ホテル一井の口コミ・おすすめコメント（ホテルイチイ）

宿泊施設からの返信

日本旅行愛好者　様 この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、草津温泉に数あるホテルの中から当館をお選びいただけて嬉しく思います。 今後も「このホテルに泊まりたい」と思っていただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊増売課　山岸

宿泊施設からの返信

おれさいきょう　様　 この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 初めての草津温泉で当館をお選びいただけて光栄でございます。 温泉、お食事ともに楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。 当館では様々な角度から湯畑の眺望をお楽しみいただけます。 また、湯畑眺望のお部屋も多くのお客様からご好評いただいておりますので、是非ご検討いただけたら幸いです。 また草津温泉へお越しの際は是非、当館ホテル一井をご予約くださいませ。 おれさいきょう　様のご利用を心よりお待ちしております。 ホテル一井　東

宿泊施設からの返信

ｒｕｒｕｒｕｕｎｎ　様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地を評価していただきありがとうございます。湯畑周辺のご散策や湯畑ライティングをお楽しみいただけたでしょうか。当館本館湯畑眺望のお部屋にご宿泊いただくと、天候や時間によって変化する湯畑の風景をお部屋からお楽しみいただけます。本館湯畑側のお部屋をご指定いただけるプランもご用意しておりますので、是非ご覧いただければ幸いでございます。 館内の温度でご不便をおかけして申し訳ございません。当館では空調にて全館一括調整をしております。そのため廊下やお部屋ごとの温度調整ができず、ご不便をおかけしております。いただいたご意見を参考に、多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう改善にも努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 販売戦略課　鉾田

宿泊施設からの返信

ｓａｔｏｓｈｉ愛　様 先日はホテル一井にご宿泊頂き誠にありがとうございます。初めて当館をご利用いただけたこと大変嬉しく思います。 お料理のご提供につきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。以前はお客様のペースに合わせて、何度かにわたり少しずつお料理を追加でお持ちしておりました。しかしながら、現在は感染症拡大防止に伴いできる限りまとめてお料理をお持ちし、接触する回数を少なくする対応をさせて頂いております。そのためせわしなく感じられたことと思います。ご満足いただけますよう、改善にも努めてまいります。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。次回も是非当館をご利用頂きますよう、感染症対策に細心の注意を払い、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント課　小林

宿泊施設からの返信

ｊｅｆｎｏｔｉｃｅ　様 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 今回のご旅行が良い思い出となったようで何よりでございます。 当館の温泉は、大浴場と露天風呂では異なった２種類の源泉をかけ流しております。温泉は熱めのお湯となっておりますが、湯冷めしにくく、上がった後もぽかぽかするお湯となっております。 ご夕食につきまして、ご満足されなかったご様子でとても残念に思います。お食事会場や季節によって、使用している食材やお食事内容が変わりますので、また機会がございましたら違った季節のお料理やお食事もお楽しみいただければと思います。 今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテル一井　仁正寺

宿泊施設からの返信

うまくいく　様 この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご当日は湯畑眺望のお部屋に空きがございましたので、幸運にもご用意することができました。お部屋でのお食事と共に景色もお楽しみいただければ幸いです。また、湯畑眺望のお部屋は全２０室しかございませんので、次回以降もし湯畑眺望のお部屋をご希望の際には、ご指定のプランにてご予約いただければ、ご安心いただけるかとぞ思います。 電子の地域共通クーポンにつきましては、利用できる施設が少なく残念だったことと思います。当館売店では電子・紙の両方ともごりよういただけますので、お土産物選びの際にご利用いただけておれば幸いです。また機会がございましたら、当館へご宿泊いただければと存じます ホテル一井」伊藤

宿泊施設からの返信

温泉男　様 この度は当館をご利用いただきありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 当館の温泉につきまして、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当館では、２つの源泉を掛け流しており、草津の湯の効能をより肌で実感していただけるようなお湯になっております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 ホテル一井　仁正寺

宿泊施設からの返信

アルプスの小山羊　様 毎度ご愛顧いただき誠にありがとうございます。初めての湯畑眺望のお部屋いかがでしたでしょうか。温泉の香りも感じられ、お部屋からの景色も昼と夜で様変わりしますので、一日中お楽しみいただけたのではないでしょうか。湯畑眺望のお部屋は向きの都合上、朝日が入りやすくなっております。快晴の日などはまぶしく感じられるかもしれませんので、ぜひカーテンを閉めてご宿泊いただければと思います。また機会がございましたらホテル一井をご利用いただければ幸いです。 ホテル一井　伊藤

宿泊施設からの返信

珍道中　様 この度はホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館売店は草津町内で最も大きなお土産物屋でございます。品数も豊富に取り揃えておりますので、お気に召していただけておれば幸いです。また、当日お部屋に空きがございましたので２間続きのお部屋をご用意することが出来ました。ごゆっくりお過ごしいただければ幸いです。 温泉もお気に召していただきありがとうございます。当館では源泉かけ流しのため湯温が高く、酸性が強いのが特徴的です。そのため熱く感じられるかと思いますがちょうどよく感じて頂けて何よりでございます。 草津旅行をご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル一井　伊藤

宿泊施設からの返信

この度は、数ある施設の中からお選び頂きご利用頂きましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 お食事にもご満足していただきありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 ホテル一井　仁正寺

宿泊施設からの返信

アルプスの小山羊　様 ホテル一井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。令和初の年末年始旅行いかがでしたでしょうか。当館大浴場は希少な『白旗源泉』を源泉かけ流しでご用意している、最も大きな温泉です。そのため大人数でのご利用の際も肩までつかり、足を伸ばしてごゆっくりおくつろぎいただけたことと思います。日頃の疲れも癒されたのではないでしょうか。 今回もご利用いただきありがとうございます。また機会がございましたら、草津の湯を楽しみにホテル一井をご利用いただければと思います。 ホテル一井　伊藤

宿泊施設からの返信

イノピー　様 この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 お食事につきまして、お客様のお口に合わなかったご様子で、とても残念に思います。また、お風呂に関しましても当館には大浴場と露天風呂の２種類のみご用意しておりましたため少なく感じられたのかと思います。いただきました貴重なご意見を参考により多くのお客様にご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。 ホテル一井　仁正寺

宿泊施設からの返信

ゆっきぃさん　様 この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 当館自慢の湯畑眺望のお部屋は、いかがでしたでしょうか。ごゆっくりとお過ごしいただきながら湯畑をご覧いただき、お楽しみ頂けましたら、幸いです。 お食事につきましては、ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 ホテル一井　仁正寺