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台風あけ一泊二日でお世話になりました。従業員の方のサービスや食事はとても良かったですがお風呂が部屋から遠くちょっと残念でした。お風呂が楽しみでしたが 露店風呂が少しぬるく、また設備は老朽化している感じは否めないかな、、、。 でも大女将さんの昔話や餅つきなどは楽しめました。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 貴重なご意見をいただき、これからの運営に改善できることから取り組んでまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
気持ち良い温泉に浸かり、美味しいご馳走をいただいた後のまったりした時間に、餅つきと民話の語りを楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は猿ヶ京ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただき、まったりとお過ごしいただけ何よりでございます。 お気軽にお越しいただける温泉と料理が人気の宿でございます。ご贔屓いただければ幸いでございます。 スタッフ一同次回のご来館をお待ち申し上げております。 口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
特別料金プランで宿泊しました。全体的気に一定程度以上ですが、古さは否めません。大浴場は素晴らしい造りですが、ロビーから少し遠すぎます。食事は十分でした。スタッフの方々のサービス精神も感じられる。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 貴重なご意見ありがたく拝読いたしました。これからの運営に生かしてまいりたいと存じます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
禁煙部屋へ変更していただき、ありがとうございました。 おかげで快適に過ごせました。 連休明けの平日だったせいか、エレベーター前の電気が片側しかついておらず お風呂や食事の移動時に不気味だった。 食事の接客をしていただいた、李さん、いつもニコニコしていててきぱきと動いてしました。 次回も彼女に担当していただきたいくらいです。
宿泊施設からの返信
このたびはご家族様とご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点、検討させていただき、改善してまいりたいと存じます。 これから寒い季節をむかえ、お身体には十分お気をつけてくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
朝食のレベルが高いです。 食べられるものの種類が多く、おいしかったです。 お風呂に行くのにちょっと遠いと感じました。
宿泊施設からの返信
ｐｉｎｋｋｏｂｕｔａ様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 ご夕食＝豆富懐石、ご朝食＝豆腐屋さんのバイキング、いずれも美味しくお召し上がりいただき何よりです。 季節が変わりますとお料理の内容も変わって参りますので、是非ご再訪くださいませ。 ｐｉｎｋｋｏｂｕｔａ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
今までのイメージを一掃するくらいに、宿る食事、もちろん温泉満点です。 行ってもいないで、勝手にイメージして申し訳ありません。
宿泊施設からの返信
ｓａｋｕｓｉさま このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 私どもの効能豊かな天然温泉かけ流しの大浴場、露天風呂をご堪能頂いたことをはじめ、ご期待以上のご評価を頂き、ありがとうございます。 ｓａｋｕｓｉさまのまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
高校卒業５５年のグル－プ５人旅 残雪は承知で 寒さを覚悟の温泉へ。 刺身のつまに心意気を感じ、スモ－ク豆腐は食後すぐに売店に買いたいとみんなで押し寄せた程の逸品でした・残念ながら販売はしていなかったです。 おいしい、楽しい、満足の夕食でした。
宿泊施設からの返信
文岳さん 様 このたびはお友達グループでご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 まだ寒さきびしき折、お越しいただきまして、感謝申し上げます。 ご夕食の豆富懐石は板前衆が精一杯拵えておりますので、心意気が伝わって光栄に存じます。 スモーク豆腐は本当に手づくりで手間がかかり、しかもほぞんが効かないので、なかなかお土産で販売することができません。 今後は美味しさを損なわないような方ｊ法で製品化を検討してまいります。 文岳様とお友達のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
１泊目５人、２泊目４人。 雪の素晴らしい谷川連峰を堪能の大窓の部屋。 食事は連泊でもかぶらない心遣いでした。 食事のサ－ビス担当者とは 朝夕４回の顔合わせで、親しみと楽しい時でした。 公共交通プラス宿の送迎バス利用ですから、行動に制約はあります、匠の里への路線バスの本数や、ホテルからバス停迄の事等。 開館が主に週末中心の施設・関所跡などが多いので、徒歩圏の散策は留意を。 地元の観光が賑わうように 力を貸してあげてください。
