JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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草津温泉の湯畑の前にある宿です。中心街のため食事や買物には困りません。 天気は生憎の雪でしたが、フロントスタッフの対応も申し分ありませんでした。 部屋の設備も問題ありません。 大浴場は深夜帯もほぼ利用できます。 夕食と朝食を頂きましたが、美味しかったです。 以上です。快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある宿の中から草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが、 私どもにとっての最高の励みでございます。 これからも現状に満足することなく、おもてなしの向上に努めて参ります。 またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
10ヶ月の子どもを連れて初めての旅行でした。駐車場から送迎バスでの移動にはなりますが、湯畑の目の前で、ゆっくりお散歩できました。 温泉も気持ちよく、お食事も満足でした。 子どもが迷惑をかけてはいけないと思い、お部屋のお風呂を使おうと思いましたがお湯が出ませんでした。温泉の手すりも一ヶ所しかなかったので足元が少し危ないです。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂ける様に、日々清掃と施設点検を徹底しておりますが、 確認が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊頂いた際には、快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 湯畑散策をお楽しみ頂けたとの事、大変光栄に思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
建物は古い作りであまり期待しないほうがいいです。 ホテルとかだと、チェックインして部屋まで案内して、お茶を入れてくれたりすると思いますが、一切ないです。私は別にしてほしいわけじゃありませんが、サービスとかがないなら、もう少しお値段を下げてほしいかな…って感じです。 夕食はふつうですが、朝食バイキングは舞茸の天ぷら・卵焼きがお気に入りでした。ついつい食べ過ぎました~。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私ども大東舘は、建物の古さも観じられますが、皆様にご迷惑をお掛けしないよう 清掃・施設点検を徹底して行っております。 当館の料理長は、一日の活力源として、『朝食』 も大事にしております。 夕食に負けない豊富なメニューを取り揃えております。その中でも、『厚焼き玉子』は 絶品であり大人気でございます。群馬名産・舞茸もたくさんお召し上がり頂けた様で 良かったです!また機会を見つけて、草津温泉大東舘にお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉が大好きで何度も行ってます。大東館は10年程前に利用させて頂き今回で2度目。立地条件で決めました。食事は朝夕食共に良かった。温かい料理などタイミング良く出して頂き満足しました。ただ駐車場が離れた場所にあるため駐車場から送迎車がでるんですが、他のお客様を待ってからの出発なので、そこでの時間ロスが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘におかえり頂きまして、誠にありがとうございます。 当館も10年前とはだいぶ印象が違っていたと思いますが、お食事をはじめ ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 湯畑の目の前という好立地ゆえ、お車でお越しのお客様には、 駐車場の件でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今後もお客様が快適にお過ごし下さり、笑顔でご出発して頂ける様、 サービスの向上に日々精進して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。
湯畑の目の前です
湯畑の目の前でしたので昼夜とも風情が楽しめました。
湯畑を見下ろせる部屋は眺めが良かったです。 朝食はバイキングでしたが、タラの芽の天ぷらとスクランブルエッグはとても美味でした。
初めての草津温泉で大東館を利用いたしました。駐車場がない為ホテルリゾート駐車場からの送迎バスで助かりました。湯畑に近く、また、夕食も大変美味しく頂きました。只、温泉は良かったですが壊れていた蛇口がありがっかりでした。また、姉妹館の温泉も利用できることが帰りに運転手の方から聞き、フロントで説明等すべきです。
連休明けの平日に、のんびりと温泉に浸かりたくなり出かけました。露天風呂は、屋根や囲いが有りチョット残念でした?夕食は美味しく頂き温泉にドッポリ浸かり就寝。翌朝の食事はビックリするほどの量の多さでした。また草津の温泉に行きたいと思います。
ペットも大喜びで、湯畑にも近くゆっくり温泉に入ることが出来ました。