るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- ひとり
二泊したので、朝食を久しぶりにつけてみました。サラダコーナーにスモークサーモンが新しくありましたね。何より驚いたのが、アイスコーヒーのクオリティーの高さです。美味しかったですねー。苦みがなく、ほのかな甘味!これだけテイクアウトで販売して欲しいです。これは本当に良かったですね。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,700円
- 宿泊日:2018年09月13日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 日頃よりホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きクチコミにてご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 朝食会場にてご用意しておりましたコーヒーメーカーでございますが、遂先日導入致しました「CORD CREMA」といいます泡で楽しむをコンセプトにしたコーヒーメーカーでございまして、コーヒーの雑味・渋みを抑えとても飲みやすく、ポッカ様にもお気に召して頂け、スタッフ一同大変嬉しく安堵の思いでございます。 更には、日替わりメニューも多くご用意しておりますので、是非また当館にご宿泊の際は朝食もお召し上がりくださいませ。 最後となりますが、季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛しお過ごしください。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 田中
- 60代
- 女性
- ひとり
まず、研修会場が「メトロポリタンホテル高崎」だったので、そこに宿泊しようか迷ったのですが、最上階に大浴場・岩盤浴もできるという施設に惹かれました。じっさい、宿泊してみて、普通のシングルなのに、マッサージチェアに電子レンジもあって、予想以上によかったです。大浴場で疲れをいやし、岩盤浴でいい汗を流して、長丁場の研修も苦にならなかったです。ビジネスホテルの朝食のバイキング形式では、これ以上満足するものにあったことはないくらい、配慮がありました。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2018年08月10日
宿泊施設からの返信
fairly 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、当館自慢の大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。 大浴場だけでなく、客室の設備や朝食にもご満足頂け、ホッと胸を撫で下ろす思いで御座います。 これからもfairly様をはじめとする多くのお客様にご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。 高崎方面へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 厳しい暑さが続きますが、お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 fairly様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 50代
- 男性
- ひとり
施設が新しいこともありますが、充実した快適なホテルです。 10階に大浴場があり、炭酸風呂なので疲れに効きますし、露天、寝湯もあります。朝食はバイキングで充実した中身。食パンが薄切りでサンドウィッチ用の具も準備されていて、自分の好みでつくれます。 部屋はカードキーです。エレベーターが2機ということと、駅からホテルまでの線路沿いの歩行者通路に屋根などがなく、暑さが直に来るのは、気にかかりました。 部屋の中には、アイロン、ズボンプレッサー、加湿空気清浄器が置かれている上、コンセントは机に2つ、枕元に1つ、さらに、3つ繋げられる電源タップやホチキス、ハサミも机の抽出しに準備されています。至れるつくせりという印象。 宿泊料以上の満足感が得られます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,400円
- 宿泊日:2018年08月05日
宿泊施設からの返信
jinsuzu 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミに御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今回のご宿泊で当館自慢の設備や朝食にご満足頂けた御様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも現状の評価に満足せず、多くのお客様にご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同サービス向上に尽力して参ります。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。 最後となりますが、まだまだ暑い日が続いております。お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 jinsuzu様にまたお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 40代
- 女性
- ひとり
これからも利用させていただきます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2018年05月13日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素よりホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿よりポッカ様から「これからも利用させていただきます」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座いまして、大変ホテル冥利に尽きる次第で御座います。 現状に満足せず、これからもポッカ様をはじめとする多くのお客様に「また泊まりたい」と思って頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。 最後となりますが、梅雨が明け暑い日が続いております。体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 ポッカ様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 60代
