るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:3.8
- サービス:3.4
- 食事:3.1
- 朝食:3.1
- 夕食:3.0
- 設備:3.5
- 館内:3.4
- 部屋:3.5
- 寝具:3.5
- アメニティ:3.4
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
谷川岳ロープウェーへの前泊として昨夏に続いて利用。 (去年は視界不良だったため再訪) 大浴場は快適ながら、客室テレビの電波不良はどうにかならないのだろうか。 (大相撲の好取組を見れず) 夕食時の地酒を含むアルコール飲み放題は有難いが、ビュッフェの天婦羅が 竹輪とオクラだけだったのは残念。 (後日利用した東山温泉の系列ホテルよりかなり見劣り)
- 利用のプラン:気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,998円
- 宿泊日:2023年07月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿ありがとうございます。 ご指摘いただいた事項につきましては、今後の参考にさせていただきます。 この度のご利用誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご検討のほどよろしくお願いいたします。 ホテル湯の陣
- 40代
- 男性
- ひとり
全体にコストパフォーマンスは高いと思います。
- 利用のプラン:【8月~9月限定】海老とアスパラのまるごと一本串揚げフェア
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:11,198円
- 宿泊日:2023年08月06日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿ありがとうございます。 ゆびそ温泉はアルカリ泉質で肌への刺激が弱く、どなた様でもご利用いただける泉質となっております。 また、バイキング会場につきましても、スタッフと話し合いを行い、日々精進しております。 今回のご宿泊でご満足いただいたご様子で大変うれしく思います。 この度のご利用誠にありがとうございました。 また近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 ホテル湯の陣
- 40代
- 男性
- ひとり
湯船が広く、のんびりくつろげました。
- 利用のプラン:豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:6,798円
- 宿泊日:2023年05月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿ありがとうございます。 ゆびそ温泉はアルカリ泉質で肌への刺激が弱く、どなた様でもご利用いただける泉質となっております。 今回のご宿泊でご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 この度のご利用誠にありがとうございました。 また近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。 ホテル湯の陣
- 40代
- 男性
- ひとり
広い湯船で、ゆっくり温まることができました。
- 利用のプラン:豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:6,798円
- 宿泊日:2023年05月12日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿をありがとうございます。 大浴場のご利用につきましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。 また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ご利用ありがとうございました。 ホテル湯の陣
- 40代
- 男性
- ひとり
対応が丁寧でした。外国の方でしょうか。 お忙しいと思いますが、頑張ってください。
- 利用のプラン:気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:10,098円
- 宿泊日:2023年04月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテル湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客につきましてはお褒め頂きまして誠に光栄でございます。 またお客様にご来館いただけるよう接客に努めてまいります。 スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉にビュッフェ、とても楽しめました。また、フロントの外国の方の対応が丁寧でした。これからも頑張ってください。
- 利用のプラン:気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:10,098円
- 宿泊日:2023年04月08日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ返信をありがとうございます。この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。また、当ホテルスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。担当スタッフへお客様からのお言葉を伝えサービス向上の励みになるよう改めて指導をしてまいります。また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。 ホテル湯の陣
- 70代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,594円
- 宿泊日:2022年11月11日
- 40代
- 男性
- ひとり
中は改装していて綺麗でした
- 利用のプラン:素泊まり
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:5,445円
- 宿泊日:2022年07月01日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミご投稿をありがとうございます。 外観は古さを感じる部分がございますが、館内は以前リノベーション工事を行っております。 また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう対応しております。 お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。 ホテル湯の陣
- 40代
- 男性
- 家族
食事がバイキングでしたので補充が間に合ってなかったです。
