JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お風呂が2種類ありどちらも楽しめました。 夕食バイキングも鮎やカニそして肉が大変美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いでございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
JTBシンプルプランで申込。口コミを見ると食事の事があまり良いことが書かれていなく心配だったのですが非常に満足でした。夜は大きな和室でご膳料理。朝は天の川バイキングで味付けも良くボリュームもありました。バイキングは料理が少なくなったらすぐに補充されていました。部屋は大正モダン和室で畳も綺麗でした。ロビーの案内は到着してからもチェックインやチェックアウトのときも従業員の方がたくさん居て、すぐに声を掛けてくれました。チェックアウトの時にロビーにある大きな花瓶に入っていたお花替えをされており、とてもキレイにかざられていました。お風呂は二か所あり黄金の湯で火傷跡を癒しました。お土産コーナーも広く商品も充実しており、全てのことが天坊で完結することができました。石段街までは100円バスを利用しました。天坊正面にバス停があり、待ち時間もそんなに無く乗れたので利用しました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
コロナウィルスのせいか石段街は人影まばら アクセスはバス停近く坂道さえなければ・・・帰る時はちょっと辛い(笑)風呂は私にはチョイ温めだけどサウナで汗出せば問題なしいろんな風呂があるので結構楽しい 初めての草津・伊香保旅満足出来ました
お風呂がとても良いです。夕飯を湯ノ花亭の会席料理にしたので、大変おいしくいただきました。バイキングと悩みましたが、個室でゆったりも、たまの贅沢でオススメです。
夕食の和食コースで刺身がこんにゃくともう一品だけでした。 群馬では、これが普通なのかとビックリしました。随分コストカットしていると思いました。
以前に比べて、少し品数が少なかった様な気がします。目の前で調理してくれる部分もあり、出来立てを食べれて良かったと思います。後、ウェルカムドリンクは、もう少し長くやっていて欲しいです。
館内の設備が充実しており、利用した食事(バイキング)のメニューが豊富で食材(上州牛や鮎など)も良くとても満足できる宿でした。 細かいことですが、岩風呂の洗い場の湯桶の位置が低すぎることや綿棒が置いて無い事が改善されればベストです。
何回か利用させてもらっているが、朝食の種類、質が下がっており残念でした。それ以外については満足
お風呂は広くて、種類もあり、良かったです。
約30年ぶり4回目の伊香保観光。宿泊は4回すべて「天坊」さんです。今回の予約の際に、ずいぶんと安価なプランがある事に驚き、不思議に思っていたのですが、行って納得しました。以前の様な痒いところに手が届いていた、心のこもったサービスを、おやめになって敷居を下げられたのですね。「伊香保温泉と言えば、ホテル天坊でしょう。」と、宿泊した事を自慢が出来ていた時代は、終わってしまったんだなぁと、感じて寂しかったです。
温泉の泉質、浴槽の大きさ、広さがとても満足できるお風呂でした。伊香保は何度となくあちこちを利用していましたが、ここ天坊を定宿にしたいとおもうほどでした。館内も色々の施設がありすぎるほどでしたが、福一の仲居さんがわざわざ利用したとの言葉から、利用したのだが確かにそこそこの期待がもてました。また、利用したいです!
お風呂も食事内容も大変良かったです。部屋でWIFIはできませんというか速度が遅すぎます。
久しぶりに伺ってきました 館内きれいで安心して使える感じです お風呂もいいです お料理は普通においしいです
部屋・風呂は文句なし、駐車場やフロントの対応も◎なのだが、とにかく夕食が残念。バイキングプランにしたが、ライブキッチンでステーキやてんぷらなど、コストの壁を見せつけられるような内容で大変興ざめ。品数はあるのだがエースがないので、温泉チェーンホテルのバイキングと大差ない印象。朝食は上層階で景色を楽しめたので満足
宿泊施設からの返信
この度はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。 お部屋、お風呂など、施設面ではご満足頂け何よりでございます。 当館のバイキングは「地産地消」をテーマに、群馬産の食材を中心とした献立を取り揃えております。 また、オープンキッチンで出来立てのお料理をご提供しておりますが、 ご満足頂けず残念でございます。 お客様にご満足頂ける様、改善・工夫を重ねて参ります。 この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 予約室 伊藤雅美
あゆの塩焼きが美味しかったです
宿泊施設からの返信
この度はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。 バイキングでは鮎の塩焼きをおいしく召し上がって頂けたようですね。 名水100選の「箱島」で育った鮎でございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 予約室 伊藤雅美