JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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立地条件がよく、安価で満足ですが.建物は古いおじさん3人温泉旅だったので充分でした。
宿泊施設からの返信
rilyuuさん この度は、数ある宿より草津温泉大東舘へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 私ども大東舘は、現在の建物になってから50年以上となり古さも観じられますが、 皆さまにご迷惑にならないよう施設点検を行っておりますのでご安心くださいませ。 これからもお褒めの言葉で満足せず日々精進して参りますので、今後とも草津温泉大東舘を よろしくお願いいたします。 またのご来館、心よりお持ち申し上げます。
夕食がビジネスホテル並み。これなら、朝食だけにしてほかで食べれば良かった。 そういう使い方ならありかも。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 今回のお食事にはご満足頂けなかったようで 申し訳ございません。 ご指摘頂いた点は真摯に受止め 今後はお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋から 湯畑が見れる 1歩出れば色んなお店はあるし ワクワク。温泉地に来てる感たっぷりでとても良かったです。夕食の 懐石料理は 特別感動するような感じでは無かったけど それぞれ仕切られた個室のようになっていて 周りを気にすることもなく食事できました。ホテルと繋がっている居酒屋があったのは最高でした。わざわざ 外へ出ることもなく居酒屋へ入ってお酒好きな二人は思う存分呑み 部屋へ戻り湯畑見ながらリラックス もう一拍したいね なんて気持ちになりました。ホテルの方達も とても親切で 気持ち良く時を過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 当館は湯畑の目の前という好立地ですので、 散策や湯巡りには最適です。ご満喫頂けたようで スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが 私どもにとって最高の励みでございます。 これからも現状に満足することなく、 サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。
部屋の洗面の排水とても悪いので、驚きました。それ以外は、満足です。ドライヤーの線からパチパチと火花が出て、すぐにフロントに電話したらすぐに交換していただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設点検・清掃を行っておりますが、 行き届いておらず不快な思いをお掛けし申し訳ございません。 再度確認を徹底して行う所存です。 これからもお客様にご満足頂けるお宿になるよう スタッフ一同、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
湯畑にとても近く、立地は申し分ないです。 ただ駐車場が遠いので不便なところもありますが、湯畑に近いことを優先しました。 お風呂上がり、食事後などちょっとした散歩も気持ちがいいです。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は湯畑の目の前ですので、散策や湯巡りには最適です。 ご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 立地が良いゆえ、ホテル前に駐車場・駐輪場をご用意出来ず、 お車やバイクでお越しのお客様にはご不便をお掛けしておりますが、 駐車場・駐輪場までの送迎も今夏から増便し対応させて頂いております。 まだまだ至らぬことも多いかと存じますが、お客様にご満足頂けるお宿に なるよう日々精進して参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。
湯畑の前という立地で大変よいです。部屋の清掃がしていなかったような埃が目立ちました。湯のみ等もきれいにしてほしいと思いました。大浴場の温泉は、ゆったり入れてとても気持ち良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃・施設点検を徹底して行っておりますが、 行き届いておらず、不快な思いをお掛けして申し訳ございません。 今後はこのような事のない様、お客様がご到着される前にしっかり確認して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
急に決まった旅行で湯畑目の前の宿を探していました。手頃な値段で温泉に入れたらと思い期待はしていませんでした。部屋はイマイチでしたが食事が大変美味しかったです。温泉、食事良かったのでまた是非利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋に関しては仰る通り古さが観られますが、ハード面のカバーは サービス・おもてなしといったソフト面の向上に尽きると思いますので、 今後も一生懸命頑張って参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。
初めての草津温泉でした。 立地も良くお部屋も古さは感じますが、とてもキレイでした。 あえて夕飯はつけなかったので、とてもリーズナブルなお値段で泊まることができました。 朝ご飯もとても美味しかったです。 そして、スタッフの対応もとても丁寧で、とても快適な旅行になりました。 草津温泉に行くときはまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からの温かいお声のひとつひとつが、私どもにとって最高の励みでございます。 これからも現状に満足することなく、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。
宿から湯畑がスグソコで、散策にも良い場所!窓からの眺めも最高!
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 湯畑の目の前という好立地ですので、 散策や湯巡りには最適です。 湯畑のライティングも幻想的で綺麗ですよね。 これからも現状に満足することなく、 サービス・おもてなしの向上に日々精進致します。 またの”おかえり”心よりお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 私どものおもてなしが行き届いておらず、 不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。 りょうの様の仰るとおり、『また来たい』と思っていただけるお宿になるよう、 笑顔を忘れず、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。