万座高原ホテルには12ヶ所の湯ぶねがございます。 雪降る空を眺めながら幻想的な雰囲気でのご入浴を、お楽しみいただけます。 これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。 この度のご滞在を機に、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。