お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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みなかみ、谷川のかけ流しの湯は最高です。部屋、景色、お風呂、食事すべて満足。５月の絵手紙や置物飾り、お花とおもてなし感覚も気配り満点。 平日なら部屋の露天風呂が無くても貸し切り風呂など風呂三昧です。館内もきれいにしておりました。 料金ひとり３万円は満足でした。ゆっくりしたい人にはお勧めです。
岩魚の骨酒がぬるくて生臭かったのでもう一度焼いて欲しいと要望したが、調理場からの返答は、「酒を入れてから時間が経ったので生臭くなった」と、言われたのでしょうがなく、次酒を熱くしてと何度も頼んでも、ぬるいのを出されて閉口した。気分が悪くなったので、朝食はパスして早々と宿をあとにした。
昔からの旅館をリニューアルしてる宿です。宿泊したのは暖炉風ストーブとマッサージ機が置かれた１０畳プラス８畳の部屋でした。トイレや洗面所もきれいで、何より広い一枚ガラスの窓から眺める新緑が印象的でした。温泉は源泉がいくつか引かれているようで、かけ流しです。夕食は月替わりの和食会席で、牛ヒレの陶板焼きと焼きたて山女魚が特に美味しかったです。ウエルカムスイーツや夜食のいなり寿司、朝はラウンジでのフリードリンクなど細かいサービスもあり、できれば長めに滞在時間をとってのんびり過ごすのがお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？ お泊りいただいた客室は、一枚ガラスで外の景色をお楽しみいただく事が出来る客室でございます。芽吹き始めの新緑をお楽しみいただけたようでホッといたしました。 当館の源泉は４本あり、季節に合わせて調節しております。 草雲雀さん様も、次回はぜひ長めのご滞在でお寛ぎくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
ＧＷ半ば諦めていた中で、前日に探したら、たまたま最期の１室空きがあるのを見つけて、予約しました。 「みなかみ」は馴染みがなく、 また雨だったので、観光含めて不安な面もあるなかでの旅行となりました。 ＧＷ渋滞も激しい道中でしたが、 みなかみ手前あたりから、この時期でも山頂には雪が残り、神奈川だと完全に散っている桜が咲いている風景に、とても感動しました。 旅館に着くとすぐ係の方が声をかけてくれ駐車もスムーズ。また中に入っても、従業員の方の雰囲気もとても良く、第一印象から来て良かったと、思わせてもらいました。 大浴場も広くはないですが、時間を少しズラすと混んでなく、ゆっくりと入浴でき、川の音を聴きながら、露天からの桜は贅沢でした。 夕食、朝食共に個室でゆっくり食べれて、美味しく、量も十分あり大満足です。 平成最後の日に、とても良い旅行となりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。館内はお客様に多くお越しいただいており、ご迷惑をおかけしなかったかと案じてておりました。 平成最後のご旅行に選んでいただき嬉しく存じます。４月中はギリギリ桜が残っておりまして、お楽しみいただけたのもよかったです。 ふと気づくと新緑のまぶしい季節になりました。イノベーションさん様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
娘と父母を連れていきました。口コミの良い旅館を探してたどりつきましたが、評価通りの清潔で景色の良い部屋、お料理も大変素晴らしかったです。お風呂もぬるめの源泉かけ流しで長く浸かれる良いお風呂でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？ 館内も混み合っておりご不便をおかけしなかったかと案じておりました。 ｔｔａｎさん様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
部屋が広く、掘りごたつがありみんなで暖まりながら話せるのは良かったです。料理も美味しく接客も良かったです。 少し遠いのが残念なくらいですね。
宿泊施設からの返信
この度はご遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか お仲間同士楽しいひと時をお過ごしいただけたことと存じます。 少し遠いのは存じ上げておりますが、また是非季節を変えてお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
行く直前に落雷で一部温泉が使えない旨の連絡があり、あまり期待せずに行きましたが、細やかな対応をしていただき、食事も美味しく、また諦めていた露天風呂もぬるくてもよければということで入浴でき、結果的には満足です。出すぎず目立たずですが、それぞれの対応が細やかで感心しました。駅からはやや遠いですが、近くにある天一美術館も素晴らしいので、それもこみで楽しむことをお勧めします。
宿泊施設からの返信
過日は当館にご宿泊板大誠にありがとうございました。ご来館の際には、ポンプの故障で一つの源泉が使用することができず大変ご迷惑をおかけいたしました。（現在は直っております） お食事もお口に合ったようでホッといたしました。ラモー様もまた是非季節を変えてお越しくださいませ。次回は適温の温泉をお楽しみいただけます。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
部屋はどこも川が見渡せる風情あり。桜がきれいな時期ですばらしい。鍵は２本で便利。 風呂は源泉かけ流しでゆったり。食事はとても美味しく、量もたくさん！
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？ すべての客室から、谷川の清流と山をご覧いただけます。建造物もないので景色をお楽しみいただけます。 例年より少し遅れた桜もご堪能いただけたようでホッと致しました。 るるるーの様もまたぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
東京から近いせいか少々高め。 温泉は薄めで大浴場は小さいが、露天や家族風呂もあり、２４ｈ入れる。 夕食は部屋食で量も充分、美味しくいただいた。 接客サービスが良く、帰りには女将が見送り、湧き水の場所を聞いたら地図付きで丁寧に教えてくださった。
