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  9. 口コミ・おすすめコメント

一番湯の宿ホテル木暮の口コミ・おすすめコメントイチバンユノヤドホテルコグレ

  • 群馬県
  • 渋川・伊香保温泉

お客様アンケート評価

92点

るるぶトラベル評価

4.8
上州伊香保の高台に北関東最大級1300坪の湯殿。伊香保の源泉「黄金の湯」総湧出量毎分4000L強の内、毎分1000L強の贅沢さをご堪能下さい
総客室数111

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線渋川駅→バス渋川駅3乗り場から伊香保温泉行き約30分伊香保温泉下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込37,400187,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 18,700円〜93,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:92
(全126件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月2日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月25日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月13日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月14日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月5日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月9日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月20日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月14日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月25日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月8日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月29日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月20日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月13日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月8日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月24日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月29日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月2日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.8
(全182件の評価)
  • 部屋:4.8
  • 立地:4.5
  • サービス:4.6
  • 食事:4.2
  • 朝食4.4
  • 夕食4.0
  • 設備:4.7
  • 館内4.8
  • 部屋4.9
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.5
  • 風呂:5.0
  • 館内風呂5.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

夕飯さらに美味しくなっていました
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年07月13日

6月19日から一泊。 90才母のリハビリを兼ねてほぼ月一回お世話になっています。 料理長が変わったようで5月の夕飯はちょっと・・・って感じでした。 変わってました。ワクワクする見た目、味、量も丁度良く、驚くほどバーションアップしていました、大満足です。 また伺います。

  • 利用のプラン:【スタンダード】 旬の味覚を味わう和食会席「花つつじ膳プラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:70,950
  • 宿泊日:2023年06月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当館は夕食の内容を季節ごとに変えております。お客様のお好みに添えない場合もあるかと存じますが、今回はご満足いただけたご様子にとても嬉しゅうございます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

90才母のお気に入り
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年04月18日

4月12日に宿泊しました。 90才母のお気に入り宿です。2~3か月に1回利用しています。 朝食はいつもどおり大満足。 ▼今回夕食のお味がいまひとつでした、いつもと違います。 見た目は美しいのですがお味が?ギャップがありすぎて残念。 茶碗蒸しは具材がアンマッチで食べにくかったです。 お切込み、出汁が効いていない醤油の味だけがたっていました。 全体がメリハリのない味付けでした。 デザート、あれだけの食後で水ようかんでは満足できませんでした。 前回までの濃厚な月替わりのプリンを期待していましたが最後にモヤモヤ気分で終わりました。 ●フロントの女性の方ありがとうございます 4/12チェックアウト後、車寄せにお見送りの方がいらっしゃらず母が寂しそうにキョロキョロしていたらフロントの女性の方が走って出て来て見送っていただけました、母も大満足でありがとうございます。 さすが小暮さんです。

  • 利用のプラン:【スタンダード】 旬の味覚を味わう和食会席「花つつじ膳プラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:70,950
  • 宿泊日:2023年04月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 ご夕食につきましては、味付けがお口に合わず、大変恐縮でございます。 また、チェックアウトの際、お見送りのご対応が遅れ、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後の課題とし、精進して参りたいと存じます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

お風呂を満喫できる宿
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年10月02日

立派な温泉旅館です。まず広々としたロビーからの展望でびっくりさせられます。施設は全体的にゆったりとした豪華な造りですが、なんと言っても、この宿の特長は様々なタイプのお風呂を楽しめるというところです。屋内、展望露天、庭園というように環境が違う中に多数の湯舟が準備されています。 また従業員の方の接客態度も素晴らしく、快適に滞在できました。 残念な点は、夕食がほとんど印象に残らない、ごく普通の旅館の食事と言うところです。どこかに特徴を付けたらと思いました。

