JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン14:00 / OUT 10:00
アクセス:JR吾妻線長野原草津口駅→バス吾妻線草津温泉行き約25分草津温泉バスターミナルからお電話をいただければお迎えに参ります。
おとな2名|1泊1部屋合計
税込24,200円〜90,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,100円〜45,100円
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全体的に手作り感がよい。食事も工夫している感が強く、食材もよいのですが、特に先付については見た目というよりも、オリジナリティーがあって美味しかった。
宿泊施設からの返信
マツケン1 様 この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お料理の事について、お褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおりました。お料理内容は季節によって異なりますが、先付は、群馬県産のごんにゃくそうめんをお出ししております。群馬県は、こんにゃく芋の生産日本一で、是非ともお客様に召し上がって頂きたい逸品です。その他前菜では、夏野菜と蒸し鶏のバジル和え、しその実くらげ、冬瓜すり流し寄せなどです。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロントマネージャー
1人旅プランで2泊しました。食事の嫌いな物は前もって聞いてもらえたので凄い助かった。草津全体で言えることだけど、熱い温泉が苦手なのでちょっと失敗だったかな。でも、それを帳消しにしてくれるサービスがあって満足だった。また行きたいと思った。
宿泊施設からの返信
ふくブク 様 この度は1人旅のプランで、2泊もご宿泊頂き誠に有難うございます。今回は、お食事の召し上がれない物を事前にご連絡頂きまして誠にありがとうございます。調理長に伝え対応させて頂きました。 草津温泉での温泉の温度は、大体42度ぐらいが公共施設での一般的な温度です。草津温泉では無料で入れる共同浴場がありますが、温度が高いところでは44~46度ぐらいです。草津温泉に入り慣れるとだんだんと熱い温泉にする傾向があります。共同浴場では常連客が多いので、どうしても熱くなってしまいます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。 フロントマネージャー
卒業旅行の団体15人で利用しました。 立地は湯畑などの中心街から少し高台にあるので徒歩だと少しキツイですが、連絡をいれればバスターミナルまで迎えに来てくれるので大丈夫です。従業員さんの対応がとても親切、丁寧で心地がよかったです。 部屋の設備やアメニティなどは十分な程充実してました。お風呂は内風呂と露天風呂があり、内風呂の温度が少し熱いくらいで他はかなりよかったです。夕食、朝食もボリュームがあってよかったです。 料金もリーズナブルで全員大満足でした。 また機会があるときは是非利用したいです。
部屋もお風呂も良かったですが食事所が寒くてまいりました。せめて暖かく食事を楽しみたかったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、ありがとうございました。お食事処の暖房が効いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。真冬になれば、朝からずっと暖房を入れておくのですが、しばらく暖かい日が続いたりすると、一度切ってしまうので、暖まるまでに時間がかかってしまうことがございます。ファンヒーターですと短時間で暖まるのですが、暖房機を併用して暖かくする工夫も必要ですね。これからは気をつけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。 女将 小林
今回で3度目。やっぱり温泉いいですね。建物は少し古臭いけど、いろいろと行き届いています。湯畑からは少し離れているけどいいですよ。お勧めです。
宿泊施設からの返信
ムータン314様、いつもご利用いただき、ありがとうございます。建物の古さはなかなか直せませんが、お部屋は少しずつリニューアルしておりますので、のんびりゆっくり温泉に浸かりたくなった時に思い出していただけると、幸いでございます。またお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 女将 小林
建物、部屋は古さを感じましたが、フロントの態度、アメニティーでカバーしていました。夕食は美味しかったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、またコメントも頂戴いたしまして、どうもありがとうございました。確かに建物は古いですが、お部屋は少しずつリニューアルしておりますし、いろいろと工夫もして、居心地の良いホテルでありたいと考えておりますので、草津の温泉に浸かりにまたお出かけくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 女将 小林
直前割の部屋でしたのでちょっと心配していましたが、思っていたより良い部屋でした。夜は涼しくなるとのことでしたが、さすがに羽毛布団は暑かったです。湯畑から少し離れているのでバスターミナルへの送迎は助かりました。
宿泊施設からの返信