宿泊施設からの返信
昨年中は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。前回にもお泊りいただきありがとうございます。 この冬は雪が多くて、カムさん様のお越しいただいた時より数倍の積雪となっております。 温泉に入りながらの雪見は最高です！ またぜひ違う季節にもお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せゝらぎ フロント
こちらで谷川温泉のお宿はすべて泊りましたが、コストパフォーマンスはこちらが一番です。唯一の改善点は、夕食、朝食に海鮮（刺身、貝、焼き魚）が出たことです。まったく不要です。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。 お食事に出させていただいているお刺身や焼き物は、極力山の中でお楽しみいただけるものをご用意させていただいております。川魚がお嫌いというお客様も多くいらっしゃるので、海のものもご用意させていただいております。
部屋着として甚平も用意されており寛げた。 エレベータ内に翌日の水上地方の天気情報が掲示されていたが、訪問予定の尾瀬ヶ原について聞いたらネットで最新情報を検索してくれた。 お陰様で楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
ｍａｔｓｕｔｏｓｈｉ様、この度は数あるお宿の中から、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。お盆でにぎやかな時期ではございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？水上はこれからどんどん涼しくなり、じきに紅葉が始まります。付近の山やお庭の木々が色づき、また異なる雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。ｍａｔｓｕｔｏｓｈｉ様も、また別の季節にもお越しくださいませ。どうもありがとうございました。
館内の至る所に手作りの小物や季節の花があり心が和みました。そしてフロントに電話をすると「はい、○○様」と私の名前を呼んで出てくれました。ちょっとしたことですが嬉しかったです。帰りも、車に乗るとダッシュボードの上に手紙とガムがそっと置いてあったり、女将さんが車が見えなくなるまで頭を深々と下げて見送ってくださったり、とにかく大事にされている感を覚える宿でした。本当に心休まる宿でした。
宿泊施設からの返信
過日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？お褒めのお言葉、ありがとうございます。 当館は客室数が２２と、多いほうではございませんのでお名前でチェックインしていただいております。 お帰りになった後に、また行きたい・・・と感じていただくよう、努力もしております。 ほにゃらら様もまたぜひお越しくださいませ。 ありがとうございました。 金盛館せヽらぎ フロント
冷水・常温のお水・お茶も３種類・コーヒー等飲み物も充実していて気配りの行き届いた宿だと思いました。 朝、ラウンジの牛乳を飲みに３０分時間を間違えて早くいってしまったのですがフロントの方が快く用意してくれました。 ほかにも各所に心配りがありスタッフの方が親切で丁寧だったのが印象的です。 館内の小物もかわいらしく、全体的にとても過ごしやすい旅館でした。感謝の気持ちを込めて満点をつけさせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。水源の町でもあるみなかみ町は水が美味しいのも自慢のひとつでございます。スタッフへのお褒めのお言葉、嬉しく存じます。より一層のおもてなしの心を磨いていく所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
お部屋のしつらえはおしゃれで時代を感じさせない、夕朝食ともお部屋食の宿泊は３０年ぶり、ゆったり気兼ねなく食事ができた。台風の余波の大雨でしっとりとした、佇まい、というわけにはいかなかったので季節をかえ、また行きたい。立地の点が３なのは、とにかく遠いから、周辺の環境はとてもよい。
宿泊施設からの返信
ご遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。館内ではごゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか？次回お越しいただけるときはお天気にも恵まれることをお祈りいたします。またのお越しをお待ち申し上げております。
川のせせらぎを眺めながら入る風呂は最高です。食事はすべて部屋でとることが出来、ゆっくりと酒を傾けながら美味しく頂けました。急な迎えにも素早く対応頂き助かりました。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でほっといたしました。秋の紅葉、冬の雪景色もすてきです。また機会がございましたら、ぜひいらしてくださいませ。ありがとうございました。
特に思いがけづ連れて行って頂いたホタル観賞は素晴らしかったです。 女将さんの説明やお話も知らなかったホタルの事がよくわかり楽しいひと時を過ごすことができました。 旅館の会席は量が少ないと言う主人もこちらの会席はとても満足したようです。 お酒の種類も豊富で露天で飲んだます酒には上機嫌でした。 アメニティが充実していて手持ちの物を使う事なく過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
過日はご来館誠にありがとうございました。返信が今頃になってしまいまして、申し訳ございませんでした。ホタルの見られる時期で、ちょうどよかったです。車の都合で、毎晩９名様までしかご案内できませんが、当日は、余裕がございましたのでお声をかけさせていただきました。 お料理もお酒も楽しんでいただけたようで、わたくし共も嬉しく存じます。またぜひ違う季節にもお越しくださいませ。ありがとうございました。
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