るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 利用のプラン:ショートステイプラン★チェックイン17:00 チェックアウト10:00
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,300円
- 宿泊日:2023年05月14日
- 40代
- 男性
- 家族
部屋もとても綺麗に清掃されていましたありがとうございます。「加湿空気清浄機」の吹き出し口にメイク?で使用済みの綿棒が入っていて嫌でした。スタッフの方が綿棒を取ってくれましたができれば綺麗な空気清浄機と交換して欲しかったです。二泊だったので。空気清浄機はメンテナンスに出したほうが良いですかなり汚れていたので。お部屋の換気場所が時々ガラガラうるさかったです。露天風呂ももう少し温かいと良いです。できれば牛乳の自販機もほしいなと思います。でもフロントスタッフ、清掃スタッフ、朝食レストランスタッフの方の対応がとても良くて本当に嬉しかったです。朝食は大満足でした。ワッフルを作って食べましたがとても美味しかったです。大浴場にフェイスタオルがあるのもありがたいです。次も泊まりたくなるホテルです。事前リクエストにも丁寧に対応していただきありがとうございました。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:43,200円
- 宿泊日:2020年01月03日
宿泊施設からの返信
温泉カフェてぬぐいさん様 この度は当館をご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。また今回ご意見頂きました加湿空気清浄機ならびに換気場所につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて入念な点検とお手入れに入らさせて頂きます。こうしたご意見がないようお様が安心してお過ごし頂けるように努めて参ります。最後となりますが温泉カフェてぬぐいさん様からのスタッフの対応がとてもよかったとお言葉頂け深く感謝致します。お客様からの感謝を大切にしてスタッフ一同、精進し取り組んで参ります。温泉カフェてぬぐいさん様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎フロント村尾
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
とても素敵なホテルです。 リラックス出来ました。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:★ポイントUP★素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:22,200円
- 宿泊日:2019年09月21日
宿泊施設からの返信
Kouji様 この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。 これからも良きサービスをご提供できますように日々精進して参りますので、今後ともホテル ココ・グラン高崎をご贔屓賜ります様、 お願い申し上げます。 最後になりますが、残暑なお厳しき折、くれぐれもご自愛ください。 Kouji様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 小林
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
大浴場の規模は大きくなく温泉でもないが、露天の炭酸泉が非常に良かった! スタッフの方の対応も良かったです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,100円
- 宿泊日:2019年08月15日
宿泊施設からの返信
モルジさん 様 この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご投稿より、大浴場の炭酸泉露天風呂をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。 炭酸泉には疲労回復や血行促進の効果があり、この時期、室内の冷房と外との気温差に疲れた身体をリフレッシュして頂くのに最適でございます。また、朝のご利用は比較的ご利用のお客様が少ない傾向にありますので、のんびりと朝の爽やかな風を感じながら、露天風呂をお楽しみ頂くのもおすすめでございます。朝は5時よりご利用頂けますので、次回機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 モルジさん様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎フロント小田切
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
タバコは吸いませんが、禁煙室が満室だったので喫煙室へ。フロントに頼んで消臭剤散布して窓開けてエアコン強風で回して空気清浄機をフル稼働したところ多少楽になりました。ベッドは寝心地よく、大浴場も最高でした。サービスの水素水も嬉しかったです。
- 利用のプラン:☆ポイントUP☆【カップル限定】シングルですが150cm幅ダブルベッド☆SPA&WiFi無料<喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2019年08月03日
宿泊施設からの返信
土下座さん 様 この度は数あるホテルの中から、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当館では、ご宿泊されますお客様に日頃の疲れを癒して頂けるような、空間づくりやサービスを目指しております。 今回のご宿泊でごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、ホッと安堵する思いで拝読させて頂きました。 これからも多くのお客様が気持ちよくご滞在頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。 最後となりますが、圧朝厳しき折、お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,400円
- 宿泊日:2019年07月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近くで こんないいホテルがあったなんて 感動出す
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングルシャワーブース>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2019年04月24日
宿泊施設からの返信
よっしーず様 この度は数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂く事が出来、スタッフの励みとなります。 心嬉しく拝読させて頂きました。 今後も全てのお客様に笑顔でお過ごし頂けるホテル作りを目指して参ります。 また高崎にお出掛けになる機会がございましたら是非当館をお選びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 梅雨寒の時節柄、お身体崩されませぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 村山
- 50代
- 男性
- ひとり
新しいだけにコンセプトが新鮮に感じました。
- 利用のプラン:★ポイントUP★ホテル&大浴場♪シンプルステイ自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2019年05月22日
宿泊施設からの返信
