草津温泉ホテルリゾートの口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（クサツオンセンホテルリゾート）

comment宿泊施設からの返信

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 楽しいご旅行になりましたご様子、なによりでございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りです。 またのお越しをおまちもうしあげます。

comment宿泊施設からの返信

　この度は、ご宿泊ありがとうございました。 ご案内の社員の失礼は、誠に申し訳ありませんでした。 サービスの基本、根幹にかかわることですので、厳しく再点検・再教育をいたしてまいります。

comment宿泊施設からの返信

　この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 露天風呂の傘の設置の件につきましては、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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　ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大変ご迷惑をおかけし、ご不快な思いに、心よりお詫びもうしあげます。 　お風呂は、施設が古く一般的水準に比較いたしますと、お各様のご指摘のとうりかとぞんじます。 お布団を敷く係りの失礼は、サービス業して失格の行いであり、弁明の余地は、ございません。 今後、注意してまいります。 　お料理のお味の件につきましては、今後努力いたしてまいります。

comment宿泊施設からの返信

　この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルは、厳しい経済環境の中で、少しでもお客さまにご満足いただけますよう、 努力いたしております。 　お褒めの、お言葉をいただき、うれしい限りです。 是非、またお越しくださいませ。

comment宿泊施設からの返信

お料理の件に、つきましては、大変、申し訳ございませんでした。 温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たくご提供する様に 心がけ、お詫びし、 今後は、さらに気をつけたいと存じます。 お布団の件につきましては、担当の係りに、十分注意いたしまして、他のお客さまにも ご不快な気持ちになりません様、今後気をつける所存です。 是非、またのお越しをお待ちもうしあげます。

comment宿泊施設からの返信

　この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 楽しいご旅行になりました様でなによりです。 また、当ホテルにつきまして、過分のお言葉をいただき、社員一同、うれしい限りです。 今後とも宜しくおねがいいたします。

comment宿泊施設からの返信

　　ご返事が、非常に遅くなり、大変失礼いたしました。 大浴場、夕食前に大浴場が、混雑してしまい、ご迷惑をおかけいたしました。 夕方は、バスツアーのお客さまが、一斉にご到着する場合が多く、込み合ってしまったものと存じます。 大変失礼足しました。またのお越しをお待ち申し上げます。

comment宿泊施設からの返信

　書き込みへのお礼のメールが、大変遅くなり、申し訳ございませんでした。 はぼご満足いただけましたご様子、なによりでございました。 　また、草津温泉にお越しのさいには、是非当ホテルをご利用くだしませ。