- 男性
- ひとり
おかずの種類は多くはないけれどまずまず良かった。ただ、もう少しだけ種類があればもっと良かったと思いました。
- 利用のプラン:群馬のお土産「旅がらす」&朝食付き宿泊プラン<シングル18平米>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2018年06月07日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 御朝食をご利用頂いた際、お料理の数にご満足頂けず心苦しい思いで御座います。 レストランスタッフにお伝えさせて頂くとともに、改善に努める所存でございます。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 また、高崎にお出掛けになる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 梅雨寒の時節柄、お身体を崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしください。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 村山
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
まず始めにリゾートホテルのようなロビーに驚きました。シングルルームでしたが室内にマッサージチェアがあることにもびっくりしました。アメニティも充実しているし露天風呂付きの大浴場には大変癒されました。また近くに行く際にはぜひ利用したいホテルです(^-^)
- 利用のプラン:【カップル限定プラン】シングルルームですが・・・150cm幅ダブルベッド☆SPA利用&ネット接続無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2018年04月28日
宿泊施設からの返信
りるん 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 またお忙しい中、クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿にてりるん様より頂きましたお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく拝読させて頂きました。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同の励みで御座います。 これからも多くのお客様に「また利用したい」と思って頂ける様、サービス向上に尽力して参ります。 最後となりますが、向暑の折、風邪など召されませぬ様ご自愛下さいませ。 りるん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 50代
- 女性
- ひとり
お風呂も岩盤浴もマッサージチェアも満足です。上野、北千住にもありますが是非他にもお願いします。
- 利用のプラン:女性限定!レディースルーム・高層階確約!!素泊りプラン/【禁煙】シングル(女性専用ルーム)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年04月12日
宿泊施設からの返信
うっき様 この度はホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お風呂も岩盤浴もマッサージチェアも満足とのお声を頂き 心嬉しく拝読させて頂きました。 これからもお客様に笑顔でお帰り頂ける様、日々精進致します。 また、機会が御座いましたら当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 村山
- 40代
- 女性
- ひとり
クチコミで、低めの枕が欲しいと書いたら、部屋に用意していただきました。感激ですね。これからも用意して頂けるとの事、ますますファンになりました。又来月行きますので、よろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2018年04月08日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素より、ココ・グラン高崎に御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中お時間を割き、クチコミに御感想をお寄せ頂きまして誠に有難う御座います。 今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 枕につきまして、ご満足頂けた御様子を伺えて安堵致しました。 更には、「ますますファンになりました」とのお言葉とても光栄で御座います。 当ホテルは、第一にお客様が安心して宿泊出来、居心地の良いホテルを目指し日々努力しております。 今後も現状に満足せず多くのお客様が快適にお過ごし頂けます様精一杯努めさせて頂きます。 最後となりますが、新年度を迎えお忙しいとは存じますが、健康にはくれぐれもお気配りされて下さいませ。 また、お客様のご宿泊楽しみにお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント志村
- 40代
- 女性
- ひとり
使い捨てのスリッパが新しくなって、履きやすくなりましたね。女性専用部屋にはあると思いますが、普通の部屋にも低い枕を置いて欲しいですね。首が毎回疲れてしまいます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2018年03月20日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 低反発枕で御座いますが、通常喫煙のお部屋にはご用意が御座いませんので、お客様よりご要望頂いた際にお部屋へお持ちしております。 今回ご投稿にてご要望頂きましたので、今後ご宿泊の際は事前にお部屋にご用意させて頂きます。 今後もポッカ様を初めとする多くのお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 高崎方面へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。 最後となりますが、季節の変わり目で御座います。風邪など召されませぬ様、くれぐれもご自愛下さいませ。 ポッカ様にまたお逢い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点に/禁煙シングルシャワーブース
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2018年03月18日
- 70代
- 男性
- グループ
