るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:3.2
- サービス:3.4
- 食事:3.2
- 朝食:2.8
- 夕食:3.8
- 設備:2.9
- 館内:3.0
- 部屋:2.8
- 寝具:3.1
- アメニティ:2.7
- 風呂:3.9
- 館内風呂:4.0
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【バイキング&ワンドリンク/2食付】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:17,600円
- 宿泊日:2024年03月30日
- 50代
- 男性
- 家族
父と2人温泉旅行。 高崎駅から無料の送迎バスがあるので、助かります。送迎の途中の休憩場所の道の駅が行きと帰りが違う場所なので、いろいろ楽しめました。 草津の湯畑までは、歩いて行ける距離ですが、無料送迎バスがあり、片道利用させていただきました。 アルコール1杯無料で、2杯目以降は200円と激安です。 また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:【湯畑送迎付】平日限定≪お茶ペットボトル付≫夕食アルコール1杯&ソフトドリンク飲み放題
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:14,960円
- 宿泊日:2024年03月07日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
水の飲み場が無かった。 飲み場がないなら、教えて欲しかった。
- 利用のプラン:~贅沢プラン飲み放題付き~アワビ・蟹・鰻付!他バイキング付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:25,080円
- 宿泊日:2024年02月18日
- 50代
- 男性
- グループ
フロントに人が少ない(スタッフの対応は良い)。大浴場を利用する際はルームキーをフロントに預けなければならなく不便であるが、フロントに人が少ないためキーの受渡しに時間がかかる場面があった。部屋の風呂は年季が入りまくっている上、固形石鹸しか用意されておらずシャンプーはない。良い所は、夕食が豪華で満足。安いから、また利用するかも。
- 利用のプラン:~贅沢プラン~アワビ・蟹・鰻付!他バイキング付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2022年11月21日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:5000円割引可≪お酒飲み放題≫アワビ&ロブスター他バイキング9,900円~【愛郷ぐんま】ご利用可能
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,020円
- 宿泊日:2022年06月18日
- 50代
- 男性
- 家族
湯畑までは15分くらい。帰りは上り坂なので夏ならキツイ。 部屋は、まあまあだがエアコンのダクトが埃だらけ。 部屋の隅には蜘蛛がいた。 風呂はよかった。 この値段ならいいですね。
- 利用のプラン:【ハーフバイキング】活きアワビのおどり焼き他3品付♪他バイキング+ワンドリンク付!7,260円~
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,520円
- 宿泊日:2021年12月11日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。 湯畑までは無料送迎も出しておりますので、是非ご利用くださいませ。 清掃面では特に注意を払っておりますが、今後より一層徹底して参ります。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。 ホテルニュー紅葉 支配人
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
安くてよかったです。お部屋はきれいで窓が大きくて明るかったです。朝食はもう少しわくわく感があるといいと思いました。
- 利用のプラン:【夕食なしプラン】2名様4,730円~
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,460円
- 宿泊日:2021年11月19日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。 お料理や備品に関しましては、特に豪華なお料理をご提供するとかではなく、普段ご家庭で召し上がっている一般的なメニューをご提供することで宿泊料金を抑え、何度も温泉をお楽しみ頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。ご提案頂きました「わくわく感」とか、お子様に喜ばれる料理など、今後の課題として検討して参ります。ご提案有難うございました。 これからも、疲れを癒すためにお気軽に温泉をご利用頂ければ嬉しい限りです。 草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人
- 50代
- 女性
- ひとり
割高感ある草津温泉において実に良心的な宿泊料を維持されていることに感謝です。湯けむり号廃止後も高崎駅からの送迎、さらに湯畑への送迎など足の不便を感じさせないサービスも実にありがたいです。夕食でのワンドリンクサービスも幸福感を感じますしお部屋でも寛げました。部屋も布団も清潔に感じましたが、唯一ユニットバスの床に10本以上の毛が床に落ちていたのは少々惜しかった。ティッシュで拾って捨てました(笑)。今後も草津の滞在拠点として利用させてもらえたらと思います。ありがとうございました。
- 利用のプラン:5380円~ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:6,150円
- 宿泊日:2021年10月06日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿頂きまして、重ねて御礼申しあげます。 「おおるり」は、適正な料金で何度も温泉を楽しんで頂くことをモットーとして、スタッフ一同頑張っております。こうした点をご理解頂きましたこと、大変嬉しく拝見致しました。しかしながら、ユニットバスに毛が落ちていたとのご指摘、誠にお恥ずかしい限りです。もう一度清掃業務の手順を確認し、徹底して参ります。誠に申し訳有りません。今後も、安かろう・悪かろう」とならないように努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。有難うございました。 草津温泉「ホテルニュー紅葉」支配人
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
おおるりグループ直サイトからの予約では無く今回は、るるぶトラベルのキャンペーン絡みで、るるぶ利用しました。るるぶ申込の方が部屋割を高層階にしてもらえる?のか?とても眺めの良い部屋で満足度高いですね。部屋にはドライヤー無いです。
- 利用のプラン:5380円~ワンドリンク付き【創業45周年特別感謝】1000円引き1泊2食季節バイキング≪平日限定≫
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:21,520円