鶴仙人 様 この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館はヒーリングホテルとして非日常の空間の中、お客様に日頃の疲れを癒して頂きたく、館内は自然を多く取り入れたつくりとなっており、大浴場施設から客室内の備品・アメニティ等に力を入れております。当館でのご滞在が、鶴仙人様をはじめすべてのお客様にとって癒しの時間となれますよう、これからもワンランク上のサービスと上質な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 最後になりますが、一日の中で寒暖差が激しい日々が続いておりますのでご自愛しお過ごし下さいませ。 鶴仙人様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切
- 50代
- 女性
- グループ
ロビーのおトイレがとても心地よかったです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:112,000円
- 宿泊日:2019年05月08日
宿泊施設からの返信
hurahura 様 この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館は「癒し」をテーマにロビー階から客室階に至るまで自然を多く取り入れたつくりとなっております。 ロビー階のトイレもその一つとして自然を多く感じて頂けるよう、随所に工夫を凝らしております。 hurahura様にもお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 季節行事に合わせてもさまざまな装飾を行っておりますので、時期によって違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。 高崎方面へお越しの際はぜひまた当館をご利用頂けましたら幸いにございます。 hurahura様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
館内はとても落ち着いていて、高級ホテルと言えます。アメニティも充実していて、大浴場も気持ち良く利用させて頂きました。朝食の沼田産米の「小松姫」は、とても美味しく頂きました。また、利用したく思います。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,100円
- 宿泊日:2019年05月03日
宿泊施設からの返信
赤電 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿よりご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご朝食でも地産地消のメニューをお楽しみ頂けたご様子で、ホッと安堵する思いで御座います。 これからも多くのお客様から「また利用したい」と思って頂けますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館をご利用くださいませ。 最後となりますが、風薫る爽やかな季節で御座います。お身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。 赤電様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
GW中だったので、予約できた部屋がシングル2名利用でした。 しかたないのですが、リラックスペースがあったらなああと-----
- 利用のプラン:【スタバカード1,000円分付きプラン】 もらって嬉しいスタバカードでカフェタイム♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,800円
- 宿泊日:2019年04月30日
宿泊施設からの返信
PEE 様 この度は数あるホテルの中からホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 また、貴重なお時間を割き、クチコミにご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ゴールデンウィークのお出かけ先に高崎方面や当館をお選び頂けました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に尽力致します。 高崎方面へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄りくださいませ。 最後になりますが、季節の変わり目で御座います。お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 PEE様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 落合
- 50代
- 女性
- ひとり
一人で利用。夜遅くインしたので、部屋のお風呂で済ませて、翌朝、大浴場へ行きました。明るい日差しの下、自分だけのプチ贅沢に 力が抜けてリラックスできました。部屋にマッサ-ジチェアがあり、だれにも気兼ねしないで、ひとりで楽しめました。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2019年04月05日
宿泊施設からの返信
サラ7 様 平素よりホテルココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 大浴場でございますが、朝方は比較的ご利用のお客様が少なく、時間帯によっては貸し切りに近い状態でのんびりとご利用頂けます。サラ7様にも「リラックスできました」とお気に召して頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく思います。これからも、より多くのお客様に癒しの空間をご提供できますよう、素敵な大浴場施設を目指しスタッフ一同努めて参ります。 すっかり春の陽気になり、お出かけが楽しい時期となりました。高崎方面へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。 さら7様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切
- 50代
- 女性
- 家族
家族で利用。遠くへの旅行は面倒、近場でボ-リング・ゲ-ムセンタ-で遊んで少し贅沢してホテルに。部屋では無線LAN利用で各自インタ-ネット。普段通りの家族のリラックスタイム。朝食はおいしくて、雰囲気も良いです。時間ぎりぎりまでホテルで過ごしました。
- 利用のプラン:【朝食無料】カップルからファミリーに最適♪<【禁煙】バリアフリールーム>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2019年03月30日
宿泊施設からの返信
この度は当館を宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様よりご家族でゆっくりとお過ごし頂けたとお言葉頂け大変嬉しく感じております。ご家族との貴重なお時間の中で数あるホテルの中から当館をお選び頂き大変嬉しく感じております。またご宿泊を堪能していただけたようでまたひとつ家族のよい思い出のとなったことに嬉しく感じております。これから夏をむかえますので是非、群馬県の観光とともに当館をご家族そろってご宿泊頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用のを心よりお待ち申し上げております。 ホテル ココ・グラン高崎フロント村尾
- 60代
- 男性
- ひとり
全体的にはいいんだけれどもう少しおかずの種類があると良いと思います。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2019年04月11日
宿泊施設からの返信
河内の北さん 様 この度はホテルココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。河内の北さん様より頂いたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足して頂けるような、朝の活力となるご朝食をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。ご朝食を提供しておりますレストランココシエールは地産地消推奨店に選ばれ、群馬県産の食材をふんだんに使用した創作料理を日替わりでご提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもご利用頂けましたら幸いに存じます。 河内の北さん様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルココ・グラン高崎 フロント小田切
