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福一の口コミ・おすすめコメントフクイチ

  • 群馬県
  • 渋川・伊香保温泉

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.0
榛名山中腹、石段街の最上位に位置し、すばらしい眺めと落ち着いた雰囲気が自慢のお宿です。旬の素材を吟味した月替りの会席料理も好評です。
総客室数83

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:30

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:30

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越線渋川駅→バス関越交通伊香保温泉行き約30分伊香保温泉下車→徒歩約10分

おとな211部屋合計

税込19,800132,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,900円〜66,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全73件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 男性
  • 40代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年8月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月11日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月4日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月1日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月29日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月5日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月31日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月19日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年10月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年9月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全170件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.0
  • サービス:4.0
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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レセプションの人員不足か?
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年11月24日

チェックインの際のレセプションは2名体制、チェックアウトの際は1名体制での対応だった為、待ち時間を含め手続きに時間を要しました。施設の規模から見て明らかに人員不足と思いました。施設は清潔に保たれており特に問題なく温泉を楽しんで過ごすことが出来たのですが、チェックアウトの際に時間を要したのには閉口しました。

  • 利用のプラン:早期割28【千樹館スタンダードプラン】石段街まで徒歩0分~黄金白銀の2湯と郷土の味覚を堪能
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:80,850
  • 宿泊日:2023年11月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

もう一度GoTo
4.0
  • 70代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2020年09月21日

連休前の金曜日でしたが、お部屋をグレードアップしてくれました。 大人4人でしたので、広々した2部屋は大変助かりました。 全体的にさすが「福一」と言う感じで満足でした。 食事は質・量とも十分です。 欲を言えば、料理が出てくるのに少し時間が掛かりました。 もう少し館内に従業員がいた方が安心できると思います。

  • 利用のプラン:当館人気!国産牛ステーキ&鶏鍋or豚鍋★ふたりで食べ比べ♪♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:81,400
  • 宿泊日:2020年09月18日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 この度は福一をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉も激励のお言葉も頂きました。 改善出来ることからひとつひとつ丁寧に真摯に取り組んで参りたいと思いますので、今後もまた当福一をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はありがとうございました。

コロナのため
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年05月29日

せっかくの温泉、コロナのため塩素を強くしていますとの事。やっぱりねとは思いつつ、がっかりしました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】ことほぎ館ツイン禁煙/2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2020年05月27日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 大浴場の塩素濃度の件でございますが、弊館としましても本望ではございませんがこのような時期でございますので、今現在は通常より少し濃度を上げております。 ご不快な思いをお掛けしたと存じますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ゆっくりできました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年03月23日

館内随所に、施設として、スタッフとして、様々配慮がなされていて、安心してゆっくり過ごすことができました。

  • 利用のプラン:当館人気!国産牛ステーキ&鶏鍋or豚鍋★ふたりで食べ比べ♪♪
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:42,900
  • 宿泊日:2020年03月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当福一をお選び頂きありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 従業員一同、今後もより一層のおもてなしに努めて参る所存でございますので、またご来館頂ける機会がございましたらぜひお願い申し上げます。 誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2020年02月25日

  • 利用のプラン:【早期予約がお得14日前締切】お手頃価格ステイ◎万葉館和室12.5畳・禁煙
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,625
  • 宿泊日:2020年02月22日
お風呂が良かった
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月15日

2種類のお風呂がとても気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:【1泊0食】気軽にお出かけ!お食事なしの素泊りプラン★和室はお子様半額!22時迄受付可
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:23,220
  • 宿泊日:2019年10月13日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 2種類の温泉をお愉しみ頂ける施設は、伊香保でも数件しかございませんので、ぜひ次回もお越し頂ければ幸いでございます。 お褒めのお言葉、誠にありがとうございました。

従業員の方々がとっても優しい
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月13日

母のお誕生日お祝いと祖父のお墓まいりを兼ねて2泊3日で伺いました。 食事の際、母のお誕生日の話をしたら、フォトフレームをプレゼントしてくださったり、お墓まいりに行くためのタクシー手配をした時もちょうど近くまで行く予定があるとのことで送ってくださったり、従業員の方々がみんなとっても優しくて癒されました。 時期的にもゆったり過ごせて大浴場もゆったり満喫できました。 食事に関してはとてもボリューミーなので毎回お腹がパンパンでした。笑 2日目の夜のすき焼きが美味しかったです。 とても良い宿でまた来たいなと思いました!

