ホテル　ココ・グラン高崎の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテル　ココ・グランタカサキ）

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この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵の思いで御座います。寒さを感じるこの頃でございますが当館の露天風呂の炭酸泉はじんわりとお身体を温める効果がございますのでまた次回ご利用下さいませ。秋の行楽もピークとなりますが高崎市周辺では紅葉のライトアップや世界記憶遺産に登録された上野三碑が注目スポットでございます。まだまだ秋を楽しめる観光スポットございますので是非お出掛け下さいませ。また１１月１６日にはボジョレーヌーボーが解禁し当館の宿泊プランとしてもご紹介しております。こちらのプランはボジョレーとおつまみセットでご用意しておりますのでお部屋でゆっくりと楽しめるプランでございます。是非予約をお待ちしております。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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リトチャロ様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘頂いた清掃につきましては寛ぎの場である客室の清掃が行き届かずご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見は早急に清掃担当へご報告をさせて頂き、ご指摘頂いた箇所を念入りに清掃に入らさせて頂きました。より今後の清掃と点検を細やかに努めさせて頂きます。当館へのご滞在をゆっくりと気持ちよくお過ごし頂ける様に各部門でおもてなしの気持ちをもってお迎えさせて頂きます。秋めいて朝晩と寒くなっておりますが、体調を崩さずにお過ごし下さいませ。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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一人旅見習いさん　様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中でのご投稿を頂きま重ねて御礼申し上げます。当館は女性にやさしいホテルとして安心してご宿泊頂けるよう貸し出し品やアメニティなどで細やかなご用意をしております。またお越しに見えるおに様に温かなサービスでおもてなしとなるようお客様に寄り添い応対に努めております。また今回頂いたご意見につきましては今後の検討課題として承らせて頂きます。貴重なご意見を頂き有難うございます。少しでもお客様のお声を一歩ずつ反映していけるよう真摯に取り組んで参ります。また高崎へお越し頂く機会ございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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ポッカ様　 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中でのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊は大浴場の定期メンテナンスのため通常の時間帯よりご利用開始時間が遅くなりましたことにご不便と御迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。またご理解とご協力を頂きましたご宿泊様の皆様に感謝申し上げます。またご滞在中のベット上のクッションの臭いにつきましては日頃交換と清掃に努めてはおりますが今回ご指摘頂いたご意見を改めて報告し清掃の管理に徹底して参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参りますので今度ともお気付きの点がございましたら何なりとご意見下さりますよう宜しくお願い致します。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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ポッカ様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ポッカ様より日頃当館をご自愛頂け心より感謝申し上げます。当館も開業５周年を迎え毎年多くのお客様にご宿泊頂きスタッフもお客様へご満足頂ける様にイベント企画や宿泊プランなど日々喜んで頂ける新しいサービスの改善に努めております。またお客様から頂いたご意見も少しづづではございますがお客様の目線に寄り添って取り組んでいけるよう励んで参ります。ご予約も全体的に各地イベントや観光シーズンで予約を頂いております。ご希望のお日にちでインターネットで空き室がない場合にはお電話でも残室を確認して受け付けしておりますのでお手数ではございますがお問合せ頂けると幸いでございます。秋となり外出が楽しみな時期となりました。また近くポッカ様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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ももんが８様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。数ある宿泊施設の中で当館をお選び頂きました事、心より感謝申し上げます。 当館は８月１８日をもって開業５周年を迎える事が出来ました。ひとえに日頃からご愛顧頂いているお客様のおかげでござます。お客様に喜びをひとつづつ増やしていくためにもスタッフが実際に体験してお客様の立場となりアイディアを練って新たなサービスの展開につなげていけるよう今後とも励んで参ります。サービス面につきましても挨拶や応対がお客様へ気持ちの良いサービスとなるよう笑みを持ってお客様へ感謝の気持ちを持っておもてなしさせて頂きます。 日々お忙しくお過ごしと思いますがまた高崎へお越しの際はまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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フィロン様 この度はホテルココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中でのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今回お客様からお寄せ頂いたご意見を拝読し、どのお客様にもお分かり頂ける案内の充実が必要と感じております。スタッフによるご案内にかぎらず各施設でお客様が快適に安心してご利用頂くためにもお客様の目線に立って応対していけるように改善し努めて参ります。提携駐車場につきましてはご意見を頂いた事を報告し今後の検討とさせて頂きます。またフィロン様から当館のご朝食をおいしいとお言葉頂き嬉しく感じております。レストランココシエールではランチも営業しており季節を感じる彩り豊かなメニューでご用意しておりますので是非お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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ｊｕｎｓａｎｎ　様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ｊｕｎｓａｎｎ様より当館から眺める新幹線構内をご覧いただき嬉しさが伝わるお言葉を聞けてお客様の喜ぶお顔が思い浮かばれる嬉しいお気持ちになりました。当館は小さなお子様から大人の方までお部屋からの電車を見る事を楽しみに大変多くのお客様からご予約を頂いております。特におすすめの客室はラグジュアリーツインのお部屋は駅側でちょうどいい高さの位置でお楽しみ頂けるので是非こちらの客室もご宿泊頂けると幸いでございます。休日になりますと高崎駅からＳＬが汽笛を鳴らし駅の構内は賑わいございます。ｊｕｎｓａｎｎ様が近くお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。　 ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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こんちくわ　様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中でのご感想頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は当館自慢の大浴場と岩盤浴をご利用頂きとても嬉しく拝読させて頂きました。全身をあたためリラックスしながら汗を発汗出来ましたでしょうか。 当館はビジネスホテルではございますが、充実したアメニティや施設とサービスで快適にお過ごし頂ける様におもてなしさせて頂いております。 多くのお客様からご愛顧頂きココ・グラン高崎店は今年で５周年を迎えます。 今後ともよりよいサービスを向上していけるようスタッフ一同心より精進し努めて参ります。 また高崎へお出掛けの際は是非当館をご利用下さいませ。 ホテル　ココ・グラン高崎フロント村尾

