JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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硫黄の湯質が最高
館内の温泉は、男女の入れ替えありますので両方楽しめますが、 どちらもとてもぬるい湯舟がある。
同温泉地にある近くの宿に比べると、湯船への投入湯量が少なく感じられた。また白濁の湯船からは髪の毛(何本かの塊)が出てきた。以前日帰りで訪れた時も同じ発見があったため換水の頻度はどのくらいなのか疑問に感じた。客室からの眺め、夕食にはたいへん満足。水もおいしい。時間帯で男女湯船の交換があったが圧倒的に男性用(露天の湯船2つある側)がよいと感じた。笹茶サービス復活してほしい。
山の中のお宿です。お湯よし、料理よし、静かでよかったです。ただ一つ気になる点が…。禁煙室でよかったのですが廊下に出るとめちゃくちゃタバコの臭いががしていました。気になる人は、すごい嫌だと思います。
万座プリンス、万座亭、日新館に引き続き宿泊しました。毎年同時期の宿泊でしたが、特に食事はバイキング方式で食べ放題はよいのですが、料理の補充が悪く食べられないものがあったり、2日に渡り同系統の料理であったこと、味付が、個人の味覚では口に合わないものでした。また、温泉はとても良いと思いましたが、換気が少々強すぎる様に感じました(ガスの排気は必要ですが、浴室内がとても寒い感じがしました。)更にタツウー入れ墨について表示があるものの無視されている状況があり個人的にですがとてもいやな思いをしました。若い従業員も湯温を図っていたときに状況を確認していたとおもいますが、対応は不明です。家内が入浴中に露天風呂に人が見え一瞬覗き犯人かと入浴中の他の人と話をしたとの事でした。これも一言湯量の調整をしますなど、声をかければスマートではないのでしょうか。結果2度目については???
12月13日に利用。道路の雪もわずかで、快適に到着。チェックインで丁寧な説明があり、空吹きの良く見える部屋へ行き、まずは予約したカラオケルームへ。喉が渇いた所で食事会場へ行きかみさんとビールで乾杯。バイキングメニューは若干の豪華さ不足ではありますが、コストパフォーマンスは抜群です。その後無料のマッサージへ。これはかみさんが前回から大好評でたっぷり使用させてもらいました。風呂はわずかな硫黄のにおいを感じて、内風呂は熱く、露天は丁度良い湯加減でした。又来たいとつくづく思うホテルです。
連泊の2泊目でした。 部屋の蜘蛛の巣は取り除いて貰いました。があちこちに長い髪の毛が・・・ お風呂は、この日は温度管理がしっかりされておらず、熱かったりぬるかったり残念でした。もうちょっと頑張って欲しいです。 朝食も夕食も相当美味しく頂きました。種類も豊富で味付けもとても良くなってました!牛のしゃぶしゃぶが復活していて、美味しかったです!
日本一の高濃度の硫黄泉を楽しむ為に2泊しました。 1泊目のお風呂は、温度管理もしっかりしておりとても満足でした。 部屋はいつもの1階の喫煙空吹き一望和室でしたが・・・ 部屋の清掃状況が今までで最悪でした! 蜘蛛の巣があったり、長い髪の毛があちこちにあったり、窓の外側が汚れてて、折角の空吹も・・・ 万座・鹿沢口駅からの路線バスで行ったのですが、往復3,000円近く掛かります。(軽井沢駅からだと往復6,000円位です。)
前の日に通行止めになるかもしれないとかの連絡がほしかった
とても、良い温泉でした。また、食事も美味しくいただきました。また、利用したいと思います。 軽井沢駅からのバス送迎もありがたいと思います。
乳白色のお風呂は最高でした。身体のしんまで温まりました。
白い濁り湯はとても良かったです。 お部屋は、、ちょっと狭めで豪華さは無かったです。
温泉が最高でした。風呂は少し狭い気もしましたが、硫黄泉を十分に楽しむことが出来ました。朝食・夕食も満足できるもので、是非また行きたいです。
今回の旅行6泊7日の中で宿泊費は一番高く内容は最低でした。当初同じ万座温泉の別のホテルを予約していたが口コミを見てこのホテルに変更したが失敗だった全てコストに合わない特に夕食朝食共に品揃えも悪く味も良くない。もう聚楽グループには宿泊しない一度スタッフがグリーンプラザ白馬でも行って食事を含めて勉強されたら良いと思いますよ。そうすれば価格食事共に考えると思う。今回の宿泊に後悔しています。