  • 利用のプラン:【直前割】るるぶタイムセール◆夏の旅行も対象!お日にち限定おまかせプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2019年09月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。 スタッフの対応や施設のお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。 これからもお客様の目線に立ち、スタッフ一同日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご来館、お待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年09月10日

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎万葉館和室12.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:60,800
  • 宿泊日:2019年09月08日
楽しめました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月14日

とても眺望のよい部屋で良かったです。 大変暑い日の宿泊でしたので、夕食で出していただく料理は涼しげな器に盛りつけられ、味とともに視覚も楽しませてもらいました。 館内では、妻と娘はエステ、息子たちはカラオケ、家族全員でしめの二次会処などなど楽しませてもらいました。 また伊香保に来た際は利用したいお宿です。

  • 利用のプラン:【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎千樹館最上階『貴賓室』15畳+次の間7.5畳
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:165,700
  • 宿泊日:2019年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は福一へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお楽しみ頂けた様でなによりでございます。 また、数々のお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく、従業員一同拝見させていただきました。 これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、精進してまいります。 お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテル
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年07月13日

温泉がなかなか良い

  • 利用のプラン:◆お客様謝恩【得】プラン◆お手頃価格で嬉しいお任せプラン 販売日限定
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:50,220
  • 宿泊日:2019年07月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿のなかから福一をお選び頂き誠にありがとうございます。 温泉が良かった、とお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。 伊香保のお湯は黄金・白銀の2湯ございまして、当館は2湯ともを引いております伊香保では数少ない宿です。 入り比べて頂きますと、また温泉の良さも一層ご体感頂けると、お客様からお言葉を頂戴しております。 秋の季節には、露天風呂から眺める山並みも秋の景色が大変美しく見ごたえがございます。 また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 伊香保温泉 福一

大浴場
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年05月06日

大変大きいので、ゆっくりと入ることができた。

  • 利用のプラン:【ぐんまスペシャル】お手頃価格ステイ◎和室次の間付【タイムセール】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:137,880
  • 宿泊日:2019年04月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿のなかから福一をお選び頂き誠にありがとうございます。 当館は創業400有余年の歴史をもち、伊香保でも大きな施設のひとつでございます。 ロビーではフルーツウォーターやアイスコーヒーなどのソフトドリンクサービスなども行い 皆様に快適でお楽しみ頂くことができますよう、日々従業員が創意工夫をしながら おもてなしの向上に努めております。 また機会がございましたら、秋の伊香保、春の伊香保も大変綺麗でございます。ぜひ足をお運び下さいませ。 伊香保温泉 福一

初めての宿泊で大満足
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月03日

 福一さんに初めて宿泊しました。  少し早めに到着したのですが、ロビーでのお茶の接待も係りの人の丁寧な応対に感心しました。  大きなお風呂にゆっくり入り、和室のソファーでのんびりくつろげました。  個室での夕食、朝食ともとても手間がかかったもので、彩、味とも大満足です。  特に食事係りの中居さんは料理の説明も適切で、きさくにお話ししていただき楽しい食事ができました。  友人や仲間にも勧められる再訪したい素敵なホテルです。  

  • 利用のプラン:平成最後の感謝祭!お日にち限定★特別謝恩プラン~お花見旅行にもお勧め!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2019年04月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は福一をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の驚きや喜んで頂ける笑顔、そのために料理長及びスタッフは日々料理に創意工夫を行っております。 お喜びいただけた様子に、スタッフ一同心から感動いたしております。 またロビースタッフや仲居係も大変喜んでおりました。 また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。  心よりお待ち申し上げております。 

おもてなしの心
5.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年04月03日

サービス、おもてなしの心、本当に素晴らしかったです。 お部屋も綺麗で、広さもちょうどよくて、くつろげました。 お料理もとても美味しくて、大満足でした。 ホテルのみなさん、本当に親切で、気持ちよく、過ごせて、観光や、その周辺のお食事なども、色々相談にのって頂けて、お陰さまで、スムーズに観光もできて、お食事もとても美味しくて、何もかも大満足。 今回はじめて、お友達とうかがって、お友達はリピーターになるようです。 私もそうですけれどね。 季節を変えて、また伺いたいと思っています。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ことほぎ ツイン22平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,720
  • 宿泊日:2019年04月01日

comment宿泊施設からの返信

あゆみらんさん様 伊香保温泉福一でございます。 この度は数ある旅館の中から当福一をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋からお料理、サービスにつきましても数々お褒めくださり、スタッフ一同大変恐縮しております。 リピーターになって頂けるといったこの上ない喜びを感じますとともに、次回より一層のご期待に沿えますよう、日々精進して参ります。 四季の移ろいが非常に美しい伊香保温泉でございます。 ぜひその表情をお愉しみに、またお会い出来ますことをお待ち申し上げております。