- 利用のプラン:お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:25,740円
- 宿泊日:2020年12月12日
宿泊施設からの返信
怪獣様 この度はホテル湯の陣をご利用頂き、有難うございます。 バイキングにて補充が間になっていなく、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご意見は共有し、改善に向け、努めさせて頂きます。 今後ともホテル湯の陣を宜しくお願い申し上げます。 ホテル湯の陣 フロント
- 50代
- 男性
- 家族
先日はありがとうございました。温泉は良かったのですが、ちょっとお湯がぬるかった感じがします。もう少し熱くても良かったかなと、息子と話してました。価格は、リーズナブルで良かったです。
- 利用のプラン:【冬のグルメフェア】カニ&ブリの食べ放題&飲み放題 一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,160円
- 宿泊日:2020年01月16日
- 40代
- 男性
- 家族
こみこみすぎて、補充が間に合わずあまり食べられませんでした。
- 利用のプラン:1泊2食付きバイキングプラン ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100%!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:56,430円
- 宿泊日:2019年12月31日
- 60代
- 男性
- ひとり
食事は値段に見合った内容です。露天風呂は、たいへん気持ちよく堪能できる。朝と夕で、男女風呂が入れ替わるので、2つ楽しめる。みあかみおんせんまで、 約10分あまりと距離も翌、落ち着いたローケーションも得がたい。
- 利用のプラン:気ままに一人旅♪ ゆびそ温泉を楽しむ1泊2食バイキングプラン
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:8,580円
- 宿泊日:2019年12月02日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
ここ最近の利用、温泉湯の旅。大変満足させてもらいました。湯の陣は、今までに10回程利用させて頂いております。今回は、二人旅で、楽しく過ごせました。想い出が作れて良かったです。
- 利用のプラン:1泊2食付きバイキングプラン ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100%!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,160円
- 宿泊日:2019年12月01日
- 50代
- 女性
- 家族
今回は父親と利用させて頂きました。お風呂も柔らかな温泉で良かったです。今度はゆっくりと、来ます。ご飯も余裕に食べられました。
- 利用のプラン:【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,848円
- 宿泊日:2019年09月29日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【11月のグルメフェア】あったかじぶん鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,580円
- 宿泊日:2019年11月22日
- 60代
- 男性
- 家族
夕食バイキングは品切れが残念、寿司は補充されたがシャリがとても冷たく硬く食べませんでした。朝食はホットコーヒーマシンが壊れてました。お風呂は湯加減良、洗い場のシャワーも使い勝手良、露天風呂は紅葉がきれいで満喫しました。部屋は他の書き込みのとおり綺麗とは言えませんが、タバコ臭さもなく普通に過ごせました。
- 利用のプラン:【11月のグルメフェア】あったかじぶん鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:29,040円
- 宿泊日:2019年11月16日
- 40代
- 女性
- 家族
あいにくの雨降りで野天風呂に入れず残念。グループの宿をいろいろ利用してますが、ここは大きくまた、施設がきれいでのんびり過ごせました
- 利用のプラン:【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:38,016円
- 宿泊日:2019年07月14日
- 40代
- 男性
- グループ
普段めったに旅行など行かないのですが 今回友人4人とここのホテルに一泊致しました 午後3時にホテルに着きチェックインの手続きの対応に問題があり着いたそうそう前払いになりまた部屋の鍵もその場て貰えず後から別のスタッフが来てボックスの中入ってるいる鍵をそこから探し鍵を見つけ部屋に入ったのですがすでに布団が引いてある状態でアメニティに人数分無く散々でした。
- 利用のプラン:谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン!1泊2食のバイキングに特別割引
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:38,016円
- 宿泊日:2019年09月14日
- 40代
- 男性
- 家族
まず、不満から。 スタッフの人数が足りないのか、手続きが複雑なのか、チェックインする際に45分待たされた。 そのためプールを楽しみにしていた娘には残念な思いをさせてしまった。 ネット予約と電話予約の客を分けて受け付けや予約時に個室カラオケや貸切温泉の予約も同時にするなど、当日の手続きの時間短縮を考えてほしい。 せめてチェックインの手続きをひと組10分以内に済ませてほしい。 大浴場はとても良かった。 男湯と女湯が一日ごとに変わるので両方入れるのも良い。 夕食のバイキングは種類豊富で良かった。 ドリンク飲み放題なのも嬉しい。 朝食バイキングも種類は豊富だが、焼き魚がししゃもなのは少し残念。 昔ながらの大きいホテルで、修学旅行を思い出した。
- 利用のプラン:1泊2食付きバイキングプラン ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100%!
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:31,590円
- 宿泊日:2019年08月20日
- 40代
- 男性
- 家族
我が家は無料貸し切りカラオケルームを使いましたが、他にも露天風呂(貸し切りあり)や、卓球、プールもあり、夕朝食はバイキング(飲み放題あり)で、部屋も広くてリーズナブルなお部屋でした。 ただし、バイキングは戦場のように宿泊客が群がってやや疲れました(値段相応という感じ)。 温泉は気持ちよく、お土産屋さんもあって楽しめました。
- 利用のプラン:【スタンダード】天然温泉100%ゆびそ温泉を満喫 1泊2食付きバイキングプラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,992円
- 宿泊日:2019年08月10日