るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.2
- 立地:3.8
- サービス:3.8
- 食事:3.7
- 朝食:3.6
- 夕食:3.8
- 設備:3.6
- 館内:4.0
- 部屋:3.6
- 寝具:3.4
- アメニティ:3.4
- 風呂:3.8
- 館内風呂:3.8
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 家族
リニューアルしたと聞きとても楽しみにしていました。寝転びながらゆったりと景色を見ながら入る露天風呂。外気は寒いですが体は暖かく本当に最高でした!部屋もリニューアルされてるのかわからないですが、和室2間で広くて綺麗で2家族での利用だったのでちょうどよく、子供たちも大喜びでした。お食事も年末年始限定でカニがあってこのカニもなかなかの美味しさ!若干他のホテルバイキングに比べてお料理の数が少なくて少し物足りなかったのですが、本マグロのお寿司は美味しかったし、リーズナブルな料金で最高な年越しになりました。伊香保の石段までも歩いて5分!目の前にはコンビニ。とても快適でした。
- 利用のプラン:【露天風呂リニューアル!!】大パノラマの絶景露天風呂にぜひお越しください!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:109,186円
- 宿泊日:2024年12月31日
- 60代
- 女性
- ひとり
以前行った時の部屋がいまいちでしたが、今回は15畳の和室にしたら、綺麗で、石段が見えたり、くつろげました。8階の展望露天風呂は、3つの浴槽になっていましたが、景色を楽しめる場所が3人の寝湯なので、3人いると入れません。また、湯温がとても低くて、冷たい位でした。夕・朝食バイキングは、草津・老神はひどかったですが、こちらは、お刺身・舞茸のてんぷら以外は、諏訪と同じ位美味しかったです。9~11時のドリンクサービスも嬉しいです。この料金で、このお部屋、この食事なら、露天風呂の湯温以外は大満足です。また行きたいです。
- 利用のプラン:【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,199円
- 宿泊日:2023年10月01日
宿泊施設からの返信
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂にてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また伊香保にいらっしゃっる機会がございましたら、ぜひ伊東園ホテルズをご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。 伊香保温泉とどろき フロント
- 60代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【スタンダード】迷ったらこれ!!一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,998円
- 宿泊日:2022年12月21日
宿泊施設からの返信
ogaちんさん 様 この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 伊香保温泉といえば黄金の湯が人気も高いため、無色透明の白銀の湯は、少々物足りなさがあったかもしれません。 湯上りの身体の温まりかたがポカポカとしてきますので、次回はそちらもご堪能下さいませ。 駐車場もご来館されるお客様には、毎度お手数をおかけしております。 誠に申し訳ございません。立地上、大きな改善は難しいものとなってしまいますので、今後もご承知いただけますと幸いです。 様々、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 伊香保温泉とどろき フロント担当者
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】迷ったらこれ!!一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:36,894円
- 宿泊日:2022年08月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
急遽利用しましたが タイミングがよかったのか お部屋がグレードアップされてました。立地もよいし露天風呂が気持ちよかった。他の同グループホテルホテルも別に利用しましたが おかずはもつ煮がなかったがこちらのほうが良い感じがした。
- 利用のプラン:【直前割】今だけお得に本体価格から最大2,000円引き!一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:7,645円
- 宿泊日:2022年02月05日
宿泊施設からの返信
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 お食事について、嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフの励みになります。 また伊香保にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用ください。 お忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 伊香保温泉とどろき フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
今回で伊東園ホテルグループは4店舗目ですが、部屋・食事・温泉とも最下位のホテルです。立地的には石段街の真下にあり、観光のポイントとしては最高です。しかし、部屋はシングルとはいえ、3畳の部屋にシングルベットが置かれ、あまりにも狭すぎ、部屋の隅にはじゅうたんの色が変わるほどのほこり。食事は特徴のない給食を少しグレードアップした程度のバイキングスタイル。温泉は『黄金色の温泉』を期待しましたが、無色透明。群馬県・伊香保温泉に行きましたが、違う温泉に行ったような気分でした。そして料金は1万円を超える料金。看板に偽りありって叫びたいほどの品質でした。他の伊東園ホテルさんに行って勉強したほうが良いほどの質でした。残念
- 利用のプラン:【特典付】四百年を超える悠久の歴史を現在に伝える伊香保温泉・名所旧跡めぐり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,230円
- 宿泊日:2020年01月03日
宿泊施設からの返信
この度は伊香保温泉とどろきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。 お客様に寄り添えるよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。 これに懲りず、今後とも伊東園ホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。 伊香保温泉とどろき フロント
- 30代
- 男性
- ひとり
伊東園に仲間入りしてから、作ったであろうシングルルーム。確かに狭い。それは他の口コミやお宿の方に聞いていたので良し。しかし問題点はこれから。洗面・鏡・冷蔵庫・テレビは新品でグッド。暖房は昔ながらの床置き四角いボックス型。冷房なし。扇風機なし。空調設備ないためマジで窓開けないと、息苦しい。しかし窓開けるとサッシ網戸も古く虫が入ってくる。熱いと夜は寝苦しい。部屋にトイレないため廊下のトイレ利用して下さいと。それも納得してましたが、トイレも昔のまま。便器の黄ばみ小さな虫が湧いていて不衛生。少し臭う。お宿の方に要改善点として、ルームエアコン設置無理なら壁かけ扇風機の設置。部屋ごとに換気扇。シングルルームの共同トイレだけでも綺麗にしてほしいですね。これなら通常料金からシングル1000円安くして頂きたい。現状500円しか安くない。
- 利用のプラン:【特典付】四百年を超える悠久の歴史を現在に伝える伊香保温泉・名所旧跡めぐり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,130円
- 宿泊日:2019年10月05日
- 50代
- 女性
- グループ
駐車場が遠かったが、そこまで車で送り迎えしてくれたのでよかった。カラオケは、歌いたい放題で楽しかった。大浴場に描かれた絵が、すごく懐かしい絵で、心が和んだ。サウナや水風呂があるのもうれしかった。シャンプーは桜馬油だった。
- 利用のプラン:【特典付】四百年を超える悠久の歴史を現在に伝える伊香保温泉・名所旧跡めぐり
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,848円
- 宿泊日:2019年08月06日