  • 利用のプラン:24◆チェックイン14:00、チェックアウト11:00!夕食は旬の素材を使った創作和会席をご用意
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2022年09月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の、大浴場をお気に入り頂け、大変嬉しゅうございます。 北関東最大級の大浴場は広さ約1,300坪あり、たくさんの志向を凝らした湯舟がございます。ゆっくりお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。 ご夕食につきましては、季節ごとに趣向を凝らし、お客様へご提供しております。 お料理にも変化がございますので、機会がございましたら違う季節にもお出かけくださいませ。 これからもお客様に再訪頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

さすがの老舗ホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年04月05日

すべてに大変満足でした。年代的なもので古いものと近代的なものとの融合で素晴らしいホテルでした。その中でも料理と温泉施設は別格に素晴らしかったです。温泉施設は多種の浴槽が用意されておりかけ流しなども最高でした。また泊まりたいと思うホテルはなかなかないものですが、家族も全員又行きたいと言っていました。

  • 利用のプラン:メイン料理は「上州牛ステーキ」「活あわびの踊り蒸し」+釜飯付の創作会席プラン!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:100,650
  • 宿泊日:2021年04月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お料理、大浴場にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様にもご好評を頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

良かった。
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月16日

去年も榛名山の忘年山行で利用させていただき、今年も小野子山の忘年山行でした。本当に何もストレスなく、快適でした。

  • 利用のプラン:【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2020年12月15日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館をお気に入り頂け、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

CPAP器具利用でも問題なし
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年10月21日

CPAP(睡眠時無呼吸症候群治療機器)利用ですが、部屋のコンセント口も多く延長コードも必要ありませんでした。室内に空気清浄&加湿器もあり快適に過ごせました。CPAP治療のことを申し出るのを失念していましたが、特に問題なく過ごせたのでそういったホスピタリティが安心できます。 GOTO利用/電子クーポンが売店と宿の飲み物、温泉でのマッサージ等の精算で使用可能です。 男湯女湯が日替わりで入れ替わるので、夜だけでなくぜひ早めに起きて朝風呂も利用するのをおすすめします。 朝食はライブキッチンがあり、できたてをいただけます。揚げたての天麩羅が朝からいただけるとは思わなかったので大満足です。

  • 利用のプラン:【直前割】 お日にち限定!お部屋おまかせでお得プラン♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:52,800
  • 宿泊日:2020年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をにお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。 これからも、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスの充実を努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2020年07月13日

  • 利用のプラン:【アワード2018受賞記念】ポイントアップ!!和食会席「花つつじ膳」プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:121,000
  • 宿泊日:2020年06月27日
また泊まりたい宿
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月04日

今年は温泉!クチコミから、小暮さんに決めました。お風呂もご飯も最高! もっと混んでるかと思いましたが、 お風呂もユッタリと、ご飯は時間でズラしてるためか、ガヤガヤしてなく、本当にリラックスできました!ただ2つ残念なことが。 朝食時天ぷら揚げたて、卵、作りたて、すごくいいのですが、時間かかりすぎです。朝から天ぷら揚げたてを食べる人は少ないのだから、卵を作る人を2人にしてほしいです。 あともう1つ。朝食会場の若い女性スタッフ2人。知り合いがいたのでしょう。そこの席に行きお喋り。挨拶なんでしょうが、他の宿泊客もたくさんいます。知り合いの子供には手を振る。他の子供には振らない。見ていて気持ちのいいものではないです。ささいな事ですが、最後まで気持ちよく過ごすために、 今一度若いスタッフの教育を徹底して下さい。せっかくこれだけのクチコミで、好評価なのだから、もったいないです。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和室12.5畳・禁煙
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:143,500
  • 宿泊日:2020年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お料理、お風呂にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在をお楽しみ頂け、何よりでございました。 しかしながら、朝食会場ではお料理の提供が遅れ、ご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後オペレーションの強化を行い、お客様にはスムーズにお料理をご提供出来ますよう努めて参ります。 また、スタッフの教育不足より大変不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。全くご指摘頂きました通りで、お恥ずかしい限りでございます。今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、スタッフの教育をしっかり行ってゆく所存でございます。 これからも、皆様にご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