- 40代
- 女性
- ひとり
又部屋の風呂掃除してないみたいですね。言うのも嫌になってきます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2019年02月03日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 前回に続き、今回のご宿泊でもご不快な思いをさせてしまったことに、汗顔たる思いでございます。 誠に申し訳ございませんでした。 今一度、清掃行程および、清掃リーダーによる最終チェックの見直しを図り、同様なことが二度と起こらない様に、 対応して参ります。 そして次回ご宿泊頂けた際には、その結果をお見せできるように致します。 重ね重ね、ご不快な思いをさせてしまいました事、改めて陳謝致します。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 ホテル ココ・グラン高崎 支配人 小林
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋の風呂今回は掃除してありました。今後もよろしくお願いします。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2019年02月14日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 平素より、ホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 前回は、ご宿泊頂きました際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回のご宿泊では、ご満足いただける結果を頂け、とても嬉しく思っております。 これからもご満足いただけるご宿泊につながるように、しかと精進して参ります。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 小林
- 40代
- 女性
- ひとり
部屋の風呂掃除してありませんでした。こんなこと無かったのに。気持ち良く使いたいです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2019年01月18日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 平素より、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 毎日清掃は行っておりますが、行き届いていなかった点において、ポッカ様にご指摘いただく事になってしまったのが、 慙愧の念に堪えません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、再度改善を図ってまいります。 この度の不手際に置きましては、誠に申し訳ございませんでした。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 小林
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
以前よく利用していたものの、某TV番組で紹介されてから?なかなか予約できなかったのですが、今回急きょ高崎泊になり、予約ができ久しぶりに泊まれました。心地いい大浴場や、豊富な種類の朝食に大満足の滞在でした。次回高崎泊になったときは、また予約できるよう願いたいです。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【喫煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2018年11月26日
宿泊施設からの返信
いじゅ 様 この度は、ホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊が久しぶりとのことでございますが、再度当館をお選びいただきました事に御礼を申し上げます。 また、ご投稿内にございましたお褒めのお言葉には、スタッフ一同大変うれしく思っております。 メディアにも取り上げて頂きご好評いただいていることは大変恐縮するばかりでございますが、これもひとえにいじゅ様のように当館を変わらぬご愛顧を頂けているお客様のおかげでございます。 本当にありがとうございます。 これからもいじゅ様はじめ多くのお客様に選ばれ続けられるホテルを目指し精進して参ります。 今後もなにとぞご贔屓賜ります様お願い申し上げます。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント 小林
- 40代
- 女性
- ひとり
ちょうど良い距離、山並みも見えて癒されます。又行きます。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪素泊まり♪高崎駅東口徒歩3分!ビジネス・観光の拠点にどうぞ♪/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2018年09月12日
宿泊施設からの返信
ポッカ 様 平素よりホテル ココ・グラン高崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割きクチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご投稿内容より、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺う事ができスタッフ一同安堵の思いでございます。 これからも当館でのご滞在がお客様にとって癒しのお時間となりますよう、サービスの向上に精進して参ります。 「又行きます」との嬉しいお言葉を頂戴することができこの上なく喜ばしい限りでございます。 お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、向寒の折、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント小田切
- 50代
- 女性
- 家族
雰囲気が良く、高崎駅前という利便性もあり、前から宿泊したかったので、早くから予約しました。駐車場もあり、観光もしたいので今回は車で行きました。たぶんビジネスで利用したとしても、リラックスできるなと思いました。
- 利用のプラン:ホテル&大浴場♪シンプルステイ♪自慢の朝食付♪高崎駅東口徒歩3分!<【禁煙】ツイン>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,800円
- 宿泊日:2018年10月20日
宿泊施設からの返信
サラ7様 この度は、数ある宿泊施設の中から私どもホテル ココ・グラン高崎にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また、貴重なお時間をご投稿に頂きました事、重ねて御礼申し上げます。「前から宿泊したかった」とご期待を持たれてのご利用、サラ7様の群馬・高崎での滞在は如何でしたでしょうか?また、その中で当館はご期待に応えること出来ましたでしょうか?お言葉通りにリラックスをしてご利用頂けたのであればこの上ございません。私どもは、どの様なご利用のお客様に対しましても、ただお客様の快適なひと時の為、努めさせて頂きますので、またサラ7様にお逢い出来る日を心待ちにし、その際には更なるご満足を感じて頂けるよう日々精進して参ります。秋が深まりゆく季節、日ごとに冷え込みが強くなりますが、お体に気をを付けて、健やかにお過ごしくださいませ。 ホテル ココ・グラン高崎 フロント松沢