草津温泉ホテルリゾートの口コミ・おすすめコメント（クサツオンセンホテルリゾート）

comment宿泊施設からの返信

このたびは、草津温泉ホテルリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 また、お部屋、お食事に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービス向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。 最後となりますが、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 草津温泉ホテルリゾート　宿泊支配人　増田勝康

comment宿泊施設からの返信

日頃より、草津温泉ホテルリゾートをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際は、ぜひとも草津温泉ホテルリゾートをご指名くださいませ。 寒暖の差が激しい日が続いておりますので、お体ご自愛くださいませ。 草津温泉ホテルリゾート　宿泊支配人　増田勝康

comment宿泊施設からの返信

深野泰治様 この度は草津温泉ホテルリゾートをご利用賜りましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。 草津での滞在が充実されご満足頂けことが伺い知れる内容で大変うれしく存じます。 また、草津の地をご紹介いただきまして感謝、御礼を申し上げます。 「草津良いとこ１度はおいで～」と草津節の歌詞もございますが、１度と言わず、２．３度とご利用をお待ち致しております。 ありがとうございました。 宿泊　庭野

comment宿泊施設からの返信

寒い猫様 この度は草津温泉ホテルリゾートをご利用賜りましてありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。 期間限定で行われておりまいｓたライトアップですが、２０１７年１２月より通年で始まり非常に幻想的な演出をしております。 観光にお越しになる皆様からは良かったとのお話を聞くことが多くなりました。 草津温泉ホテルリゾートは湯畑まで徒歩１０分程度（行き）でございますので無料送迎バスを運行いたしております。 姉妹館の大東舘との相互運行を行っております。 草津の滞在が楽しい時間をお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。 また、草津へお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。 宿泊　庭野

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、再度、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 折角、お越しいただきましたのに、露天風呂をご提供できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。 できるだけ、早く改修工事を完了し、お客様にお喜びいｔだけますよう努めてまいります。 　今後ともよろしくお願い致します。 　　　　　　　営業部　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。 １月の白根山の噴火以来、お客様の足が、遠のきがちの中、大変ありがたく存じます。 今後ともよろしくお願いいたします。 　　　　　営業部　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、ご利用いただきありがとうございます。 折角、お楽しみにしておられたお食事が、内容・量ともに、ご満足いただけず、 申し訳ございませんでした。 調理長とも、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努力いたします。 どうか、ご容赦くださいませ。 　　　営業部　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 名湯・草津温泉の湯をご堪能いただけましたご様子、なによりと存じます。 またのご利用を、心よりお待ちいたしております。 　　　　　　　営業部　　　　堀込 　　　

comment宿泊施設からの返信

　この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族の皆様、お子様だたに、よい思い出として、草津温泉がのこりますこと 祈念いたしております。 　また、草津温泉へお越しの際は、是非とも、当館をごりようください。 心より、お待ち申し上げます。 　　　　　営業部　　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 　草津温泉をゆったりとお過ごしいただけましたご様子、何よりと存じます。 　今後とも、よろしくお願いいたします。 　　　　営業部　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　この度は、折角のご家族皆様の旅行を、台無しにしてしまい、申し訳なく存じます。 特に、大浴場の階段では、大変内ご負担をおかけいたしました。 夕食の内容に関しましては、今後、努力を積み重ねまたく存じますので、ご容赦くだしませ。 いずれにいたしましても、お返事が、このように遅くなりましたこと、平にお詫び申し上げます。 　　　　　　営業部　　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　　この度は、当館をご利用いただきまて、誠にありがとうございました。 冷蔵庫の不備に関しましては、ご不便をおかけいたして、大変申し訳ございませんでした。 温泉街へのご送迎は、１９時以降は、２０：４０分まで、湯畑前（姉妹館の大東舘前）まで、行っております。 フロント、エレベーター内に、時刻表の掲示をいたしておりますが、ご案内不十分で、申し訳ございませんでした。 　また、次に草津温泉にお越しの際には、湯畑に一番近いホテル、姉妹館・大東舘のご利用がおすすめです。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 　　　　　　営業部　　　　　堀込

comment宿泊施設からの返信

　　この度は、ご利用頂き、誠に有難うございました。 お客様のご指摘いただき、冷房の２４時間稼働の体制を再確認・実行させていただきました。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 　　　営業部　　　　　堀込