JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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朝食のバイキングいいですが、夕食は期待しない方が?!(元なだ万副料理長作らしいが焼物蟹のグラタン?が、冷凍物に感じた)。配膳タイミングも悪く、最後のデザートでは3人の配膳の方に出してどうかを聞かれました。フロントの方の声も暗く、接客はだめです。料理と接客を除いて検討するならコスパはいいです。草津温泉というブランドと宿のロケーションと館内のお風呂を重点に考えるなら、このホテルはお勧めです。
立地は良かったものの(部屋から湯畑が見える)工事中なら何時まで工事中ときちんと掲載すべきです。玄関が薄暗かったです。食事は最悪でした特に夕食の豚肉は臭いが有って食せませんでした。露天風呂もエラく狭くてガッカリです。アメニティも一昔前の旅館のようで、もう少し気遣い有っても良いと思います。草津という名に胡座をかいて居るのでは?努力が必要と感じました。
お風呂は もちろん 掛け流しで 清潔感もあり 気持ちよく 利用させていただきました。 湯畑も 目の前。9Fのラウンジも 21時まで無料で飲食持ち込み可。 大人11000円で お夕食も 大満足でした。だだ ゆっくりしたい私たちには 朝食の時間が 早すぎでした
大人1・小人2の3人で利用しました。館内にてスタッフの気配り、夕食時でも皆さん生き生きしてました。子供料理では子供が食べきれない程の量でした。温泉も低めと高めありスキー後には筋肉もほぐれました。朝のチェックアウト後もスタッフの皆さん、写真撮って下さったり、車の雪かきしてくださって気持ちいい旅行でした。料金もリーズナブルだと思います。
部屋が予想より良くなかった、値段のせいか?
温泉街のホテルです。風呂場広く良いです。食事はそれなりです。
女子3人で1泊しました。湯畑目の前で立地◎。建物全体は古い感じですが、清掃は行届いていて不快感はありません。部屋のお風呂は正直汚いなという感じですが、肝心の大浴場&露天風呂は最高です。アメニティも充実しており、スタッフの対応も気持ちが良く、頼んだ加湿器もすぐに持ってきてくれました。ただ、大浴場に設置されている冷水サーバーの紙コップが常に品薄でしたのでこまめに補充してほしいです。
立地が湯畑の前ですごくよかった。早朝の写真撮影は蒸気がすごくて圧巻の写真がしかも誰も居ない(湯畑」のシーンが何枚も撮れて とてもよかった、参加メンバーからも良い旅館が取れてよかったねと 感謝されました。ありがとうございます。時期を変えて又行きたいです。
湯畑が目の前で眺めはよかったです。部屋も大変綺麗で気持ちよく過ごせました。
出だしのおもてなし…とても良く旅行の気分があがりました!旅館をでると、すぐ湯畑や、神社、焼鳥、お酒など色々と買い物もでき最高でした!飯も夜わ最高でしたし、風呂わさすがでした!自分的にわ、夜の12時前後の旅館周りの散歩からの足湯が最高でした!また行くから待ってろよ~!!
この度はお世話になり有難うございました。 従業員の皆さんの笑顔がとても素敵なホテルでした。 夕食はボリュームもありとても美味かったです。 朝食は品数も豊富でこれまた美味しかった。 ただ朝食の食器の後片付けはもう少し待って欲しかった。 せめて、席を立つまで・・・待って欲しいものです。 それ以外はサービスも良くとても良いホテルでした。 また次回泊りに行きたいと思いました。
立地条件はサイコーです
想像より部屋が広かった。 車を宿の前に置けなかったのは残念。 宿の人はみんな感じのいい人ばかりだと思った。
特別室だったので、お部屋は広くて、よかったのですが、お部屋のアメニティが、全く揃ってなくて、ガッカリしました。立地も、温泉の泉質もとても良いので、少し工夫して、お客様に、喜ばれる宿を目指して頑張って欲しいです。
湯畑の前で、繁華街へもすぐ、草津の湯を堪能できました。 朝の食事も十分満足です。
湯畑に面した立地は、とても便利です。一人旅の素泊まりには、湯畑の周りの飲食店を、気ままに選択して好きなものを食べられます。部屋で食べたければ、コンビニ・焼鳥屋で酒からつまみまでそろえてそれなりに楽しめます。
母・夫・娘・孫3人,の7人での宿泊でした。孫がまだ小さいので宿に迷惑掛からないよう気ずかいがありました。チェックイン時も個室でお茶・お菓子のおもてなしがありとっても親切でした。食事時も子供の食事は頼まなかったのですが、食器やいすも準備してくれ朝はご飯も準備してくれました。従業員の方も1歳の孫をあやしてくれとてもありがたかったです。お湯もとても温まり良い温泉でした。立地条件も良く満足のいく宿でした。