JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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主人と2歳の娘の3人で利用しました。以前職場の人たちと利用したことがあり、食事もお風呂も良かったので予約したのですが、食事がいまいちで残念でした。もっと手が込んでいる料理が出てくるのかなと思っていましたが、量も質も期待していたものではありませんでした。旅行先で出される食事はいつも食べきれずに困ってしまいますが、今回は主人も私も物足りなさを感じました。朝食はバイキングだったのですが、こちらも同様に残念だなあと思いました。「あれもこれも食べたい!」と思わせてくれるのがバイキングの楽しみですが、一巡して「もういいかな」と気持ちが下がってしまいました。お風呂とお部屋は大満足だっただけに、やはり残念です。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。頂いたコメントを拝見いたしました。お料理に関し、ご満足頂けなかったご様子、残念でございます。しかしその一方でお風呂やお部屋では大満足というお言葉、とても嬉しく思います。当館には様々なご夕食プランがございます。次回は是非、違ったプランもお試し頂ければ幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 予約室 大原
一泊¥20,000円以上の割に…!次回は別のホテル
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関し、ご期待に沿う事が出来ずに残念でございます。当館は様々な食事プランやお部屋タイプを取り揃えております。今回に懲りず、是非またご利用頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。 予約室 大原
祖父母と小学生の子ども達との家族旅行でした。外観は古いですが、中は綺麗で清潔感があってよかったです。 大浴場は、種類も多く大変満足できました。食事はバイキングで、祖父母も子ども達も満足のいく内容でした。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。頂いたコメントを拝見し、今回のご宿泊にご満足頂けたご様子をとても嬉しく思います。 頂いたお言葉はスタッフ一同で共有させて頂き、明日への励みとさせて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。予約室 大原
湯船がたくさんあって楽しめます。ちょっと温めなので真冬の露天風呂は寒いかも?食事は結構充実してます。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場・お食事に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。敷地千坪に広がる大浴場「天晴(あっぱれ)」には様々な種類の湯船があり、多くのお客様から好評を頂いております。お食事も様々なプランからお選び頂けます。次回ご利用の際は是非違ったプランもお試し頂ければ幸いでございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 予約室 大原
お風呂、夕食又朝食バイキングが最高に良かった。従業員の接客も非常に快く気持ちの良い旅行になりました。 夕食は豪華で質、量も申し分なくその後の予定で立てていた館内居酒屋に行けなくなる程。居酒屋で一杯呑んでシメのラーメンが食べれなかったのが心残りだが、それは次回のお楽しみにとっておきます。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。バイキングやスタッフへのお褒めのお言葉、明日への励みとなります。しかし何よりも嬉しく感じたのは「気持ちの良い旅行になりました」という一文です。これからもより良い宿を目指し、努力して参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。居酒屋コーナーでシメのラーメンをご用意して、またのご来館をお待ちしております。 予約室 大原
大型旅館なのであまり期待せずに行きましたが、従業員の方皆さんが明るく笑顔で接してくださって気持ちよく過ごせました。夕食のバイキングは、他のホテルと変わらないだろうと思いきや、冷凍食品を揚げたようなフライ物はなく、丁寧に手間をかけて作ったのだろうと思われるものばかりで、感激しました!木をふんだんに使った夕食会場や、大浴場、湯上りどころはとても癒されました。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。様々な角度からのお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。これからもお褒めのお言葉を頂けるよう、努力して参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 予約室 大原
適宜リニューアルされているようで、昔に伺った時と比べて印象がかなり違いました。大浴場は種類も豊富でかなり良いです。夏休みの繁忙期で食事は夕朝ともビュッフェでしたが、内容も工夫されていて、一定程度のクオリティがあります。(お忙しいのはわかりますが、食事場所でスタッフの方が小走りしてたのには少し残念ですが・・・。) 全体印象としては「おすすめ」です。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お食事の際、スタッフの動作が忙しなかった事で不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂いたコメントはスタッフ一同で共有させて頂き、今後の運営の参考とさせて頂きます。一方で、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。「おすすめです」という評価を頂けた事を明日への励みとさせて頂きます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 予約室 大原
こちらのホテルを選んだ一番の理由は、お風呂と、バイキング料理がいいと思ったからです。お風呂は本館の男性用露天風呂が、森の中でお風呂に入ってる感じで大変良かったです。バイキング料理は、夕食のイワナの塩焼きなど、内容が良かったですが、それ以上に朝食が良かったです。出来立ての出し巻卵おいしかったです。レストランも窓が大きくとられてて、緑が綺麗でした。部屋が6畳の広さで金額的に割高感はありますが、総合的によかったです。
たくさんお風呂があるので、のんびり入れてよかったです。岩風呂は男女入れ替えですが、露天風呂が特によかったです。温泉三昧してきてしまいました。 バイキングもステーキや焼き魚がアツアツでおいしかったです。 布団もムアツ布団でよかったです。
とても大きなホテルで到着時混んでいましたが、部屋までの案内や説明など丁寧でした。食事も美味しく、お風呂もよかったですが、風呂でのアメニティがもう少し充実していたら・・と思います。剃刀が風呂場で探したがなかったですし、クレンジングクリームもなかったです。部屋にもなかったので、せめてどちらかにあったら・・と思います。石段からは少し遠いですが、2つの温泉を楽しめて良かったです。
新緑を大きなガラスごしから見ながらの食事は大変美味しかった。良く木をみるとキツツキが穴を出入りしてるのも見られた。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 実際にご覧いただいた景色を交えてのご投稿、誠にありがとうございます。 和みながらのご朝食、私にも景色が伝わって参りました。 頂いたコメントはスタッフ一同で共有させて頂き、明日への励みとさせて頂きます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 予約室 大原
接客担当の方がとても明るく、気がきく方でした。おもてなしの心が伝わってきました。お部屋もキレイで広くて良かったです。懐石料理は静かで美味しいお料理を味わって食べれました。このお値段で大満足です。
宿泊施設からの返信
過日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊にご満足頂けたご様子、とても嬉しく思います。 頂いたコメントはスタッフ一同で共有させて頂き、明日への励みとさせて頂きます。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 予約室 大原
部屋の写真で選んだので現実は畳部屋に和風のソファとレトロ感のある電話が有っただけ。。。モダンには程遠い作りの部屋でがっかり感しか有りませんでした食事も温かくもなく冷たくもなく平凡なお腹を満たすだけの特徴に無い物ばかりで平凡な食事でした 飲み物の値段は高くてビックリ@@; お風呂は色々と趣のある良いお湯だったので本当に残念な気持ちです 工事中という事もあり落ち着かない感じでしたが、リニューアルに期待します
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関し、ご期待に沿う事が出来なかった事、申し訳なく思います。ただお風呂に関してはご満足頂けたご様子、とても嬉しく思います。当館には多くの客室タイプいくつかのご夕食プランがございます。リニューアル後は更に増えて参ります。工事が完成後、また違ったプランもお試し頂ければ幸いでございます。どうかご期待下さいませ。まだまだ寒い気候が続きます。どうかご自愛ください。この度のご投稿、誠にありがとうございました。 予約室 大原