JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- ひとり
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大浴場があって駐車場無料は嬉しいです。よく利用しますが、最近朝食のメニューが物足りなさを感じます。またお世話になります。
宿泊施設からの返信
ぼよよんまん様 この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き誠に有難うございます。 ルートインの特長のひとつである大浴場は、お仕事や旅で疲れた脚を伸ばせるいうことで 気に入ってくださる方が多いです。ぼよよんまん様もごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? 当ホテルをよくご利用くださっているということで、大変嬉しく存じます。 朝食メニューですが、お客様に満足して頂ける様、新しいメニューを考える等の工夫をして参ります。 貴重なご意見有難うございます。 ぼよよんまん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申上げております。 スタッフ 矢嶌
館内、清掃がよく行き届いていて気持ち良い
宿泊施設からの返信
山好きの男 様 この度はホテルルートイン渋川をご利用頂き誠にありがとうございます。 館内の清掃について、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 当ホテルは6年目を迎え、数ある店舗の中ではまだ新しい方ですが、 今後もお客様に気持ちよくご利用頂ける様、館内の管理に精一杯努めてまいります。 山好きの男様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ 矢嶌
学生や団体が多いのかも知れないけれど、他のルートインに比べると通路側がうるさいことが多い。特に低い階に泊まった時は高確率で遅い時間でも賑やか。
宿泊施設からの返信
この度は、せっかくのご利用頂く中、 ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 確認致しました所、団体様の利用はございませんでしたが、 金曜日のチェックアウトのお客様が大変多くいらっしゃいましたので、 夜遅くまで、ご歓談されたものかと考えます。 お客様のお休みになられる時間帯には、各フロアを巡回し、 他のお客様も安心してお休み頂ける様、改めて確認するよう努めてまいります。 ご不快が癒えぬ事かと存じますが、何卒ご容赦賜りたく、 重ねてお詫び申し上げます。 ホテルルートイン渋川 小笠原
何度も出張で利用しています。 今回も急な出張で予約しましたがやさしくご対応していただけました。 立地もよく朝食もおいしくさすがルートインです。 また利用します
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 応対や朝食にご満足頂け、こちらとしても嬉しく思います。 渋川伊香保ICより、2kmほどでございますので、利便性は良好でございます。 また渋川へお越しの際は、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
北関東道開通記念プランを使い各地のルートイン5箇所をハシゴ、ここが最後です。ここだけツインの一人利用があり選択しましたが正解でした。シングルとわずか3平米の違いですが凄く広く感じられ、ゆったりと過ごせます。窓からは子持山など雪を纏った山並が見え癒されます。またときどき列車の音がして上州の旅を感じさせてくれました。国道沿いの立地もよく、上越方面の行き帰りにまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテル並びにルートインホテルズをご用命頂き、誠にありがとうございます。 ツインのお部屋は、当館でも広めのお部屋となり、18~19平米ほどではございますが、ごゆっくりお寛ぎ頂ける広さかと感じております。 北川には、上越線が走り、週末には、SLと、お客様のおっしゃる通り、ぐんまを感じさせるロケーションに見られます。 また、渋川へお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
館内も部屋もきれいで申し分なし。また、大浴場も朝食も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ルートインの売りでもあります、大浴場・ご朝食とご満足頂け嬉しく思います。 また渋川へお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
2月6日一泊し、とてもゆっくり宿泊させて頂きました。 高速道路のインターからも、とてもアクセス良く、部屋も美しく、設備も整っていて、食事も満足しました。特に、天然温泉の大浴場があり、気分転換できました。旅行にも、ビジネスにもお薦めです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂け嬉しく思います。また、過分な評価を頂き、ありがとうございます。 平日はビジネス、週末は旅行や観光と、利便性にも恵まれたホテルでもありますので、 次回の渋川へのお越しの際も、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
きれいで使い易いホテルです。が、たまにうるさい宿泊客が多い時があり、夜中でも廊下等で騒いで迷惑な時があります。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊の折に、ご不快をお掛けし申し訳ございません。 連休中等では団体様もいらっしゃいますので、こちらからも、周りのお客様の状況を ご配慮頂けますよう、改めて確認してまいります。 また、渋川へのご利用の際は、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
対応、接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、こちらとしても何よりのお言葉でございます。 初めてのご利用とのことでございますが、ルートインホテルズは現在、全国に254店舗を出店しております。 また、6月12日には、ルートイン安中の開業がございます。ご旅行等でのご利用には、今後もルートインホテルズをご用命頂けますと幸いでございます。 また渋川へもお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン渋川 小笠原
おはようございます。1週間前に利用しましたが、フロントの方の対応が良かったです。朝食も品数が沢山あり美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
バイク好き人 様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます! バイク好き人様が気持ちよく当ホテルで過ごして頂けたのであれば私共も幸いでございます。 朝食レストランへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
高速に近いので、移動に便利
宿泊施設からの返信
take3 様 この度はホテルル-トイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当ホテルは国道17号線沿い・渋川伊香保インターからお車で約5分という お車でお越しの方には大変便利な場所に位置しております。 ご旅行の際には、是非また当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
尾瀬の足場で利用しました。コンビニが目の前で便利です。朝食のメニューが少し少なかったかなと思います。
宿泊施設からの返信
らららほ 様 この度はホテルルートイン渋川に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューの件、申し訳ございません。 皆様にご満足して頂ける様、メニュー数を増やすことを検討させて頂きたく存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
渋川駅からはかなり離れており、街道沿いのビジネスホテルなので、来るまでの利用を前提に、目的に合致してれば良いと思います。ただし、この地区のホテルの相場より高めなので、利用目的と価格比較の上で要検討。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 国道17号線沿いのホテルとして、渋川駅からでございますと、 徒歩で15分前後のお時間を頂戴いたしますので、 この度は、ご足労お掛けいたしました。 料金につきましては、お客様のおっしゃる通りかと存じますが、 その分、ご朝食が無料サービス、また、大浴場を男女別で完備しております。 是非、渋川へお越しの際は、ご検討頂き、ご利用いただければと思います。 フロント 小笠原
よく利用しています。とくに不満もなく安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
日頃より、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大浴場ではお寛ぎいただけているご様子、ルートインの売りでもございますので、 嬉しく思います。 また、次回ご宿泊の機会には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原