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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

草津温泉 大東舘の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)クサツオンセンダイトウカン

  • 群馬県
  • 草津温泉

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

集計中
湯畑源泉と本格会席料理が自慢♪温泉街の中心「湯畑」に寄り添う宿。
総客室数95

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR長野新幹線軽井沢駅→バス草津温泉行き約70分草津バスターミナル下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込14,280101,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,140円〜50,700円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年9月29日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月17日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全190件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

草津良いとこ
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月07日

結婚記念日の旅行で、利用しました。湯畑の直ぐとなりなので、観光に便利でした。湯畑は思いのほか、こじんまりしていますが賑わっていました。周囲には食事何処もコンビニもありますので、夕食は外で食べても良かったかと思いました。宿の駐車場は温泉リゾートに止めますが、送迎がしっかり出来ていますので安心でした。従業員の方は、どの方も話しやすく、気遣いもあり良かったです。 お風呂も満足でした。ただ、湯畑近くのため、館内に硫黄の香りがあり、好き嫌いがありますので、注意が必要です。今回は湯畑側の部屋ではありませんでしたが、次回は湯畑側のお部屋に宿泊したいと思います。 夕食時のお心遣いありがとうございました。

  • 利用のプラン:一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが9,200円~夕食は旬菜会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2016年09月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお褒めのお言葉で満足せず、常におもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年09月01日

  • 利用のプラン:【レイトサマー★3大特典】厳選和牛会席&湯畑側客室が1泊12,000円!夕食後バーでワンドリンク付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2016年08月30日
レストランの対応
5.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年08月29日

何よりレストランの方々の対応が素晴らしい。 全員がテキパキ動いていムダがない。 そんななかでも細かい気配りまで素晴らしいご年配の男性(申し訳ないですがお名前をお聞きできませんでした)がピカイチです。 ただ、ライダーにとっては駐輪場は離れ雨ざらし、乾燥機等の設備なしはちょっと痛いかな、と(雨さえ降らなきゃ問題ないのですが・・・) ですが、草津に行く際はまた利用させていただきいと思う素晴らしい宿でした。 お料理も美味しく草津に出向く際はまた利用したいと

  • 利用のプラン:【早割45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは絶品上州牛♪45日前早期予約で1500円OFF
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,400
  • 宿泊日:2016年08月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが、私どもの何よりの励みでございます。 これからも現状に満足することなく、日々精進して参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2016年08月28日

  • 利用のプラン:【早割30】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは絶品上州牛♪30日前早期予約で1000円OFF!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:65,200
  • 宿泊日:2016年08月27日
立地は最高
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月08日

湯畑側の部屋で、立地は満足です。フロントの対応や食事中のサービスもよかった。残念だったのは、部屋内の洗面所の床がブカブカしており、歩くたび(使用するたび)に音が出てすごく気になった。

  • 利用のプラン:【アーリーサマー★3大特典】上州牛会席&湯畑側客室が1泊12,000円!夕食後バーでワンドリンク付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2016年07月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適お過ごし頂けるように、施設点検・清掃を行っておりますが、 行き届いておらずご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お褒め頂いた点は継続し、改善すべき点は早急に応対して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

値段が安い
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年08月08日

家内の誕生日で利用しました。お祝いのサービスをしていただきました。ただ、泊まった日がとても暑い日で、エアコンの効きが悪くてとにかく暑かった。暑がりの人はつらいかな・・・。

  • 利用のプラン:【早割21】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは絶品上州牛♪21日前早期予約で500円OFF!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2016年08月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けるように、日々施設点検・清掃は徹底して行っておりますが、 行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 より良いサービス・おもてなしでお客様をお迎え出来るように努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

スタッフの対応
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月04日

今回は温泉感謝祭があり、その時間に見学できるよう、夕食時間を決めてくれて、思いやりを感じる事が、出来ました。 駐車場に着いた時に、バスの迎えが30分位待つところ、、巡回に来たスタッフが、特別に車に乗せてくれ、雨の中助かりました。

