JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- ひとり
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今回も清潔で良い部屋でした。サービスのコーヒーもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から ホテルルートイン渋川にお越し下さいまして、 誠にありがとうございます。 日頃からご利用頂いている様子、今回も満足して頂けて、 私共も大変嬉しくなると同時に、励みになります。 感謝の気持ちを忘れずに、これからも従業員一同頑張ってまいります。 スーパー営業マン様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
国道沿いで駐車場が広く、入りやすいホテル。シングル個室は広め、朝食無料バイキングは充実しており、満足度が高い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン渋川に御越し下さいまして、 誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、国道17号線沿いにございますので、 わかりやすく、お車のお客様にはご好評頂いております。 その他、朝食や館内にもご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 サービスの更なる向上に向け、スタッフ一同努めて参ります。 また、機会がございましたら、当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
渋川に良く泊まりますが、このエリアではNo.1のホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
日頃よりホテルルートイン渋川をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お仕事でご利用とのこと。大変お疲れ様でございました。ごゆっくり出来ましたこと、何よりでございます。 また、お仕事で渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
バイキングの朝食が最高です。あと館内も部屋もきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食や、館内施設についても、お褒めのお言葉頂き、お客様にお寛ぎ頂けたご様子で、 こちらとしてもなによりのお言葉でございます。ありがとうございます。 また機会がございましたら、当ホテルへのご利用を従業員一同、 心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
シャワーのお湯が痛かったです。八方に広がるし。改善してくれると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーにつきまして、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。 早急に検討させていただきます。貴重なご意見いただきありがとうございます。 すべてのお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精一杯努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
また利用します
宿泊施設からの返信
ギフトスイーツ様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けたようで何よりでございます。 是非また当ホテルにご宿泊下さいませ!スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
また利用します
宿泊施設からの返信
ギフトスイーツ様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召して頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。 ギフトスイート様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
朝食は和洋ともに充実してます
宿泊施設からの返信
taka015様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。 当ホテルでは、毎日日替わりのメニューもお出ししております。次回御宿泊の機会がございましたら、是非またお召し上がりになってくださいませ。 taka015様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
渋川伊香保IC下りてすぐ到着します。目の前にローソン。飲食店も点在しています。フロントの前にドトールのコーヒーサーバーがありアメリカンとブレンド飲み放題。大浴場は広くはないですが、女性はカードキイをフロントからもらう形式で管理されています。朝のビュッフェもビジネスホテルとしては十分な質と量です。部屋もきれいです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。 当ホテルは、駅からも遠く周辺には飲食店などのお店は多くはありませんが、 お車でいらっしゃる方には、大変わかりやすく便利な立地でございます。 また渋川にお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
やっぱりルートインはどこもいいですね
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン渋川をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。 当ホテルにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また、日頃より、ルートインホテルズをご利用頂いているご様子、ありがとうございます。 サービスの更なる向上に向け、スタッフ一同努めて参ります。 また渋川へお越しの際は、当ホテルのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 楯
ご飯がボソボソしてました
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご飯がボソボソしていたことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフにも、ギフトスイーツ様のお声を伝え、改善に努めさせて頂きたいと存じます。 この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 ギフトスイーツ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 金沢
いつもルートインの丁寧な接客やサービスでホッとします。こちらは二度目の利用です。朝食の味つけが、もう少しなんです。一品一品がちょっとだけ足りないんです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食に関してのご指摘を頂き、ありがとうございます。 ご指摘頂いた内容は、朝食スタッフへも伝え、改善に努めさせていただきます。 そうたんのパパ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 金沢
また利用します
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またご利用して頂けるとのことで、 私共も大変嬉しく思います。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント 千塚
喫煙フロアしか空いてなかったので仕方ありませんが 匂いがきつすぎました。
宿泊施設からの返信
サイレ様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 タバコの臭いで不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 毎日清掃を行い、消臭もしてはいるのですが、やはりタバコをお吸いにならない方には耐え難いものかと存じます。 禁煙ルームへのご案内が一番望ましいことではございますが、もしまた喫煙ルームへのご案内になった際は、消臭スプレーや空気清浄機のご用意もございますので是非ご利用くださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 サイレ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
ベッドが広くていいですね
宿泊施設からの返信
いわきょん様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルのシングルルームのベッドは、セミダブルサイズのベッドを使用しておりますので、お一人でお休みになるには広くご利用できるかと思います。いわきょん様はごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか? お褒めのお言葉をありがとうございます。 いわきょん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
女2人旅でした。ホテルは最高に良かったです。とにかく綺麗です。大浴場もあり、ツインルームは広くてゆったり出来ました。フロントに無料のカフェサービスもあり、駐車場が何より広くて、チェックイン後に出掛けて戻った時に駐車スペースの心配がいりません。コンビニが近くに2店舗あり、国道沿いなのでとても便利な場所です。
宿泊施設からの返信
はちみつパンダ様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 初めての群馬旅行だったのですね!数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います! たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。 特に立地について、当ホテルは駅からはやや遠いですがインターの近くにあり国道沿いにあることで、お車でお越しの方には大変便利になっております。無料の駐車場も、お客様にご好評頂いております。 当ホテルを気に入って頂けたようで私共も大変嬉しく思います。是非また、群馬にお越しの際は当ホテルに遊びにいらしてくださいね。 はちみつパンダ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌
食事が良かったです
宿泊施設からの返信
おかわりサマー様 この度はホテルルートイン渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お食事をお気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。 朝食では日替わりで手作りのメニューを出したり、夕食では季節ごとに一部メニューを変えて提供したりと、たくさんのお客様にご満足して頂ける様努めております。 是非また当ホテルにいらっしゃり、御食事処を利用してみてくださいね。 おかわりサマー様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。 フロント 矢嶌