食事は素晴らしいと聞いたのですが実際ほ並みのホテルでしたが室内の備品はお客のことを考えてせっちしてありすばらしいとおもいましたただ食事内容は金額的に余りお勧めないとおもいました
- 利用のプラン:るるぶトラベル一押し!ポイントUP★ホテル&大浴場♪自慢の朝食付♪高崎駅徒歩3分<【喫煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:36,400円
- 宿泊日:2018年03月08日
宿泊施設からの返信
多摩川さん 様 この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割きクチコミにご投稿賜りました事、重ねて御礼申しあげます。 当館のご朝食は日替わりメニューを含む和洋中ビュッフェでございます。 シェフ特製の気まぐれカレーやオムレツなどが特にご好評を頂いております。 ですが、ご朝食につきましてご満足頂けなかったご様子で、大変心苦しい思いでございます。 レストランスタッフと検討し、お客様にご満足いただけますよう、励んで参りますので、 何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 その中でも、お部屋の備品等お気に召して頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 最後になりますが、まだまだ夜は冷え込みますのであたたかくしておやすみ下さいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 吉田
- 40代
- 女性
- ひとり
毎月一回は利用してます。又行きます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2018年01月30日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館を常宿にして頂けているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも多くのお客様にまた泊まりたいと思って頂ける様、現状の評価に満足せず、サービス向上に努めて参ります。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。 最後となりますが、花冷えの折、風邪など召されませぬ様ご自愛下さいませ。 ポッカ様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 40代
- 女性
- ひとり
今回は久しぶりの連泊しました。のんびり出来ました。又来月も行きます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2018年01月31日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素より、ホテル ココ・グラン高崎をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きクチコミにご投稿賜りました事、重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 今回はご連泊のご滞在を頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。 だんだんと春めいてまいりましたので、当館の大浴場と岩盤浴でおからだをリフレッシュして頂きましたら、 幸いでございます。 これからもお客様からお選び頂き続けられるホテルであります様、スタッフ一同精進して参りますので、 変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ポッカ様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 吉田
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
一泊朝食付きのプランでした。駅のすぐ近くなのに防音が凄く何の音もしなくて快適でした。部屋にマッサージ機もありびっくりしました。大浴場もきれいで女性用には美顔器まであって感激しました。岩盤浴もあり次に行くときは利用したいです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,200円
- 宿泊日:2018年01月21日
宿泊施設からの返信
マドキョウリン 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。 大浴場で御座いますが、男性浴場にはロウリュウサウナ、女性浴場には岩盤浴が御座います。 こちらは多くのお客様からご好評頂いております。是非次回ご宿泊の際は、こちらもご利用下さいませ。 これからもマドキョウリン様をはじめとする多くのお客様よりご満足してご宿泊頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。 最後となりますが、厳寒の折、くれぐれもご自愛下さいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 40代
- 女性
- ひとり
今年初の利用です。最近は一泊二日だと物足りなくなってきています。今度は二泊したいですね。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年01月04日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 平素よりホテル ココ・グラン高崎をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きお褒めのお言葉を賜りました事、重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。 ポッカ様からの「2泊したい」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。 現状に満足せずお客様が快適にお過ごし頂きます様サービス向上に努めて参りますので、これからも当館をご利用頂きましたら幸いと存じます。 何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 最後になりますが、寒さひとしお厳しき折柄どうかお身体おいとい下さいませ。 ポッカ様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 吉田
- 50代
- 女性
- 家族
12/31から家族で一泊の利用3年目です。部屋、アメニティ、岩盤浴付きの10階のお風呂もすべて毎回満足で他には泊まれません。大晦日のそばのサービス、元旦のお正月らしい朝食もお気に入りです。ただ、昨年テレビで話題になったこともあるのか家族で泊まれる広い部屋の予約が取れなかったことが残念です。また来年も利用予定なのでよろしくお願いします。