良かった。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月11日

洋室がちょっと階下にあり、廊下が寒かったけど、お安くして頂いた割にご飯が良かったし、お風呂も色々楽しめて良かったです。

  • 利用のプラン:【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2019年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 洋風館「わけありのお部屋」は客室階へのエレベーターがなく、エスカレーターと階段(約20段)でのご移動となる低層階のお部屋です。お風呂や食事会場からも遠くなってしまいますが、お部屋は綺麗なツインルームでございます。ご満足頂け何よりでございました。 これからもお客様には、お得でご満足頂けるプランとサービスをご提供出来ますよう、努力して参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

私たちには合わなかった
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月19日

洋風館に宿泊したが、本館からの通路が寒い。部屋が狭いのは分かっていたが、入り口スペースもとても狭く、靴を履いたり脱ぐのにドアが邪魔になる。温泉は確かによく、ぬるめなので、ゆっくり楽しめる。ただ、館内にビールなどのアルコールの自販機がない。売店でも酒類は販売していないのには驚いた。湯上りどころで、一口ビールとジョッキの生ビールを販売しているのみで、これは悲しい。夕食は、特別おいしいわけでもない。ごくありきたりの料理の感がある。もともと、夕食は、洋食派なので、好みの問題。朝食バイキングの揚げたててんぷらやオムレツはとてもおいしいし、他の料理の種類も多く、これは二重丸。従業員のサービスは定型的で普通。団体客が多数おり、静かに過ごしたい方には不向きかなと思う。こういうホテルが好きな人もいることは承知しているので、単に、私たちには合わなかったといえる。

  • 利用のプラン:10月~【洋風館ツインルーム】わけありだからお得!夕食はレストラン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,800
  • 宿泊日:2019年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大浴場、朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にお喜び頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう日々努力して参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

大変満足しました
4.0
  • 80代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月07日

特にフロントの対応が忙しいなかでもテキパキとしていて、バス停までの送迎も きちんと対応してくれた

  • 利用のプラン:【アワード2018受賞記念】ポイントアップ!!和食会席「花つつじ膳」プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2019年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉と高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております これからも、皆様にご満足頂ける心地よい施設とサービスの充実を努めて参ります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

お風呂に大満足
4.0
  • 20代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年10月19日

お風呂とてもよかったです! たくさんの湯船があって、楽しめました。 少しだけ残念だったのが夕食。半個室のようなところでとてもよかったのですが、配膳が遅い… 外側から様子が確認しにくいとはいえ、そこまで何も見えない訳ではないのだから、もう少し食事のスピードを気にしてもらえたらありがたかったです。 また、これといって印象に残る料理がなかったのも残念。まずくは無いですが、飛びっきり美味しいってものもなく、アワビが出たりと豪華でしたが、やや印象が薄かったです。

  • 利用のプラン:10月~【直前割】「5大特典付プラン」お日にち限定お得なプラン♪
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:36,300
  • 宿泊日:2019年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の大浴場をお楽しみ頂け、何よりでございました。 しかしながら、食事処ではお料理の提供が遅れ、ご不快な思いをお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後オペレーションの強化をしっかりと行い、お客様には楽しいお食事時間をご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ベスト宿
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月02日

和食会席「花つつじ膳」プラン/和洋室「月あかり」禁煙 のリピーターです。 日本全国の「ベスト100宿」を全て宿泊した事が有りますが、「ベスト10」に入るお勧め宿です。特に、お風呂及び食事には毎回感動モノです。更に、部屋は居心地が良く、最新設備が完備され申し分無し。床面に座る事に抵抗ある方にオススメの部屋です。宿の方は若い人も多く、皆 礼儀正しい!朝食バイキングの小鉢の種類の多さ及び豊富さには感動モノ+オープンキッチンのオムレツ及び天麩羅は絶対に食べて見て下さい(大変美味しい!)

