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３月ではさすがに雪見風呂とはいきませんでしたが宿に着いたら丁度雪が降ってきたので雪降る露天風呂を楽しむ事が出来ました。部屋風呂は夜に利用したのですが寒くてせっかくの露天風呂を利用しませんでした。是非リベンジしたいです。食事も夕朝共とてもおいしく頂きました。前菜のスモークドトーフはチーズかと思う程コクがありビックリおいしかったです。チェックインの時に頂いたお茶もそのまま煮汁に使えそうなおいしい出汁のようなお茶でした。車で宿に着いた時に入り口から遠い駐車場に停めようとしていたようで気付いた従業員の方がわざわざそこまで来て近くの駐車場を教えて下さいました。着いて早々ほんわかしました。色々とありがとうございました。
宿泊施設からの返信
鳥の人様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 ３月とはいえまだまだ冬の厳しさの残る頃、せっかく露天付のお部屋をご指名頂きましたのに、ご利用かなわず申し訳ございませんでした。 にもかかわらず、身に余る温かいお言葉を頂戴しまして、恐縮しております。これに甘んぜず精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
１０月１０日に一泊しましたが温泉の質もよく満足です。ただ大浴場に行くのに一度外に出るのが近いですが地下通ると遠いです。 夕飯は量も丁度で落ち着いて頂けました。団体が多かったので次の料理がくるのが遅かった。朝飯は大満足。自家製パンとても美味しいしバイキングでしたが種類も豊富でした。
宿泊施設からの返信
りゅう０１ 様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 かけ流し温泉をご堪能いただけた様ですが別棟大浴場へ行かれる際にはご足労をお掛けいたしました。 当館自慢の『豆腐懐石』や朝食『豆腐屋さんのバイキング』もご満足いただけ何よりでございます。 ただし、ご夕食時のお料理をお待たせしてしまった事が残念でなりません。 このような事の無きよう、目配り、気配りを心がけて参ります。 機会ございましたら是非またお出かけくださいませ。
お風呂は大きな岩がおもしろく配されて趣ある露天風呂や大浴場も色々な温度の風呂がありよかったです。 窓ガラスはもう少しきれいになりそう。 食事は質は良いと思いますが量は軽めだと思います。朝食はバイキングなのでいろいろ楽しめて美味しかったです。
宿泊施設からの返信
るるるーの 様 この度はご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 当館の大浴場・露天風呂をご満喫いただけ何よりでございます。 しかしながら窓ガラスが汚れていたようで失礼をいたしました、温泉の成分が窓ガラスや鏡につきやすい事もございますが快適で清潔を心がけたいと存じます。 機会ございましたら是非またお出かけくださいませ。
初めての利用でしたが、お出迎えからとても親切にしていただき、 館内もとてもキレイで立派でしたし、お部屋もとても清潔感があってキレイでした。夕食も豆腐懐石でヘルシーで美味しくて大満足です。露天風呂も雪景色が見えてとても良かったし、ゆっくりできました。 また是非行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
にょち 様 この度はご宿泊を賜わり誠にありがとうございました。 当館ではゆっくりと快適にお寛ぎいただけ何よりでございます。 雪見の露天風呂や豆腐懐石など当館ならではの物をこれからも大事により一層お喜びいただけるよう精進して参ります。 機会ございましたら是非またお出かけくださいませ。
豆腐料理が多く、ヘルシー感はたっぷりありましたが、夕飯はボリューム的にはもう少し量があってもいいかなぁと思いました。朝のバイキングは、種類もあり楽しめました。また、夏季限定のプールもゆったり楽しめてよかった。夜の餅つき、民話も風情があってよかったと思いました。
宿泊施設からの返信
とよとんくん様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 夕食内容にボリュームが物足りなかったようで残念でございます。そんなお客様にぴったりのステーキ付の豆腐懐石プランや別注文のステーキや馬刺しなどでボリュームＵＰをお勧めしております。 夏限定の屋外プールや民話の語りなど当館をご満喫いただきありがとうございます。 機会ございましたら是非、またお出かけくださいませ。
温泉は、日本温泉協会の天然温泉表示看板が掛けてあり、源泉かけ流しの証明がされていました。大浴場・露天風呂は、夕食時をはさんで男女入れ替えになるので、全ての湯舟を体験できます。露天風呂は特に瑠璃の湯は広くて開放的です。大浴場は雰囲気がよいです。 食事について、夕食の豆乳しゃぶしゃぶで具材の入れ器に肉のドリップが溜まっていて、具材鍋入れのときに誤って別料理にたらしてしまいました。提供にもう少し配慮を。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 大浴場は露天風呂を含め天然温泉１００％源泉掛け流しでございます。ご満喫いただけ何よりです。 また、しゃぶしゃぶのお肉から出たドリップが多く残ってしまい大変失礼しました。配慮が欠けていた事をお詫びすると共に今後このような事の無きよう最善をつくして参ります。 機会ございまいｓたらまたお出かけくださいませ。
温泉、露天風呂、周りの景色はとても良い。 残念なのは、料理が物足りないのは否めない。 それと距離が遠い、交通手段が少々不便。
宿泊施設からの返信