- 利用のプラン:【朝食無料】カップルからファミリーに最適♪<【禁煙】バリアフリールーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,800円
- 宿泊日:2017年12月31日
宿泊施設からの返信
のりダ 様 日頃より、ホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きご感想お寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より毎年当館にご宿泊頂いております事、更には「他には泊まれません」とのお言葉頂戴出来、大変嬉しく拝読させて頂きました。 朝食会場では、1月1日と2日の2日間、お正月との事でお節料理をご用意させて頂いており、のりダ様ご家族にも美味しくお召し上がり頂け、安堵 の思いでございます。 これからものりダ様より同じお言葉を頂き続けられるよう、日々精進して参ります。 のりダ様ご家族にまたお逢い出来ます日を心より楽しみにしております。 最後となりますが、厳寒の折、風邪など召されませぬようご家族の皆様おそろいで、どうぞ穏やかに新春をお過ごしくださいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 田中
- 40代
- 女性
- ひとり
今年最後の旅行に又利用しました。顔を覚えてもらえたみたいで、チェックインもスムーズでした。又来年 そうそうに予約入れました。来年もよろしくお願いいたします。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2017年12月17日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 日頃よりホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より今年の最後のご旅行に、当ホテルをお選び頂けました事、スタッフ一同の励みでございましてホテル冥利に尽きる次第で御座います。 更には「来年 そうそうに予約入れました。」とのお言葉、大変嬉しい限りで御座います。 これからもポッカ様をはじめとする多くのお客様に「また来たい」と思って頂けるホテル作りに尽力して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 最後となりますが、今年も残すところ僅かとなりました。お身体にはお気をつけて、良き新年をお過ごしくださいませ。 来年、ポッカ様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 40代
- 女性
- ひとり
このホテルのために高崎に来ています。山も見えて、ほどよい距離なので月に一度の癒しです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2017年11月27日
宿泊施設からの返信
平素より、当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中クチコミに御投稿頂きました事重ねて御礼申し上げております。 当館にご宿泊の為に高崎にお越し頂いてるとの事でスタッフ一同心より嬉しく拝読させて頂きました。 お客様のひとつひとつのお言葉が大変励みになっております。 冬になり、山頂も白く綺麗に見えるのではないしょうか。 当館を月に1度の癒しの場所にして頂けてとても光栄で御座います。 今後もお客様の癒しの場所になれます様日々努力して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 どんどん寒さ厳しい季節になりますのでお身体ご自愛しお過ごし下さいませ。 またのご宿泊お待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎フロント 志村
- 50代
- 女性
- ひとり
禁煙の部屋が空いていなかったので、大丈夫だろうと思い喫煙室を予約したのですが、部屋にたばこの臭いが染み付いていて閉口しました。廊下にもたばこの臭いがしていました。その他は清潔で設備も整っていました。昼頃に到着したのですが駐車場がいっぱいで、すぐに目についた隣の大型電気店の駐車場に入れたら、そこは少し高めだった様です。近隣の駐車場について確認してから停めれば良かったと反省しましたが、ホテルの方も親切に教えて下さいました。 食事は特別豪華とか品数が多いとかでは無かったですが、料金からすると、全体に満足できるものでした。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:20,900円
- 宿泊日:2017年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 この度の喫煙室でのご滞在中私共の清掃、たばこの消臭が行き届かず、ご気分を害されてしまったかと思います。 大変申し訳ありませんでした。日々清掃では消臭対応と換気をさせて頂いておりましたが、喫煙のフロアになっておりますのでどうしても タバコを吸われないお客様にはお勧めしにくい点がございます。 今後もお客様のご意見を元に清掃、タバコの消臭を改めたく存じます。 また、禁煙シングルルームは比較的人気の為、ご予定など決まりましたら 早めのご予約をお勧め致します。ご不便をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。 また、高崎にお出掛けになる機会がございましたら是非、当館にご宿泊下さいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 村山
- 40代
- 女性
- ひとり
いつも通り良かったです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2017年10月23日
宿泊施設からの返信
ポッカ様 平素より当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中いつもクチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 「いつも通り良かった」とのお言葉を頂戴出来まして心温まる思いで御座います。 ポッカ様より頂きましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでまた機会が御座いましたら是非当館を お選び下さいませ。 街並みもクリスマスの装飾となり冬を感じる季節で御座いますが、季節柄風邪などひかれぬ様ご自愛下さいませ。 またポッカ様のご宿泊楽しみお待ち申しております。 ホテル ココ・グラン高崎フロント 志村