ホテル櫻井の口コミ・おすすめコメント（ホテルサクライ）

お部屋も広くて綺麗でとても感動しました。どのスタッフさんもにこやかで素敵な方たちでした。

食事が美味しい。館内がきれい。大浴場も広く脱衣室も衛生的で快適。スタッフの対応も良い。湯畑まで少し距離があるので、高齢の方や小さいお子さんは、歩くのは大変かも。私達は、歩くのも楽しかったので問題なし。(シャトルバスを有効利用すれば問題ないとは思うが。)

ロケーションやプールや売店などの館内設備の充実、スタッフの方の心配りなど楽しい旅行の思い出になりました。 ただ、館内が広いのでどこへ行くにも少し歩かなければならないのが気になりました。

家族5人で泊まったけれど、部屋は2つに分かれきれいで、トイレが2つもあって、待つこともなかった。10階からの眺望は2方向が見え、草津温泉全体が見渡せた。夕食朝食はバイキングだけど、品数は多く、どれも味付けが良くおいしかった。部屋に珈琲を持って帰れるのも良かった。今まで数えきれないほどバイキングは食べたがナンバーワンでした。風呂は大きくて、暑め、ぬるめがあり選択できた。露天風呂は硫黄のにおいがして泉質はいいけれど、もう少し大きかったらよかった。湯畑にも近く、夜の送迎バスがありがたかった。従業員はみんな親切で、気持ちよかった。

草津温泉の中で楽しめる大型の旅館

温泉が特に最高すぎました。 遠いので中々いけませんが、また行きたいホテルです。

風呂の広さ、朝食の充実　ロビーの広さやエントランスの雰囲気　高級感があり満足できる

サクララウンジを含めたホスピタリティが極めて満足度が高い

前回もそうだったように、今回も部屋をグレードアップしてくれたから。

子供の時に泊まった記憶があるが、そのままではなく、一新されており、すごく素敵なお部屋で驚いた。温泉も脱衣所もきれいだし、部屋のトイレも悪臭もなく綺麗だった。全体的に老舗ホテルとは思えない清潔感があり、湯畑近くのホテルよりいいと思った（何件か泊まったホテルあり）。また櫻井に泊まりたいと思った。料理も満足だった。子供たちも湯もみを経験出来て楽しかったと言っていた。

食事のクオリティが高く、大満足でした。思いがけないグレードアップのお部屋も素敵で、大変満足しました☆

部屋、お風呂、食事などを含めて、非常に快適で、ゆったりと過ごせることができました。

とてもキレイでスタッフさんの対応がよかったです

ホテルの皆様のお人柄が良く、とてもリラックスできゆったりと快適に過ごせました。 時々鬱陶しいくらい館内で従業員と出会い、その都度丁寧過ぎる挨拶を繰り返すホテルがありますが、ホテル内では姿を見せないくらいがいいと思います。こちらはとても快適なホテルでした。

今回はホテルのご厚意によりアップグレードされた客室を使わせていただいた よって、お部屋は非常に広く、坪庭もあり、落ち行いて過ごせました 大浴場は、評判通り非常に大きくゆったり入れました。泉質はさすが草津の湯、とても気持ち良かったです。望むなら、もう一二種類の風呂が有ればさらに良かったと思います 夕食は、食事の進み具合を見ていて、それに合わせ出してもらえました。朝食はバイキングでしたが、回収が早く、きれいな状態で食べることができました。適切な係員の配置と教育が有ったためと思います

景色が良い、太鼓ショウが面白かった ロビーが広々していて内装も美しい スタッフの応対が良い

大浴場が広くて満足。部屋も広くて清潔でゆっくりできた。また、利用したい。

少し早めに到着したのですが荷物を預かってくださりチェックインも15時でしたが14時からでもチェックインできるように配慮していただきました。とりあえず湯畑を見に行きたかったので地図をもらい丁寧に場所を説明して頂き印象がよかったです。あとホテルで湯もみや太鼓のショーがあり湯もみ体験もできました。食事はバイキングでしたが品数の多さ搾りたてのオレンジジュース、モンブラン、フルーツも沢山ありもちろんスイーツも!食べきれないほどでした。食事後も入口の所にホットコーヒーがもらえたので部屋に持ち帰り飲みました。お風呂も露天風呂の綿の湯が良かったです。脱衣所もとてもきれいでドライヤーが最新のものでした。あと無料のマッサージ機が4つあり使用しました。気持ち良かったです。残念だったのは部屋のユニットバスの扉の空気口に埃の塊が結構付いていたことぐらいです。使用しないと思って掃除をしていないのかと思いました。ウエルカムドリンクも有料のものと無料のものがあるので気を付けたほうがいいです。私は甘酒と日本茶りんごジュースを頂きました

バイキングでしたが、とっても美味しく頂きました。お部屋も広く、トイレも２つあり、お心遣いがとっても良かったです。 また宿泊したいと思いました。

大きなホテルでしたが、細かいところまで気配りがありました

従業員の接客がどの方も良かったです 気持ちよく過ごせました

記念日旅行としてお部屋をグレードアップしていただいたりスタッフさんの細かい心配りにとても感動いたしました 大変楽しい思い出の草津旅行となりました またすぐに行きたくなりました ありがとうございました