ＭｅｉＧｉｎ 様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お料理につきましてはご満足いただけず残念でございます。一層磨きをかけより多くのお客様にご満足いただけるような『豆腐懐石』を目指してまいります。 交通につきましてはなるべく便の良いものをお客様へお勧めして参りたいと存じます。 ＭｅｉＧｉｎのまたのご来館お待ちしております。
食事・温泉に関しては想像通りで、こちらを予約して正解でした。 夜の餅つきと大女将の昔話の語りも良かったです。 気になったのは、チェックインの時間を事前に知らせているにも関わらず、部屋に入ったら寒いばかりではなく、お茶を自分で入れようとしたらお湯が沸いてなくて水でした。 こんな事は初めてだったので色々不安になりましたが値段を考えたら総合的には満足です。 夕食時のスモーク豆腐と別注の馬刺は絶品でした
宿泊施設からの返信
ショウちゃんパパ様 民話の語りや餅つきにご参加いただきありがとうございます。お楽しみいただけて幸いでございます。 お寒い日にも関わらず客室の空調のチェックを怠っており大変申し訳ございませんでした。 スモークドトウフにつきましては『豆腐懐石』の中でも人気の一品でございます。 また別注文の馬刺しまでご注文いただきありがとうございます。 またのご来館お待ちしております。
一般的には春休みと言う事もありどこも予約でいっぱいで、久しぶりの連休で温泉に行きたいと思い当日に検索し予約しました。以前も食事が美味しかったので今回も期待通りでした。温泉もゆったりと入れ、女将さんの昔話や餅つきにも参加とても楽しいひとときを過ごす事が出来ました。当日予約の際加湿器をお願いしたのですが、対応してもらったのにも感動です。喉も痛くならず助かりました。定宿にしたいホテルとなりました。
宿泊施設からの返信
ｓｕｎｕｃｈａｎ 様 この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 豆腐懐石や餅つき・民話の語りなど当館の名物をご満喫・お楽しみいただけ何よりでございます。 これからも美味しい料理・気持ちの良い温泉・心のこもったおもてなしをご用意してお待ちしております。 いつでもまたご宿泊にいらっしゃってくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
お風呂と蔵の施設がかびくさく清潔感がない 部屋もふすまがボロボロ 食事まずまず
宿泊施設からの返信
雪ぶー様 この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。 大浴場等清潔感に欠け失礼をいたしました。清掃・点検を徹底してまいります。 蔵については自家製の味噌を貯蔵しているためお客様によってはかび臭くお感じになるかもしれません。 ふすまが痛んでおり大変申し訳ございませんでした。 こちらにつきましても点検・修繕をしてまいります。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
高齢の祖母をチョットした旅行にと思い、近場の猿ヶ京温泉へ行ってきました。豆腐懐石で祖母にも食べやすかったが年寄りには量が多かった。 貸し切り風呂は湯船にゴミが目立ったが…部屋も浴場もキレイに改装されていて良かった。 接客は丁寧で良かった。
宿泊施設からの返信
ｋａｚｕｍｉｎ様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 夕食内容ついてどのくらいの量と品数が出るのかを事前にご案内できていれば丁度良い量をお出し出来たかと思います。 量にも気配りができる宿を目指して行きたいと存じます。 貸切風呂をご利用いただいたにも関わらず清掃の不行き届きがあり大変失礼をいたしました。 サービスに清掃に一層精進してまいりますのでぜひ再度ご来館くださいませ。
平日家内と行きましたが、建物は少し時間がたっているようでしたが部屋そのものは２人には広く清潔感もあり、５Ｆからの湖の雪景色も圧巻でした。野天風呂も風情があり良かったです。少しサウナがせまかったのは残念でした。貸切風呂も５０分２１００円と安く従業員のかたの心遣いも感じられました。また、いつか行くことのある１つです。
宿泊施設からの返信
都内からお車でご夫婦様でのご宿泊ありがとうございました。またご帰宅後早速のご投稿御礼申し上げます。１２月の平日、シーズンオフと言うことで閑散とした館内でお過ごしいただきましたが、その分ごゆっくりしていただけたようでございます。春の新緑の季節にでもお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
豆腐懐石料理が大変美味しくいただけました。部屋の訳ありプランで参加の旅でしたが今回は通常の部屋での案内でとにかく豆腐料理が美味しくどの従業員も好感の持てる態度で楽しくこの価格でよいものかと感動した旅となりました。
宿泊施設からの返信
春先の旅に猿ヶ京ホテルをご指名いただきましてありがとうございました。ご夕食の豆腐懐石、ご堪能いただけましたようで、御礼申し上げます。次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
夕食も満足でしたが、朝食が最高でした！バイキングでしたが、殆どのものが手作りの出来たてで、焼きたての豆乳パンと、手作りリンゴジャムがとっても美味しく、朝から食べ過ぎてしまいました…
宿泊施設からの返信
女性お二人のご宿泊ありがとうございました。夕食、ご朝食ともにお楽しみいただけた様子、なによりでございます。朝のバイキングはその後トースターを導入し、一味違った食べ方も可能になりました。是非次回のお楽しみに。またのお越しをお待ち申し上げております。
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