、チエックイン時に40分分近くも待たされ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月19日

全体的には大変満足なのですが、チエックイン時に40分分近くも待たされ、後まわしおまけになになに様ですねとまちがわれ詫びの言葉も無しでした、それ以外は大変大満足だったので残念の一言です。

  • 利用のプラン:☆一押し☆1・2月はふくいち(291)の日★お日にち限定!特別謝恩プラン【室数限定】
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:28,560
  • 宿泊日:2019年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は数々のお宿より、当福一をご利用いただきありがとうございました。  まずはせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。  フロントまわりで情報の共有や、意思疎通が至らずに大変ご迷惑をおかけいたしました。  またその後のスタッフの対応につきましても教育が行き届いておらずに大変申し訳ございませんでした。 今回、大変ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。  社内でしっかりと共有し、今後の改善に努めてまいります。 

洋室は勧めません
1.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年02月03日

洋室を選択しましたが、窓のそとには従業員駐車場とあまり清楚されていない裏側が丸見え、部屋へのアクセスも染みだらけで湿っぽい香りのする廊下を通り行かねばならず、洗面、トイレも一緒のまるでビジネスホテルのような部屋です。 夕食もすき焼きを選択したのですが、固形燃料でつくるもので、メインと言うにはさみしすぎる内容でした。 リピートはありません。

  • 利用のプラン:日本の旬★すき焼き!上州牛すき焼きと黄金の湯・白銀の2湯を堪能
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2019年01月12日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 返信が遅くなり、またお部屋・料理ともにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。 洋室からの景観は改善致しようが無いのですが、絨毯のシミや臭い等、改善できることを1つずつ丁寧に、お料理につきましては料理長ともよく相談し、プラン毎にわかりやすさやご満足頂けるお料理を目指して改善して参る所存でございます。 この度は大変ご貴重なご意見を頂きましたことに感謝致しますとともに、至らぬ点につきましては深く反省し、より一層ご満足頂ける旅館を目指して日々精進致します。 誠に申し訳ございませんでした。

食事
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月15日

夕食が美味しかった。従業員の方も親切で良かった。次回も「福一」を利用したいと思う

  • 利用のプラン:【日本の旬★ブランド牛】上州牛溶岩焼きステーキ付◆特選会席プレミアムプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:66,960
  • 宿泊日:2019年01月12日

comment宿泊施設からの返信

てつゴロウさん様 伊香保温泉福一でございます。 返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。 お料理やスタッフをお褒めくださり、誠にありがとうございます。大変恐縮しております。 スタッフの対応はもちろん、お料理も料理長が四季の移ろいを存分にお楽しみ頂けるよう、献立を常日頃より考えております。 また違う季節にぜひともご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月14日

  • 利用のプラン:\\12月限定//るるぶトラベルタイムセール★冬の特別謝恩プラン★お部屋も選べてお得!
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:190,890
  • 宿泊日:2019年01月12日
暑い
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月29日

暖房が止められない為、夜、暑かった

  • 利用のプラン:和室次の間付【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】【タイムセール】500円買物券付き★
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:89,532
  • 宿泊日:2018年11月25日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 返信が大変遅くなりまして、また夜間暖房を停止出来なかったとのことで大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ご体調を崩されていないか、心配しております。 特に夏期や冬期は冷暖房の設備に細心の注意を払わなくてはなりませんので、今後より一層の改善に努めて参ります。 四季折々の移ろいをお愉しみ頂ける伊香保温泉でございますので、また違った季節にご利用賜りますよう、お願い申し上げます。 この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

早期予約30日前がお得
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月20日

宿は老舗らしい落ち着いた雰囲気で、和風感いっぱいで館内各所の生け花も本物で手抜きもありません。従業員のサービスも控えめで、それなりに好感を受けました。今回は早期予約で二人で1000円のお買い物券が付きました。 さっそく土産の温泉まんじゅうの支払いに使いました。

  • 利用のプラン:ことほぎツイン22平米【早期予約30日前がお得!ぐんまスペシャル】【タイムセール】500円買物券付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,040
  • 宿泊日:2018年10月16日

comment宿泊施設からの返信

伊香保温泉福一でございます。 返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。 今後も伝統を大切にしたおもてなしに努めて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

庭の緑
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月22日

庭の緑が綺麗! 多分あと少しで紅葉のお庭になります。 大変素晴らしい景色でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】〇なくなり次第終了★室数限定プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2018年09月20日

comment宿泊施設からの返信

sakusi様 先日は福一をご利用いただき、誠に有難うございました。 伊香保の紅葉の見ごろは例年ですと11月上旬です。春夏秋冬で違った顔を魅せる大変すばらしい景色を、また違った季節にぜひご来館いただきお愉しみくださいませ。 誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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