お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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温泉に来れるほど病気回復の記念に、仲良し三人有名な草津へ 温泉にとても癒され美味しいお食事に満たされ最高でした。 受付の方が親切に白根までのルートも説明してくださり、 おばさんドライバーにはとても助かりました。 ただ、お部屋の畳、家具などに古さ感じました。
温泉は内風呂、露天風呂何種類かあり楽しめました。スタッフの方も親切でお部屋に氷をお願いした時も直ぐに持ってきて頂きました。満足できました。
リーズナブルにお手軽に泊まるならおすすめです
白根登山の前泊で利用しました。温泉は原泉かけ流しで満足です。立地も湯畑に近く、夕食後の散策ではライトアップも楽しめテンションが上がりました。唯一、朝食が物足りなかったのと宿には関係ありませんが、一部の宿泊客のマナーが悪かったのが残念です。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、ご朝食が物足りなかったとのこと。メニューを含め検討してまいります。草津温泉は四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
温泉の独特の匂いが本当によかったです。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。草津温泉を満喫いただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。草津温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
露天風呂、湯上り処、食事処などパブリックを効果的にリニュアル。部屋の内装もきれいで、接客も丁寧。内風呂のメンテナンス、食事の目玉商品、地産地消メニュー構成があると更に評価は上がると思います。外壁リニュアルは注意事項として記載が望ましい。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変貴重でありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お指摘いただきました点につきましては、すべて真摯に受け止め、改善に努めてまいります。草津温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
お部屋はとても狭く布団を敷いたらいっぱいになってしまうほどでしたが湯畑からとても近いです。風呂タオルが部屋に置かれてなかったので部屋まで届けにきてくれましたが、すいませんの一言も無かったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、行き届かない点があり、申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人
２日前に突然みつかり予約しました。お値段以上の部屋の広さ。部屋付きのお風呂は少し小さく感じましたが、お湯は流石で満足しました。もちろん、大浴場も良かったです。お料理も美味しかったです。自動販売機がどの階にあるのか案内が少なかったのと、清涼飲料とアルコールが別れていたので上下してイマイチ。アイスの自販機も故障中でイマイチ。大したことではないかもしれないけど・・・ 基本的は満足です。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また、草津温泉は酸性泉のため、機械類は故障しやすいのですが、メンテが行き届かず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけよう、日々精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
母と札幌の叔母の喜寿のお祝いで伺いました。なんと言っても、フロントの人達が良かったです。夜の太鼓も最高でした！ヮタシと同じチサトさんって方もいらして感激（笑）彼女の夕飯のサービスも良かったです！母と叔母にステキなお祝い品まで頂き、ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
このたびはお祝いのご旅行にホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、行き届かない点があったことと、恐縮しておりましたが、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
５人で安いプランの利用でしたが、広い和室をご用意頂きびっくり！建物の古さは否めませんが、汚いことはなく畳表は新しく気持ち良い部屋。料理やお風呂も含めて、かなりコストパフォーマンスが高く大変満足出来る宿でした。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただ宿にすべく、さらに精進してまいります。草津温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非また皆様でお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
値段も手ごろで食事も付いていて、温泉のもつかれよかったです。 お部屋も畳が入れ替えらてまもないようで、まだイグサのにおいがしてました。 食事も温泉も満足ですが、寝具の敷蒲団が一枚しかひかれてなく痛い思いをしました。 お風呂がよかったのでまた来たいです。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。湯畑源泉の名湯を満喫いただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。草津温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
宿・設備・お料理は、上質ではありませんが、丁寧な接客と、時に気さくな対応で、気持ちよく泊まる事が出来ました（＾－＾）決まっているバス発車時間外でも、１名なのに送迎車で草津温泉バスターミナルまで送ってくださり、助かりました。行きも、チェックイン時間外でも、草津温泉バスターミナルまで電話１つで迎えに来てくれます。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただける宿にすべく、さらに精進してまいります。草津温泉は四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
夕食の地鶏鍋がおいしくて良かったな。お風呂も多少は古い感じ賀しましたが、源泉を引いておりお湯には満足しました。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご挨拶が遅れてしまいましたことを、お詫び申し上げます。 大変ありがたく、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。 今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、先ずは御礼のご挨拶申し上げます。 女将
一度は訪れてみたかった草津温泉。数ある宿の中から、ここを選んで良かったと思いました。お風呂も食事も満足でしたが、何よりも職員さんがいつも笑顔で挨拶してくれたのが印象的で、しっかり教育されてるな～と感じました。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進をしてまいりたいと存じます。返信が遅れましたことをお詫び申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
受付にて「本日は混みあってますのでご自身でお部屋へどうぞ」と鍵を渡された。大荷物を抱えて案内を頼りに部屋へ入る。なんかな～
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。理由はどうあれ、チェックイン時に失礼な対応があり、お詫び申し上げます。また、大変貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にあたり、行き届かない点が多々あり、ただただお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は、すべて真摯に受け止め、すぐにも改善してまいります。ご満足いただけるおもてなしができず、あらためお詫び申し上げます。厚かましいお願ではございますが、今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人
大浴場は、リーニューアルして間もないので 気持ち良く温泉を堪能できました。 湯上り所で、冷たい麦茶が飲めるのでほたった体を覚ますのに いいですね。料理もおいしく女将さんの気さくな対応もよかったです。 湯畑から近いので草津の観光もたっぷり楽しめました。 また利用したいですね。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。草津温泉を満喫いただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。草津温泉は四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
お風呂はぬるめもあり子供達も気持ちよく入れたのですが 排水溝がつまっていてお湯が流れていかず 汚らしいのが残念でした。夕飯時、人数が多いのにテーブルが狭く 食べては自分達で皿の片付け。端の方になんの説明もないデザートが最初から全員分まとめて置いてあり 食べていいものなのか分からず・・・落ち着いた旅館で料理は美味しいのに 気配りが残念です。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご指摘いただきました点は、すぐにも改善すべく、指示いたしました。これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
温泉が気持ち良かったです。夕食が二人前にしては少な目かなぁと思いました。お客さんが多かったのかバタバタしてる感じはありましたけど、お部屋も広くてチェックイン前アウト後に荷物も預かってくれて親切でした。
宿泊施設からの返信
このたびはホテル高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在にあたり、行き届かない点もあり、ただただ恐縮しております。大変貴重でありがたいコメントをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 女将
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