  • 利用のプラン:【アーリーサマー★3大特典】上州牛会席&湯畑側客室が1泊12,000円!夕食後バーでワンドリンク付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2016年08月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 有難くもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが、私どもにとっての最高の励みでございます。 これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

立地がいいです
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年07月31日

名湯草津の湯畑に面した立地で、部屋からもライトアップした様子が見られて良かったです

  • 利用のプラン:【アーリーサマー★3大特典】上州牛会席&湯畑側客室が1泊12,000円!夕食後バーでワンドリンク付♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2016年07月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお褒めのお言葉で満足せず、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

良くもなく悪くもなく
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月18日

部屋から眺めは良かったのですが他は全体的に普通でした。

  • 利用のプラン:スタンダード花会席プラン【注目!◎◎】湯畑源泉100%かけ流し&絶品上州牛湯畑会席♪温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,300
  • 宿泊日:2016年07月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館は湯畑の目の前ですので、ロケーションは最高です。 散策や湯巡りには最適ですので、またお時間を見つけて 遊びに来て下さい。 ご来館心よりお待ちしております。

お食事が
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年06月20日

程よい量でどれを頂いてもおいしく、毎回大変満足です。 スタッフの方々も親切で対応も丁寧で安心して連泊できます。 今回もありがとうございました。 またほどなくお伺いいたします。

  • 利用のプラン:一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが8,500円~夕食は旬菜会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:76,500
  • 宿泊日:2016年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお褒めの言葉で満足せず、更に良いサービス・おもてなしでお迎え出来るよう 日々精進して参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

駐車場との送迎
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月07日

朝も臨機応変に対応して欲しい!

  • 利用のプラン:【贅沢メイン料理がダブル】特選ズワイ蟹&上州和牛すき焼き☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:34,600
  • 宿泊日:2016年06月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊につきまして貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。 これからもご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して 参りますので、これからも草津温泉大東舘にご愛顧頂けたらと存じます。 またのご来館心よりお待ちしております。

草津の温泉は癒される
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月06日

お料理は夕飯、朝食ともにとても美味しかったです。部屋は値段相応かなという感じでした。しかし、古い感じはありましたが、良くお掃除がいきとどいていました。 福袋付の予約のはずでしたが、何もありませんでした。

  • 利用のプラン:【直前予約★タイムセール】お日にち限定♪一泊二食付きプランが8,800円~夕食は旬菜会席♪るるぶ福袋
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2016年06月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は現在の建物になってから、約40年あまりが経っており古さも 観られますが、お客様が快適にお過ごし頂けるように、清掃・施設点検を 行っております。ご満足頂けたようで幸いです。 それから、「福袋」の件ですが、私共のプラン説明が不十分な点もあり 恐縮なのですが、今回ご予約頂いたプランを含めて「福袋」付プランは ございません。ご利用頂いたプランは通常価格よりかなり安価に設定させて 頂いているものですから、このプラン自体が「お安く福袋のようにお得」という ニュアンスでお出ししておりました。誤解を招くような文言で、ご迷惑をお掛けして 申し訳ございませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。

一人で利用
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月05日

料理も立地もよかった。 部屋個別で調整できる空調がないので、この時期には暑かった。 中国の子供の修学旅行?と重なったので騒がしかった。

  • 利用のプラン:スタンダード花会席プラン【注目!◎◎】湯畑源泉100%かけ流し&絶品上州牛湯畑会席♪温泉で癒されよう
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:17,300
  • 宿泊日:2016年06月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるお宿の中から、草津温泉大東舘をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 草津温泉は標高が高いので、この時季お天気が良い日中は 日差しが強くなり、かなり暑くなりますが、朝晩の気温はまだ 10度前後と肌寒い日が続いております。当館の空調は一括集中 管理ですので、梅雨入りしている現在もまだ暖房運転にさせて 頂いております。お客様には不快な思いをお掛けしており、 厚かましく恐縮ですが、ご理解頂けたらと存じます。 また機会を見付けて遊びに来てください。