  • 利用のプラン:【アワード2018受賞記念】ポイントアップ!!和食会席「花つつじ膳」プラン/和洋室「月あかり」禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,360
  • 宿泊日:2019年08月30日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館をお気に入りいただけ、また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お食事、接客とご満足頂け、スタッフ一同大変嬉しゅうございます。 これからもお客様に、何度お越し頂いてもご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年08月14日

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎風呂自慢!松花亭和洋室6畳+10平米・禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:99,600
  • 宿泊日:2019年08月12日
快適
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月24日

何回目かの利用ですがいつも快適に過ごさせていただいています。 もう少し料金が安ければ有り難いのですが。

  • 利用のプラン:【リニューアル露天風呂付客室】お部屋グレードアップ★さらにポイントもアップ!山水亭「花つつじ膳」
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2019年07月19日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館をお気に入りいただけ、重ねて御礼申し上げます。 これからも、何度お越し頂いてもご満足頂けるお料理とサービスの充実を努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

連泊夕食の。。。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月07日

大変満足の2泊3日でした。特に夕食(懐石)の豪華さには夫婦で大絶賛! ただし。。。1日目と2日目の順番を変えて欲しかった^^ 初日のラインナップが凄すぎたため、2日目期待しすぎて、、、となりました。 少しだけ惜しかったですが、それでもGWの素敵な思い出を作れました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【温泉で癒されよう】 和食会席「花つつじ膳プラン」ホテル&ディナー/和洋室「月あかり」禁煙
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:151,200
  • 宿泊日:2019年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在をご満喫頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設と細やかなサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

日本のまごころ
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月23日

毎月旅めぐりをしますが、お風呂、お料理、ホスピタリティ、こちらはすべてすばらしすぎ! 唯一無二の癒やしの休日となります。優しいプランのお陰さまで、連泊が叶うCPには感謝しかありません。こころにいつまでも残るお宿、友人家族にもファンがいらして嬉しかったです。 伊香保が大切な故郷になりました。

  • 利用のプラン:☆一押し☆1~3月限定【洋風館ツインルーム】訳ありだからお得!夕食はレストラン【禁煙】タイムセール
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,280
  • 宿泊日:2019年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お風呂、お料理等ご満足頂けましたようで、何よりでございました。 これからもお客様にご満足頂ける施設と接客で、心に残る宿になれますよう努力して参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

期待ハズレ!
2.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月12日

口コミの評価が良かったのでホテル木暮を利用させていただきましたが、部屋からの景色に癒せれ予約した貸切風呂は広く湯加減も丁度よくゆったりできました。夕食のお食事処がわからず周りを見渡していたところ入口に居た従業員の方の対応がお客様目線ではなく見下したような態度に主人も私も気分が悪くなりました。料理は味も量も程々良かったのですが個室の食事処としては騒がしかったです。宿泊料金の割には部屋に緑茶のパックだけだったのでがっかり!それに ベット・枕が硬く寝心地が悪くってなかなか眠れませんでした。 主人に喜んでもらえると思って、そちらのホテルに決めたのですが・・

  • 利用のプラン:【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎和洋室月あかり【喫煙】【タイムセール】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:39,000
  • 宿泊日:2019年04月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 特にスタッフの接客に関しましては、お二人のご気分を害してしまいました事、大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を参考に、お客様にご満足頂ける接客と充実した施設をご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

七十歳夫婦
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月31日

設備、サービス共に満足。 只、大浴場の洗い場の鏡が汚れていて、髭剃りには見ずらい。

  • 利用のプラン:【早期予約14日前がお得!ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎和室12.5畳【禁煙】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:78,500
  • 宿泊日:2019年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル木暮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館でのご滞在にご満足頂けましたようで、何よりでございました。 お風呂の鏡の汚れでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。清掃時注意して確認いたします。 これからもお客様には、快適にご利用頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年03月17日

  • 利用のプラン:【タイムセール】貸切展望風呂1,000円引き!お食事は和会席「花つつじ膳プラン」
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:64,800
  • 宿泊日:2019年03月15日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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