JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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連泊しゆっくりできました。温泉を十分に堪能しました。。朝夕の食事はとても美味しくいただきました。すべてのスタッフの対応もよく、又伺います。
夕食も朝食も良かったです。 平日だったので、大浴場貸切状態で大変気持ちよく入浴させてもらいました。
狭くて壁に頭が当たりそう
家族3人で宿泊しました。部屋は15畳の広い部屋でした。メンテナンスも清掃もきちんとされており、不具合はありませんでした。 コロナが一段落して、飛び石連休初日の土曜日で宿泊者が多く、他方でホテルのスタッフは少ないといった状況でした。でもスタッフの対応はとてもよかったと思います。 夕食、朝食はバイキングで料理の品数も多く、美味しかったですが、レストランの人数制限で20分程度の待ち時間がありましたが、コロナ感染を防がなければいけないので仕方ないことです。 大浴場、露天風呂が1階と3階にあり、温泉にゆっくりつかることができました。部屋に戻ってからも身体が温まっていて気持ち良かったです。
施設が大きいため、暖房が効いてないから、寒々しいし、 温泉は消毒が効いていて後々まで消毒の臭い。夕食はどこぞのチェーン店のような飲み放題だし、値段と合わない。こんな時期に行ったのが悪かったですか。
初めて宿泊しました。あいにくの天気でせっかく頂いた花火が出来ませんでしたが、敷地内で花火をさせて頂けるのは良いですね。天気の良い日なら夜も子供が楽しめそうです。お湯も良く、お食事もおいしかったのでまた機会がありましたら伺いたいと思います。
とても素晴らしい点・・・夕食時、ビールやチューハイ、ワインなどお酒の飲み放題があるのは珍しく、セルフのため好きなときにおかわりできる。オーダーだと待たされることもあるから、これは飲める人にとっては嬉しいサービス。露天風呂付きのお部屋で、源泉掛け流しなのが嬉しい。部屋の設備もアメニティも満足。 残念な点・・・到着時、駐車場係りの案内がイマイチ。駐車場から各自荷物を持って玄関に向かわなければならず、高齢の方や体の不自由な方、健康な方でも雨の日は超不便。部屋のシャワーの水圧が非常に弱かったこと。朝食バイキングは時間割がないため、かなり待ち時間が出た。チェックアウトが10時なので慌しい。 到着時、部屋への案内がない分、休日前の宿泊料金としては少しお安いのかも?と感じました。トータルでは、また訪れたいと思う施設です。
かけ流し部屋風呂でゆっくり出来、ウエルカムドリンクも充実。
夕食バイキング、ライブキッチンがよかった。焼きたてのステーキが美味しかった。 客室ベッド横にサイドテーブルがあるといいと思う。
立地的にリゾート感は無いですが、中に居たら良いホテルです。チェックインもスムーズに済み、ウエルカムドリンクはチェックイン後に頂きました。夕食はバイキングなので、混んでて料理が取りずらそう…、ステーキは「また、硬いんだろうなー」と思いきや大丈夫でした。ステーキ柔らかく美味しかったです。デザートも種類が多く楽しませていただきました。
・谷川岳の帰りに宿泊。説明不足の宿だった。 1、ウエルカムドリンクの説明なし、風呂に行く際、他の宿泊客を見て知った。 2、卓球。部屋にある宿の説明書に記載なし。フロントに確認、時間以外料金は説明なし。 3、夜の「三味線イベント」の説明や看板も見当たらず。たまたま見つけて鑑賞。 4、切り絵のイベントに参加、看板には「無料」と書かれていたが、500円取られた。
急に当日予約でお世話になりました。車椅子を持ち込んでの宿泊で、少し心配をしておりましたが、到着時の駐車スペースや、繁忙期の中、食事会場でも配慮をして頂いたので、おかげさまで朝夕共に、スムーズな食事ができました。食事もビールも美味しかったです。スタッフの方やエレベター等で宿泊されている方にも親切にして頂きました。いい旅行になりました。ありがとうございました。
久しぶりに宿泊しました。夕食のビュッフェの品数がやや少なく感じました。朝食も同様です。
雨だけど、のんびりできて、とても良いお休みを過ごすことができました。トラブル解決も迅速で、対応してくださったスタッフさんに感謝です。
今回は、両親の温泉療養、リハビリ目的で利用させて頂きました。 チェックインの時間より早く到着してしまったのですが、お掃除等早く済ませて頂き1時間早めのチャックインに変更してくれました。 また、お部屋のタイプも連泊するので予約より眺めの良いお部屋に変更してくれたり、お風呂の準備が整うと早めでも連絡くれるなど、細かい心遣いに両親も喜んでいました。とっても静かなホテルで両親ものんびりできたと思います。 ありがとうございました。