直前のご予約で、当館を選んでくださり誠にありがとうございます。お部屋のタイプは、先行予約の方を優先的にお部屋割りをしております。その時の混み具合によって、お部屋タイプが異なりますのでご了承ください。電車、バスでお越しのお客様は、お電話頂ければバスターミナルまで迎えに参ります。いつでも、ご都合に合わせてお電話ください フロントマネージャー
昨年利用してたいへん良かったので、今回は娘や孫を引き連れて利用させていただきました。とにかく温泉が最高。泉質だけでリピーターを作れます。さらにスタッフの対応も気持ちいいし、料理も心がこもっているなーと思えます。また来年も利用するつもりです。
宿泊施設からの返信
この度は、またのご利用を頂きまして、本当にありがとうございます。なんと、3世代でお越し頂けた事、心より感謝申し上げます。日本一の名湯草津温泉に驕らず、より一層、お客様に喜んで頂ける様、努力をして参ります。この度は、料理内容も大幅に変わって来ております。是非また、来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
今回はスタッフのみなさんのご協力のおかげで、非常にすばらしい記念日になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、お二人にとって大事な記念日に、当館を選んでくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中、お客様に少しでも笑顔でお過ごし頂ける様、私共からの願いでもあります。 また、素晴らしい記念日になった事、私共にとりましても嬉しい限りです。 是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー
スタッフの人が親切でご飯が美味しかったです。また機会があれば行きたいです。
宿泊施設からの返信
ポンポンか様、とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。ご飯も美味しいと多くのお客様に好評を頂いております。おかわりも出来ますので、係の者にお申し付けください。是非是非、機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お食事も、温泉も とても満足できました。 ただひとつ 湯畑から少し遠いことが ざんねんでした。 送迎とか あるといいと思います。
宿泊施設からの返信
ふぁざー様、GWに当館を選んでお泊り頂き誠にありがとうございました。湯畑まで徒歩15分900mぐらいの位置にございます。中心街から離れた分、静かな環境で森から野鳥の声が聞こえたりして、リゾート気分を満喫出来るのではないかと思います。何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。お食事、温泉について満足して頂け嬉しい限りでございます。
建物はちょっと古い感じがしてお部屋もこじんまりしてましたが、二人で泊まるには丁度良い広さでした。食事もなかなかのボリュームで夕食は食べきれない位でした。 従業員の方も感じが良く 少ない人数で頑張っているなぁと感じました。
宿泊施設からの返信
クリチャン様、この度は、貴重なご意見、励ましもお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。建物の古さに負けない様、少ないスタッフの数で、お客様に喜んで頂ける様、努力して行きたいと思います。2012年4月より、カーペートの貼り換え、館内のペンキ塗りを行う予定です。中の雰囲気は大分良くなると思います。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
初めての草津温泉でしたが、泉質のよさに家族一同感激。 母の足が不調のため、和洋室の部屋で探したため、このホテルにしたのですが、結果オーライ。部屋のつくりやテレビが小さいなど多少の不満はありましたが、温泉のよさはそれらを差し引いてもおつりが来ます。
宿泊施設からの返信
初めての草津温泉で、数多い旅館、ホテルの中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館では、施設内では、ほとんどフラットになっておりますが、大浴場に行く途中、8段の階段がございます。ここだけクリア出来れば、足の不調な方でも移動は楽に出来ます。草津温泉は、足の痛みも和らげてくれますよね。たまに、杖の忘れ物がある程です。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。
記念日に利用させて頂きました(^O^)湯畑からも近いのでこのホテルにしました。料理は夜は食べきれないほどでしかも美味しかったです。朝ごはんも美味しかったです。温泉卵もだしてくれれば嬉しかったです。大浴場も広々としてました。お金を出して家族風呂にも入りましたが、お金を出す価値があります!!24時間お風呂も使えるのもいいと思いました(^-^)また草津に行ったら泊まりたい!です。
宿泊施設からの返信
はるもと様、この度は素敵な記念日にお越し頂き誠にありがとうございます。 紅葉も綺麗な秋。きっと幸せなひとときをお過ごしになられたと、私共もうれしく感じました。 当館では、温泉卵はお出ししてなく、申し訳ございません。 朝食では、卵をお好みで生たまご、または、ベーコンエッグなどにして召しあがって頂いております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。