- 宿泊日:2021年09月16日
- 70代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食のコメまずい。ぱさぱさ 夕食おいしい 温泉ぬるい フロント親切(スマホ使い方教えていただき助かりました。)
- 利用のプラン:◇大幅値下げ断行【バイキング&ワンドリンク付/2食付】2名様5,800円
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:12,760円
- 宿泊日:2020年10月10日
- 60代
- 男性
- グループ
到着して部屋に、部屋の広さは10畳。景色は、眼下に広がる西の河原。紅葉と湯煙でなかなかの眺めです。先ずは大浴場へ。体を洗っていざ入湯。温まったところで、大露天風呂へ移動。温まったところで、部屋に戻り軽く一杯(事前に確認し、部屋への食べ物やアルコールを含む飲み物の物の持ち込みがOK)夕食はバイキング形式なので、好きなものを選び、ビールと共に胃袋へ流し込み、終了時間まで晩酌タイム。お腹も酔いも満足し、おやすみなさい。翌朝5時前に目が覚めたので、朝風呂へ。朝食の時間まで部屋に戻り、リラックス。時間になり朝食会場へ。バイキングなので、好きなものを好きなだけ。朝食の後は、寄りたい処が沢山有ったので早々にチェックアウト。おひとり様8000円以下で大満足でした。
- 利用のプラン:【バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉掛け流しの大浴場&露天風呂♪
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:30,536円
- 宿泊日:2019年11月30日
- 40代
- 女性
- 家族
おおるりに初めて泊まりました。あまり口コミが良くないのも見ましたが、予想外に良かった。部屋も綺麗でした。食事も値段からすると満足でした。 従業員さんも親切でした。 家族三人で二食ついて17000円以下、また泊まりたいです。
- 利用のプラン:9/30まで【バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉掛け流しの大浴場&露天風呂♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,539円
- 宿泊日:2019年09月29日
- 60代
- 男性
- 家族
夕食時食券を忘れていったのですが、受付担当者(若い目の男性)のその対応が横柄で大変気分が悪くなった。その様子をみていた周りの人も嫌な感じを受けていて、その人達にこちらが大変申し分けなかった。
- 利用のプラン:9/30まで【バイキング&ワンドリンク付/2食付】源泉掛け流しの大浴場&露天風呂♪[現金特価]
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:13,392円
- 宿泊日:2019年06月22日
- 30代
- 女性
- 家族
母の誕生日プレゼントに草津へ行く事になり利用させていただきました。 チェックインで部屋に入れば何故か布団は既に敷いてあり、最悪なのが翌日の朝食中に勝手に部屋に入って布団片付けられていたことでした。 何も盗まれてなくてよかったですが非常識極まりないです。 値段がリーズナブルなので部屋の感じだったり部屋にあるアメニティの種類の少なさだったり食事まではとやかく言うつもりはありませんが、1番大切なおもてなしの心が欠けているように思います。 おおるりグループってどこもこんな低俗なおもてなしなんでしょうか? いろいろと旅をしてきましたがここは最低最悪なホテルでした。 一生忘れません。2度と利用しません。 母に申し訳なくて仕方ありません。
- 利用のプラン:【バイキング&飲み放題/2食付】100%の源泉掛け流しの大浴場&露天風呂を満喫♪[現金特価]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,400円
- 宿泊日:2018年10月21日
- 50代
- 男性
- 家族
湯畑行くには結構な坂ですが、見晴らしは良い宿です。 宿下の西の河原へは近道もあります。 食事は飲み放題です。機会があればまた泊まりたい宿です。
- 利用のプラン:【大人気】1室3名様以上1泊2食バイキング60分飲み放題付☆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,400円
- 宿泊日:2018年10月27日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は広く清潔感があり、温泉も満足できる良いホテルでした。バスタオル・カミソリの備え付けが無かったので、若干不満でしたが、値段から考えればしかたがないでしょう!夕食のバイキングで席が決まっているのは初めてでしたが、何ら問題はありませんでした。
- 利用のプラン:【バイキング&飲み放題/2食付】100%の源泉掛け流しの大浴場&露天風呂を満喫♪[現金特価]
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,410円
- 宿泊日:2018年09月22日
- 60代
- 男性
- その他
友人と初めて利用しましたが価格的に考えても、十分に納得できました。各従業員の方も必要最低の事項については、丁寧に説明をしてもらいました。今度は別な友人を誘って行って見たいと思います。
- 利用のプラン:【大人気】1室2名様1泊2食バイキング60分飲み放題付☆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,410円
- 宿泊日:2018年07月22日
- 50代
- 男性
- グループ
前はひどい食事内容でしたが、大分改善されました。この価格ならコスパは最高だし、温泉も良いのでまた利用します。
- 利用のプラン:【大人気】1室2名様1泊2食バイキング60分飲み放題付☆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,410円
- 宿泊日:2018年02月24日
- 40代
- 男性
- 家族
値段は安いから仕方ありませんが、バスタオルが有料貸し出しですし、夕食は、食べ放題・飲み放題だからなのか、自動販売機の酒類の値段が高い! 草津温泉内では、立地が悪く買い出しに出掛けるには、遠すぎる。湯畑も遠いです。 西の河原は、立地的には近いけど、実際には遠いです。 温泉は草津温泉ですが、熱すぎなくて、子供め入ることが出来て良かったです。
- 利用のプラン:【大人気】1室3名様以上1泊2食バイキング60分飲み放題付☆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:22,700円
- 宿泊日:2018年02月11日
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
格安宿泊料金なので料理、部屋共に期待していませんでしたが料理、部屋の設備、格安の割には工夫を凝らして部屋も奇麗でした。また利用したいです。
- 利用のプラン:【大人気】1室2名様1泊2食バイキング60分飲み放題付☆温泉で癒されよう
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:12,410円
- 宿泊日:2018年01月07日