宿泊施設からの返信
文岳さん 様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 連泊のお客様のお食事内容と接待する者の件について過分なるお言葉を頂戴しました。 名所旧跡へのアクセスやウィークデーの観光施設の運営など、地元観光業者の一員として留意してまいります。 文岳さん様のまたのお越しをこころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
女将さんの民話を聞くことができて良かったです。施設もきれいで、温泉にどくだみ茶が用意されていたりお餅つきがあったりと、細かい気配りがあってうれしかった。また、泊まってみたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
たろきさん様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 午後八時からのお餅つきと民話の語りは私どもならではの夜のイベントでございます。 お客様とご一緒にお餅をつかせていただき、そのお餅をきな粉餅にしてお客様のもとへお運びいたします。そこで大女将をはじめ、地元の者が民話の語りを三話程行います。気に入って頂き、スタッフ一同光栄に思っております。 たろき様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
老舗旅館なのであちこち老朽化しています。露天風呂付きだけど自分で湯をためないとダメだし、エレベーターホールから見えそうでそわそわして入りました。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。お泊り頂きましたお部屋は五右衛門風呂風鉄窯風呂の付きましたお部屋で室内でお食事も召しあがって頂くタイプのお部屋でございます。三方を板の壁で囲まれた鉄窯の露天風呂はご入浴の都度温水と真水を入れていただき温度を調整いただくタイプの風呂となっております。他の旅館で常時お湯が張ってあり、温泉が循環ろ過されているタイプの露天風呂もございますが、当館は都度お湯を張って頂くタイプですので、ご入浴の前にお湯を張って頂ております。これからの季節は露天風呂から赤谷湖の雪景色がご覧頂ける趣向になっております。また、大浴場「民話の湯」露天風呂「瑠璃の湯」「密多の湯」には猿ヶ京ホテルが所有する源泉から効能豊かなカルシウムナトリウム硫酸塩温泉がかけ流しで注がれており、是非ご入浴ください。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
コンタサービス様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。ご返答が遅くなりましてもうしわけございませんでした。 私どもの朝食バイキングはホテル内にある豆腐工場で毎朝２００丁作られる豆腐、豆乳、こんにゃくをつくりたての状態でご提供させて頂いております。豆腐屋さんのバイキングと名付けさせていただいております。 夕食もまた豆腐屋である利点を生かし、上記の豆腐製品と旬の食材を板前の技でアレンジした豆腐懐石をご提供させていただいております。一品一品に板前の気持ちを込めさせていただいておりますが、普通とのご評価をいただきましたので、今後とも研鑽を積んでまいりたいと存じます。 私どもの所有するする源泉から引き湯した大浴場と露天風呂は自然の景色を取り込んだ環境にありご好評をいただいております。外国人のスタッフであってもお客様がご不自由ないように努めてまいります。
大女将の民話が聞けて良かったです。 温泉も良かったです。
宿泊施設からの返信
ＭｉＫｉ様 このたびは【１泊朝食】プランにて、ご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 大女将の民話の民話の語りを楽しみにお越しいただいたとのこと、民話をお聞かせすることができ、何よりでございました。 ＭｉＫｉ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。次回は夕食もご賞味いただければ幸いです。ありがとうございました。
夕飯最高でした！写真で見た時は豆腐懐石… もの足りないかも…と思っていましたが実際はびっくりするほど豪華で足りない所かお腹イッパイになりました！お風呂は良かったのですが…シャワー付きの洗い場が少なかったのがなぁ…
宿泊施設からの返信
らぶりー元ちゃんさん様 このたびはご宿泊賜りまして、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。 御夕食をお気に召していただいた様子、何よりでございました。「びっくりするほど豪華」とのご評価、恐縮しております。 お風呂場の洗い場が少なかった件はお詫び申し上げます。お客様のご入浴の時間が重なる時があるとは言え、 今後の課題として、検討してまいりたいと存じます。 らぶりー元ちゃんさん様のまたのお越しを心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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