JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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両親の還暦のお祝いで家族全員で宿泊しました。 全体的に満足でき、両親も喜んでくれたと思います。中でもお寿司は、新潟に住んでいる私たちの期待を上回る美味しさでした。 ただ一つ残念だったのが、お部屋のトイレ。ウォッシュレットを使用したところ、どこからか水がポタポタ漏れてきてトイレの床に水たまりが・・・。使うたびに水たまりが出来ていたので、こちらが掃除するのが大変でした。改善していただけると嬉しいです。
娘夫婦二組と子どもたちを含め総勢9名で宿泊しました。 最初は1部屋で予約しましたが、少々手狭ということで、ホテルの方からご連絡をいただき、2部屋確保していただきました。10連休の真ん中にもかかわらず、親切な対応に助かりました。 夕食・朝食ともにバイキングでしたが、9名座れるテーブルを確保していただき、安心して食事することができました。料理もとてもおいしかったです。 娘たちは「また、ここを予約して~」と勝手なことを言っていました。 やや料金は高めですが、相応のサービスが提供されているので、また予約したいと思います。
フロントの対応も良く上機嫌で部屋に入ると広くてゆったり、お風呂も2か所あり、それぞれ鍵のかかるロッカーで清掃も行き渡っており気持ちよかったです。湯音も高めでしっかり温まれた感じでした。食事もバイキング形式でしたが品数多く、どれも味付けが良かったです。
とても良かったです! お風呂良し、食事良し、サービス良し、価格も良い! 大満足です。
以前もうかがいましたが、今回も直前での予約。ここは夕飯時飲み放題となっており、とってもお得感があります。飲み重視の方にはバイキングのつまみも充実しているので、お薦めかと。
夕食、朝食ともに大変に満足でした。バイキングの品数も豊富ですし、ビール・ソフトドリンクも飲み放題なので、子供も大人も大満足でした。お風呂も広くてとても良かったです。
部屋の無料アップグレート期待してましたがなんだこりゃっていう感じ。宿のコンセプトも『結い』と『源泉』どっちなんでしょう。浴場の滝おとしからは湯がほとんど出ていなかったので、温泉なのかと疑念してしまいました。ただバイキングで宿泊客の食欲を満たすだけだったんですかね。1階の浴場にある換気扇はいつも最大です。朝や夜中は調整してほしい。スタッフは体験しているのか。
当日急遽予約。 14時チェックインで11時チェックアウトでしかも飲み放題で土曜日でこの値段なら大変満足。朝夕のバイキングは何食べても美味しかった。 悪かった点は部屋の空調が効きすぎていて、止めたら寒く入れたら暑く寝苦しかった。
大浴場が2箇所あり、どちらも広くて良かったです。 食事はバイキングですがなかなか美味しく、種類も豊富でした。こまめに皿も下げてくれました。90分の時間制限はありましたが、十分お腹いっぱいで満足です。 全体的にわりとあっさり系サービスですが、あまり構ってほしくない我が家には良かったです。スタッフも感じ良かったです。 唯一、残念だったのは駐車場の案内。 雪が結構降った日に到着したのですが、急坂な正門?が閉鎖されていて、案内も何も無かったので駐車場がわかりませんでした。看板を出しておいて欲しかったです。部屋から見ていたら他にも立ち往生している車を何台か見ました。
館内、部屋、風呂全て清潔で夕食もとても美味しかったです。
部屋はやや天井が低いのが気になりましたが、夕食のビュッフェは種類も多めで味も良かったです。値段も手ごろなのでまた行きたいと思います。
食事は和洋中50種類くらいで味は美味しく、特に上州牛のステーキが美味しかったです。ただビーフシチューなどは冷めていて、油が白く固まっていました。それとお寿司がとても美味しかったです。アルコール飲み放題なのが嬉しいですね。 朝食はちょっと種類が少くなくて残念でした。 一番問題は朝食、夕食時に会場前で待たされることです。 夕食は時間指定で行っても待たされました。 しかしまだ夕食は時間指定な為に回転しますが、最悪なのは朝食です。6時30~9時の間が朝食の時間なので、私は8時に会場行きましたが、待たされること30分。いくらなんでも待たせ過ぎです。 それと母親は足が不自由な為にカートを押して歩くのですが、食事会場の案内係の配慮が低く、隣のテーブルが近い通路も狭くカートが迷惑になる席に朝食、夕食共に案内されました。足の不自由な母親は周りの人に気遣いをしなければならず大変でした。
温泉が夜通し入れるので、大変満足でした.洗面台のところに、手拭きがあればよかったです。
大浴場は綺麗で広い。バイキング料理はどれも凝っていて美味しい。飲み放題プランのアルコール類が、いちいちオーダーするタイプではなくて、自分で注ぎに行く気楽なタイプ。お部屋はキレイ。と、わかりやすい長所はもちろん良かったです。 他に細かい長所として 1 男女3人グループに対して部屋の鍵が二個あるので、別行動しやすい。 2 お風呂道具を持ち運ぶ手提げがある。 (この二点、他のホテルでは無い場合が多い) 近くの田代高原の紅葉が非常に綺麗で満足。
この料金で和洋室で夕食は飲み放題も着いてとてもお得だと思いました。夕食朝食のバイキングも品数も豊富で美味しかったです。
大変満足、夕食&朝食のバイキングは最高でした。今まで数多く経験した中で今のところ一番です。また風呂も大満足です、特に新改築された風呂は清潔感・広さ的に良好でした。