JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- ひとり
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周りに、飲食店が無く、コンビニくらいしか無いので、不便だった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。 お食事処でございますが、1階に御案内しております、夕食レストラン「花々亭」がございます。 御案内不足で、御迷惑をお掛けしてしまい大変申しわけございません。 フロントにてお食事処を御案内させて頂いておりますので、いつでも御連絡くださいませ。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント 相澤
館内に入るとフロントの女性が笑顔で対応してくれました。また、大浴場に入ろうとフロントへ行くと男性が気持ちよく対応してくれました。館内も綺麗で落ち着いていて、過ごしやすかったです。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き、誠に有難うございます。 1階にご用意しております、大浴場を御利用頂き有難うございます。 ごゆっくりと、お寛ぎいただけましたでしょうか。 まだまだ寒い日々が続きます。お体を壊さぬ様、充分お気をつけくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。 フロント 相澤
期間限定ポイントを使用しましたが、チェックインの際、少々行き違いが。 言わなきゃポイントはなかったことになったのだろうか? でも、お水を1本サービスしてくれた心遣いが嬉しかった。このサービスで次もここにしようと思ってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き誠に有難うございます。 チェックインの際、確認を怠り御迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お体をお休みいただけましたでしょうか。1階にご用意しております大浴場でございますが15時から深夜2時,早朝5時から10時までの間何度でもお入りいただけます。是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ち致しております。 フロント 相澤
フロント前のコーヒーコーナーが嬉しい
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き、誠に有難うございます。 1階にご用意しております、御飲み物を御利用頂き有難うございます。ロビーでお寛ぎ頂く時,お仕事される時にでもご利用いただけます。また、夕方の6時より1階レストランにて夕食を営業しております。是非、一度ご利用くださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。 フロント 相澤
施設、駐車場などは使い易く便利。食事場所が少ないのだけマイナス。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き誠に有難うございます。 近隣でのお食事処でございますが、1階のレストランにて夕方6時より営業をしております。レストラン以外では、フロントにてご案内致しておりますので、いつでも御連絡くださいませ。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 相澤
国道沿いに有り、部屋からの景色が良く、大浴場が有り良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂き、とても嬉しく思います。 1階にご用意しております大浴場は、15時から深夜2時,早朝5時から10時までご利用頂けます。そのお時間の間は、何度でもお入り頂けます。 また群馬へお越しの際は、是非ルートイン渋川を御利用きださいませ。 心よりお待ち致しております。 フロント 相澤
インターから近くて車での利用に便利
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン渋川を御利用いただきまして誠に有難うございます。関越自動車道渋川伊香保インターよりお車で約3分,JR上越線渋川駅より徒歩で約15~20分で到着致します。1階にはレストランをご用意しており朝食は6:45~9:00まで,夕食は18:00~22:00(ラストオーダ21:30)と御案内しております。 またのご利用をお待ち致しております。 フロント 相澤
コストパフォーマンスがとても良かったです!あと、大浴場があるのも魅力的でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川を御利用頂き誠に有難うございます。 ご満足頂けて、とても嬉しく思います。 1階の大浴場は15時から深夜2時,早朝5時から10時までの間に何度でもご利用頂けます。 またのお越しをお待ち致しております。 フロント 相澤
今回、セミダブルルームでの宿泊でしたがベッド幅が140cmと広く、子供と二人で寝ても全く狭さを感じませんでした。
朝食はバイキング形式で和洋両方あり、品数、味共に満足いくものでした。
館内が新しくきれいでした。朝食が日替わりだったのも良かったです。また、グリーン牧場の無料券が貰えるので、行かれる方はイチオシです!
きれいで使い易いです。
新しいホテルだけあって綺麗でしたしサービスも良かったと思っています。10年ほど前に渋川に住んでいましたので今回利用させていただきました。また、機会があると思いますのでお願いします
部屋も明るくデスクが広いです。すわり心地がイイ椅子でしたので、仕事もはかどりました。10Fの最上階でしたが、天気も良かったので、朝の景色は最高。フロントの方のお声がけも爽やかで、感じが良かったです。
チェックインの時に対応していただいた女性の方がすごく感じがよく、気持ち良く過ごすことができました。チェックアウトの時の男性の方も早朝にも関わらず丁寧な対応をしていただきました。また是非利用したいと思いました。
とても清潔なホテル ゆっくりできました。
食事は美味しかったけど全体的に料金が高いと思う。
部屋も館内もきれいで良かった、朝食も種類があって満足でした
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン渋川をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当ホテルは築4年目の若いホテルでございます。 これからも多くのお客様にご利用頂き、より良いホテルづくりを目指して参りますので、 渋川にお越しの際は是非、ルートイン渋川にお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。