温泉の泉質、夕食、部屋が広く良かった

　部屋の広さと設備が整っている。また、温泉の湯量が豊富で快適であり、料理もおいしかった。

選択したプランによるが、ラウンジから部屋、夕食など料金に見合ったものでした。

スタッフの方々のとても気持ちのよい対応と、ホテル内で湯もみ体験や和太鼓のショーを観覧出来てとても良かったです。特にご用意して頂いたお部屋は広さ、眺望がとで素晴らしかったです。

お風呂がとても広かった。 食事も美味しかった。 部屋も広く15畳と10畳それに３畳の控えが付いていました。 二人で別々の部屋でやすみました。 売店で買い物するごとにおやつをいただきました。 ロビーに飲み物が何種類かあり自由に飲めました。

非常に対応が良いから快適に過ごせます。

まず接客がとても良くて、ロビーのフリードリングの甘酒がとても美味しかったです！ バイキングのお料理も他とは比べ物にならないくらい美味しかったし、ホタテの大きさにびっくりしました！ モンブランも美味しくかったです。 また、湯畑まで行かなくても湯揉みが体験できたり、和太鼓のショーも観覧でき寒い日は特に良いと思いました。 小さな子供がいるのでホテル内で完結できちゃうのは本当によかったです。 スキー場からも近く、湯畑にも近いし、バスターミナルにも歩ける距離なのは最高です！

草津温泉施設でも食事、温泉ともに満足。 料金設定リーズナブルでまた利用したい。

温泉もよく、食事はバイキングでしたが、美味しっかたです。 部屋も広く快適でした。

様々な施設やショーがあり、浴室や部屋も広くて快適。食事もおいしかった

接客、部屋、食事、売店、すべてにおいてパーフェクトでした。特に夕食時間の調整の配慮が素晴らしく、バイキングなのに、ほぼ並ぶことなくスムーズに食事を御膳に盛れて、ストレスがまったくなかったです。

初めての宿泊でしたが、ロビーの広さ従業員の対応がとても良く、知り合いに薦めたい宿でした。

接客がとても気持ち良かった。 夜、湯畑までの送迎はとても助かりました。

全て満足です。またぜひ機会があればまた宿泊したいです

ホテルの内観、食事、設備全て満足です

お風呂も広くて色々な温泉が楽しませてもらいました

お部屋も広く解放感があり、温泉も満喫できました。 お食事も美味しく頂けました。

とても良い雰囲気で、帰りは、雨だったので、バスターミナルまでの送迎とか、とても助かりました。湯畑からの帰りは、坂の上のホテルに戻るのに、歩きは、年寄りには負担ですが、バスのお迎えは、とても助かりました。

雰囲気の良いホテルでとても過ごし易かったから。

時期的なものもありますが紅葉がとても綺麗でした。あとは全体的に落ち着いた雰囲気でよかったです。

評判通りの立派なお宿でした。スタッフの方々も礼儀正しく笑顔で迎えていただきました。お部屋も広くてとても清潔でした。次回は家族で行きたいと思います。

部屋も広く、スタッフさんみなさん気配りが良く素敵なお宿でした。大浴場もチェックアウトの時間まで入浴できるので、混雑時間を避けて入れたので、とても良かったです。夕食は、バイキングでアルコールは、90分の飲み放題にしましたが、スタッフさん達が飲み物の量が少なくなってたら、タイミング良く次のオーダーを聞いてくれて、とても良かったので、総合でこの点数です。次回は、親族で行きたいです。

思い出とできる旅行になったから 友だちにも紹介したい

部屋や大浴場が広くて孫が大喜びしていた。家に帰ってすぐまた行く事を約束させられました。

本当に素晴らしいホテル櫻井さんです。何度来ても対応が良くて全部が満点です。友人、親戚に是非とも進めたいホテルです。又家族で行きます。ありがとうございました。

従業員の対応が素晴らしく、ホテルの質の高さを感じました。また、今回、客室グレードアップしていただき、部屋も広くてとても満足のいく旅行でした。

建物清潔感広々としたロビ－無料の飲み物夜のアトラクションが有り満足 湯畑までの送迎バス到着時の従業員の態度の良さ満足しました。

部屋は眺望が良く綺麗で広く、料理は旬や地元の食材を使ったものが食べきれないほどたくさん出てきて、お風呂は2種類の泉質を楽しめ、大変満足でした。

ホテルスタッフの方の対応や言葉遣いがとても丁寧でした。特にフロントの男性の方（ベテランさんのようでした）と、部屋まで案内をしてくれたネパールの男性の方。話しやすくて色々聞いたらすぐに答えて教えてくれました。旅館に着いてすぐの事だったので、良い始まりになりました。ありがとうございました。

サービスがとても良かったのはもちろんのこと、今回客室を予約していたお部屋よりもさらに良いお部屋にグレードアップしてくださり、対応の良さにとても温かい気持ちになりました。また利用したいです。

温泉ホテルの華やいだ雰囲気があり、一歩お部屋に入ると静寂な雰囲気に包まれる。和食の夕食は、盛り付けで魅せられ、お味も最高に美味しいもので十分に満足致しました。従業員の応対も、親切で温かみのあるものでした。初めての利用で、「また訪れたい！」と魅了されました。

初めての草津温泉でフロントで地図をもらって行き方など説明してくれたのでとても助かった。写真を撮っていたら声をかけてくれて撮ってもらえた。スタッフの対応がしっかりしていてとても良かった。お部屋も綺麗で快適に過ごせた。温泉も時間を気にせずゆっくり浸かることができて満足でした。