JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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景色も綺麗で良かった。 夕食のお肉が鉄板にくっついて取れなかったのが残念だった。 朝食はボリューム満点で美味しかった。
とても素晴らしい温泉宿でした。 温泉良し、食事良し、部屋良し! 1つ残念な事は、14時40分過ぎに宿に到着したのですが、誰からも出迎えられず、淋しくロビーにいました。 次回は、出迎えて下さいね!
恒例の子供誕生旅行で毎年お世話になってます。相変わらず親切なスタッフ方々、温泉後の最高のビール(笑) 来年もよろしくお願いします。
皆さん一生懸命さが感じ取れ、接客に関しては非常に良く感じました。 宿泊代のせいもありますが食事は素材の貧弱感が非常にありました。
妻と2人での群馬県旅行で伊香保温泉に泊まりました。 宿泊担当の方の応対や観光案内等色々アドバイス頂き良かったです。
チェックイン時に案内してくれた従業員の方は好印象でしたが、フロントの方達は少し冷たい印象だったのが残念です。 歴史のある旅館のようですが、全体に殺風景でした。
館内、室内、大風呂、食事会場、いずれも清潔で気持ちよくすごせました。 お食事は華美でこそ有りませんでしたが、丁寧に作られており、満足しました。 コスパ抜群です。
期待ハズレでした。飲食の持ち込み禁止で持ち込めば持ち込み料金発生するとのことでした。夏場で喉もかわくので飲み物くらいは持ち込みOKにしてほしいです。大浴場の洗い場にカーテンやベッドなどあり病院みたいで気になりました。
値段が高いとか安いとかじゃなくて、とても満足!部屋は広い!部屋風呂も広め!夕食、朝食共に和定食でなかなかの味!温泉は伊香保らしい黄金色で柔らかいお湯!なにより、宿泊中にお世話をしてくださった方々の決められたマニュアルどおりの対応ではない、心からのおもてなしの気持ちが溢れているのが感じられました!また行きたいです!
息子の誕生日を兼ねて、毎年恒例の伊香保旅行も6年目になりました。 いつもありがとうございます^^
7階建ての7階で部屋は広かった。眺めは良くないが静かでのんびりできた。 しかし、テレビのBSは映らないので残念だった。チェックイン時にお茶を出しれくれるが、飲み終わっても誰も対応せず待たせている。折角のおもれなしが無駄になっている。対応を考えるべし
内湯は大変広く、かけ流しの温泉はとても気持ちよく癒やされました。 首都圏からも近く、12時のチェックアウトだったので、本当にのんびり過ごせました。石段の上にも車で送迎してくれたので大変助かりました。 伊香保は日帰り圏内だと思ってましたが、また泊まりで行きたいと思います。
お風呂最高でした。そして、お部屋を担当してくださったk様の接客に感激しました。温かなお心遣いをありがとうございました。
お布団が、薄くて、掛布団も、一枚で、寒かったです。式布団も、一枚で、家のより、せんべい布団でした。少し、体調が悪かったせいもありますが、夜は、寒かったです。
チェックインが立て込む時間帯に到着したのですが丁寧にお迎えしてもらえ感じが良かった。夕食はすごい目玉などはなかったけど、どれも丁寧に作ってあり冷たいもの温かいもののバランスも良く、どれも美味しかった。 部屋も清潔でゆっくりと寛げた。大浴場の洗い場の水はけの関係なのか、少し滑りやすいところがあったのが残念でした。
旅館へ着いて受付の間お茶とお茶菓子を頂きました。 受付が終わり夕食の時間を聞かれました。温泉は露天以外24時間入れるようでした。 夕食は会場でお膳で秋らしく綺麗で美味しかったです。 友人がビンのジュースを頼んだ時に係の方が栓を開けてそのままグラスと一緒に置いてくれましたが、正直最初だけでもついでくれたらと思いました。 私がつごうと思いましたが、お膳が目の前にあり火もついているし浴衣を着ていたので袂も不安、かと言って回り込んで席まで行ってつぐほどでもなく…。乾杯用にコップ半分くらいついでから離れてくれたら素晴らしいサービスなのにと思ってしまいました。 夕食が終わるくらいに朝食の時間を聞いてくれました。 朝食もお膳風で鮭のホイル焼きやシジミの味噌汁など美味しかったです。 全体的に見て満足出来ました。 その他利用はしてませんが読書コーナー(無料)や卓球など楽しめる設備がありました。
美味しかった。