ありがとうございました!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月16日

建物は古いですが、部屋も広く、食事や温泉など両親も満足してくれました。一部清掃が行き届いてない場所もありましたが、立地などを含めれば申し分なしです。

  • 利用のプラン:【早割45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは上州牛すき焼き♪45日前早期予約で1500円OFF
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2016年05月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、清掃・施設点検を日々徹底して行っておりますが、確認が行き届いて おらず、不快な思いをお掛けしてもうしわけございません。 今後は細部にまで、気配り心配りが出来るよう、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

湯畑まわりの人人、硫黄の匂い
4.0
  • 80代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年05月11日

天気が良かったので楽しく旅行できた。宿がすぐ前で歩かずにすんだ。 ホテルの駐車場が遠いので、少し不便を感じた。

  • 利用のプラン:【直前予約★タイムセール】お日にち限定♪一泊二食付きプランが8,800円~夕食は旬菜会席♪るるぶ福袋
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2016年05月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は湯畑の目の前という好立地ゆえ、ホテル前に駐車場をご用意出来ず、 お車でお越しのお客様には大変お手数をお掛けしております。 駐車場と当館を結ぶシャトルバスの時間外でも、可能なかぎり送迎を行って おりますので、ご利用頂けたらと存じます。 湯畑散策や湯巡りには最適ですので、また機会を見付けて遊びに来てください。 またのご来館心よりお待ちしております。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年04月07日

  • 利用のプラン:一押し!お得プライス★【直前予約★タイムセール】一泊二食付きプランが8,500円~夕食は旬菜会席♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2016年04月05日
立地と食事は満足
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年04月04日

湯畑が目の前なので立地は最高ですが、駐車場が離れており、30分おきにしか送迎バスが無いのは不便です。バスを待てずに歩きました。歩けない距離ではありませんが、坂道なのでホテルから駐車場までは疲れました。 また、送迎バスの時間帯も決まっており、それ以外には送迎してくれません。片道運行ですが、戻る際には乗客が希望すれば乗せてくれる位の融通は効かせて頂きたかったです。 食事は品数豊富で食べられない食材にも対応して頂く事ができました。夕食は懐石料理なので仕方ないとは思いますが、ご飯はもっと早いタイミングで欲しかったです。朝食バイキングも品数豊富で満足できました。 お風呂は露天でも1階のせいか囲いが高く景色は全く見えません。 建物の老朽化が著しいホテルですが、立地が良いので機会があればまた利用を考えてみます。

  • 利用のプラン:≪スタンダード会席プラン≫【注目!◎◎】湯畑源泉直湯♪温泉と料理自慢のお宿♪~温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:53,550
  • 宿泊日:2016年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるお宿より草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 私どものスタッフのおもてなしが行き届かず、不愉快な思いをお掛け致しまして、 大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。 また、駐車場送迎につきましてもご指摘、貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。 これからもご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同一生懸命に努力して参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。

立地条件がよい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月28日

部屋の窓下に湯畑が広がっており素晴らしい立地条件であり、大浴場も満足でした。

  • 利用のプラン:【早割21】≪冬季限定★湯畑イルミネーションプラン≫21日前早期予約で500円OFF♪るるぶ限定★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2016年03月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 湯畑の目の前という好立地ですので、湯巡りや散策には大変便利です。 まだまだ見どころがたくさんある草津温泉です。 また機会を見付けて遊びに来てください。 ”おかえり”心よりお待ちしております。

いいけど高い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年03月10日

立地がいいですね。私見では、草津No.1でしょう。お風呂は、湯畑源泉ですが、立地がいいぶん、源泉をそのまま引いている雰囲気があります。湯畑源泉は湯量が豊富で多くの宿が引いていると思いきや、そうでもなくなかなか貴重です。 因みに、露天風呂はありますが、少々狭いです。食事は、夕食は普通で、朝食が美味しい、という感じです。

  • 利用のプラン:≪スタンダード会席プラン≫【注目!◎◎】湯畑源泉直湯♪温泉と料理自慢のお宿♪~温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2016年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 有難くもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが私どもにとっての最高の励みで ございます。これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に 努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2016年02月26日

  • 利用のプラン:≪特選上州牛会席プラン≫個室お食事処でゆったり新和風創作料理を堪能<高層湯畑側・和室10畳>
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2016年02月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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