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温泉カフェてぬぐいさん　様 この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 釜飯旅行とのことで当館をお選び頂いたとのことでございましたが、ご旅行はいかがでしたでしょうか？ 当館にご宿泊頂いた当日は、父の日として当館女性スタッフが心を込めて作成致しました折り紙と一緒に粗品をプレゼントさせて頂いておりましたが、その点においてお褒めのお言葉を頂戴でき、女性スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 しかしながら、客室の清掃等に不備があり、ご不快な思いをさせてしまった事に関しては、心苦しく思っております。 次回は、しっかりと客室清掃を行ったお部屋でお寛ぎ頂けるように精進して参りますので、是非また、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。 ホテル　ココ・グラン高崎 フロント　小林

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コムタツ様 この度は当館をご宿泊頂き誠に有難うございます。ご投稿にて素敵なお言葉を頂きとても嬉しく拝読致しました。 当館はビジネスホテルでございますが、リゾートホテルのように非日常的な空間でお客様をお迎えしております。心身ともに気持ちよくご滞在頂ける様、充実したアメニティや大浴場、無料貸し出し品などきめ細やかなサービスをさせて頂いております。またイベントやプランを企画してお客様が喜んで頂ける様に考案して企画を盛り上げております。 またお時間ございましたら是非、大切な方とご一緒に当館へご宿泊下さいませ。コムタツ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル　ココ・グラン高崎　フロント村尾

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ばくま様 この度はホテル　ココ・グラン高崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 ばくま様よりご意見頂いたご朝食のお時間ではゆったりとしたお席をご案内出来ずに申し訳ございませんでした。混雑時のレストランへご入店するお客様へはなるべく待ち時間がないように、１名様の場合はカウンター席をご案内する場合がございます。今回のご朝食ではカウンター席へのご案内になってしまいましたが、誘導席へご協力頂けたことに感謝申し上げます。 また朝食のメニューではパンを改善し、一段とおいしさを感じる種類へ変更致しました。次回機会ございましたら、是非 ご賞味下さいませ。少しずつではございますが多くのお客様のお声をもとに改善と工夫をしながらより良いサービスへつながるよう努めて参ります。またお時間ございましたら当館へお越し下さいませ。 ホテル　ココ・グラン高崎　フロント村尾

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この度はホテル　ココ・グラン高崎をご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まず素晴らしいホテルとお言葉を頂け大変ありがたく感じております。 またお客様よ駐車場の入り口がわかりにくかったとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様が当館へ無事お越し頂いたことに安堵の思いでございます。駐車場につきましてはお客様からのお声を今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見を頂き有難う御座いました。 まだまだ至らぬところもございますが、年間のイベントをはじめ当館スタッフからお客様へ心を込めたサービスの企画やプランなどよりお客様が楽しんで頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル　ココ・グラン高崎　フロント村尾

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ホコさん　様 この度は、ホテル　ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。 特に、「さすが好評価のホテルだなと思いました。」とのお言葉には、大変嬉しく思い、ホテル冥利に尽きる次第でございます。 しかしながら、今回お召し上がりいただきました朝食では、御満足いただけなかったご様子に、心苦しく思っております。 次回また、ホコ様にご朝食をお召し上がり頂ける様に、頂きましたご意見をレストランマネージャーに伝え、更なる改善に努めて参ります。 この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ホコさん様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル　ココ・グラン高崎 フロント　小林